作者black1222 ()
看板e-seller
标题[问题] 虾皮买家看过书籍之後退货
时间Wed Jun 25 13:08:32 2025
我是个人卖家，在网路上卖一套二手立体书(每本立体书大概只有8页)
有位买家购买了之後，说不是他要的版本，他要的版本有点读笔支援
前提是，我在卖场上从来没有说这套书有点读笔支援，而且他购买前也没问
於是他进入退货流程，但也不晓得怎麽设定的，虾皮的退货地址是写买家的收货地址
也就是他如果进行退货，退到最後还是会退到买家的7-11
来来回回沟通了好几次，我个人帐户已经收到虾皮的拨款
对方也已经超过了退货期限。
虾皮的回覆：
1.经系统开发部门回覆，此笔资料疑似异常，由於申请退货当下纪录已无法调阅，
客服会协助重新发起退货退款，还请等候系统通知。
2.结果来了第二则通知：由於逾期未寄回退货，此订单已於某某日完成，因为每日虾皮
钱包自动提领可能造成无法顺利自钱包扣款，故需请您尽快将上述需汇款金额汇入指定
银行帐户，以利退款买家。
银行帐户资讯是台北富邦银行-安和分行
想问各位卖家的是，要是你们的话，会进行退款作业吗?
个人觉得书籍的东西，买家看过还要退货，真的很不爽。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 163.20.30.253 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-seller/M.1750828114.A.DA9.html
1F：推 xul327: 卖家可以设定退货时退回的地方，超过7天监赏期是无法退货 06/25 17:54
2F：→ xul327: 虾皮第二点很奇怪。逾期未退回是买家没寄回，所以退货就不 06/25 17:55
3F：→ xul327: 成立。你可以截一下退货资讯把个资部份码掉 这样才好判断 06/25 17:57
4F：推 muse1628: 他那边虾皮应该还是会退 但你这边可以找虾皮申诉看看 06/26 02:21
5F：→ black1222: 虾皮钱已经到我的户头了，但虾皮希望我汇款到富邦银行 06/26 05:11
6F：→ black1222: ，再进行超过7天的退货流程。 06/26 05:11
7F：推 aikopake: 不用理他吧，除非东西收到不然干嘛退 06/26 08:52
8F：推 xul327: 你是收到退货了吗?要先收到退回商品检查没问题才是退款 06/26 11:41
9F：→ xul327: 还没收到退回商品就不用管它 06/26 11:42
10F：推 mstar: 同楼上，你没收到退货为什麽要退款？ 06/26 12:30
11F：→ tiiyuway: 怎麽退都退到他自己家附近的7-11？你莫不是遇到诈骗吧 06/26 13:29
12F：→ tyrone0923: 你是没设定退货超商，系统找不到可退货的又退回去 06/26 17:52
13F：→ tyrone0923: 他当初一开始退货寄出的超商吧 06/26 17:53
14F：→ excercang: 去165通报该帐户疑似诈骗 06/26 21:55
15F：→ duriel3313: 诈骗个雕,不要在那边教人乱通报.不管退货地址怎样异常 06/29 15:43
16F：→ duriel3313: 虾皮都证实资料有误了,你也拿到钱了,代表早已超过退款 06/29 15:43
17F：→ duriel3313: 时限,你"愿意"退货退款就照虾皮操作,不想也没人能拿你 06/29 15:44
18F：→ duriel3313: 怎样,是怎样会变成诈骗? 莫名其妙. 06/29 15:44
19F：→ Dwccc: 不该退 07/03 12:04
20F：推 robotcl: 有截图吗 07/04 07:47
21F：推 pancakeorigi: 个人卖家+商品没问题基本上就不能退货了 07/13 19:12