身为一个 12 点多还在处理事情的工程师兼帮忙擦屁股的小主管，提供一些意见作为参考。 1. 诚如原文推文所言，不是所有工程师都会认为客户最大，尤其是自认为本身有技术或是 没家累不怕走的工程师。这种状况在无法提供超出市场水准薪资的公司会更多。 2. 私交对於大部分人会有用，在哪里都一样，打好关系说穿了还不是为了自己工作顺利， 所以觉得卑微就不必，不如想想是否需要为了在这份工作顺利而建立交情。 3. 包括私交，其实人与人的相处不也就是看双方能否提供对方认为有价值的东西。从父母 夫妻情侣到朋友同事，只是所谓对彼此有价值的东西可能不一样而已。所以可以想想自己能 为对方提供什麽价值？能不能？想不想？ 4. 跨单位合作还是需要双方的 leader 间在互相配合上要有共识才会比较顺利，所以如果 有合作上的困难，坦白说我认为你应该往上寻求资源。leader 存在的目的有一部份就是为 了就是帮忙疏通和提供资源让事情能够好好完成，并且那是他的职责。如果 leader 不能或 不想，那还是好好想想这边适不适合待下去。顺带一提，我会希望我的 member 碰到困难主 动提出来，提了我能想办法帮忙，不提如果事情出包要擦屁股反而更麻烦，至於不提然後委 屈自己我也觉得没必要。大家一起把事情做好让大家的生活都能安稳地过，才是最重要的。 5. 像推文提到，有时候问 "很急吗" 可能真的只是要判断处理的优先顺序。我自己本身其 实知道面对客户很麻烦并且会承受客户的压力和情绪，所以我尽可能会适当的分配资源在比 较急的事情上。但如果同时好几件事都很急，我还是得判断优先处理的顺序。既然这句话只 是压倒骆驼的最後一根稻草，那可以想像之前那些稻草怎麽来的，以及怎麽甩掉。 6. 没人需要为你的情绪负责，同样你也不需要别人的情绪负责。问题在於你有没有底气告 诉自己该强硬时可以强硬，如果还没有，那这个环境有没有可能累积起来？需不需要忍辱负 重？还是之前提过的：想不想？要不要？ 7. 了解自己能做和想做的事情，评估自己的优势和劣势，做出现阶段认为对自己将来最有 利的选择，定期检视过去做过的选择作为下次的依据，把过去发生的事情转变为能对日後有 帮助的经验。话很好听，做起来难，但能选择做不做的人还是只有你自己。 8. 也是最後，工作很辛苦，并且对大多数人都是不得不为而不是想自我实现。理智客观看 待自己和别人，把目标放在为自己解决问题以及为自己排除困难。客观面对自己需要承担别 人情绪这个事实，诚实找出不得不为的原因，然後想办法解决它。解决方式很多种，例如忍 辱负重累积实力将来有底气强硬是一种，努力存钱整形变帅变美找饭票不用工作是一种，回 家当个优质米虫让父母乐於让自己啃老也是一种，解决问题的方法千百种，审慎评估然後踏 实实行就好。 ※ 引述《ScorpioJI102 (Benji)》之铭言 : 我自己是身在资讯业的非it专业员工 : 然後公司又比较扁平，导致很多时候我需要处理超过我能力范围的事情 : 我们公司的状况是，接了A的案件，除了要处理A自身的需求，也要解决A案件使用者的需 : 求 : 但当然，很多事不是使用者说想改就能改的，需要通报给A公司，由他们来决定是否能修 : 正 : 如果A不答应，我们也只能照原样回应给使用者，然後处理他们的情绪 : 而这个工作通常都是我在做 : 当然这个不是我特别在意的点，谁工作不被骂呢，反正都被骂习惯了 : 只是很多时候我接到事情，但需要的资料以我的能力没办法得到，公司流程是需要交给it : 人员处理，但实际情况是我会变得很被动，it人员如果不理我，时间拉长了被主管跟使用 : 者同时飙的人就是我。所以久而久之，我只能习惯性的求人，明明不是在帮我，明明是处 : 理工作，但我要看其他同事的脸色我才能完成。 : 某个平凡的一天，同事冷冷的一句，很急吗，让我突然反思，我的工作的价值是什麽，当 : 然这只是一瞬间，下一秒我还是陪了笑脸请他处理完 : 我开始思考，是不是这个工作让我的自我价值越来越低，我要看使用者的脸色，我要看A : 公司的脸色，甚至是我们合作公司的脸色，然後我还要看同事的脸色，好像 : 这个世界除了我以外的人的想法跟情绪才是重要的 : 虽然说每个人忙的时候情绪都会不太好，但当我承接了所有人的情绪，我的情绪又能如何 : 处理呢 ---- Sent from BePTT on my Samsung SM-S9180 --

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