※ [本文轉錄自 Gossiping 看板 #1f4lcFUC ] 作者: usnavyseal (usmarine2008) 看板: Gossiping 標題: [爆卦] 長榮航罔顧身障陪同座，檢舉後才被迫改善 時間: Tue Nov 11 16:53:29 2025 在脆上看到的 https://www.threads.com/@yuwei_fu/post/DQ1t8a2EeBY https://i.meee.com.tw/TkEeILA.png 交通部民航局的函https://i.meee.com.tw/oMULD47.jpg 最近算是打了一個漂亮的勝仗。 過去一直以來，長榮航空長期無視無法自理的身心障礙者在搭飛機的時候，必須有「被照 顧」的需求，這個部分在國內的領域，身心障礙手冊會有注記。 而得到這個陪伴注記的人，在國內的交通可以用愛心票的票價購票（包含航空國內線）。 在理解「被照顧權的確是存在」之後，我想回到這個案子，過往我都必須要和長榮爭取， 才能夠「憑運氣」得到一個保證和照顧者（通常是一位）坐在一起的機會。 偏偏在今年的9月16號，我提出「幫陪同者一起劃位」遭到拒絕。 於是我向民航局陳情， 終於在空運管理組承辦人的協助之下，耗時一個多月的時間，改善了這條不合理的規定 其實9月16號我被拒絕之後除了寫信給民航局，我也同時反映給長榮內部的系統，17號 我就接到一通自稱董姓督導男子的電話，「告知」公司的規定就是這樣，這是最後一次幫 忙，下次要按照規定收費。 然而最後的勝利告訴我，並非面對強硬的態度就得要屈服放棄爭取自己的權益。 謝謝民航局，讓我們的飛行更加安全。 從此之後，無法自理的人都可以和照顧者坐在一起，不用擔心把照顧責任轉嫁給路人。 https://i.meee.com.tw/0CBig9O.png 我想要補充一下據我的了解，星宇航空以及中華航空本來就可以同時劃照顧者與被照顧者 。所以這一回長榮終於算是趕上了國內其他兩大業者了。 然後今天順便向長榮詢問。 視障的部分：飛機上都會有點字逃生須知卡大概五份可以拿來閱讀。 若有需求會協助通關。 聽障：協助通關。 輪椅：]含自備輪椅托運（電動輪椅另有電池相關規範）、協助通關、借用機場輪椅。 這些可以申請的協助內容或許不是每個人都知道，我有跟客服反應，也有跟民航局提醒希 望將來可以做成像一個菜單這樣：你告訴我你有賣豬排或雞排，我才不會以為我我只能吃 白飯。（現行做法有時候是直接問說旅客有什麼需要，但是旅客不見得明白自己能夠申請 什麼項目） https://i.meee.com.tw/IBx7KFX.png 最後想要帶觀眾進行一個思考：這個規定修改之前，這樣的議題只會出現在底層民眾身上 （長榮航空的綠卡會有或是沒有會員）。因為銀卡的會員，原本就都可以免費劃位。 所以有可能因為這個原因這個議題一直沒有收到重視。 我反而認為如果一個現象只會影 響底層民眾，那才是更應該被處理。 因為高階級的人本來就更強的話語權。 --

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