<吃光光> 報告一下目前情況 5/28買 5/28晚上在還沒灌過任何軟體 只有移除原本諾頓的情況下 就螢幕突然一 黑 重開機也失敗(但並不是諾頓一移除就出問題) 而是在諾頓移除後正常 的情況下突然出問題 5/29 送台南欣亞 5/30 去欣亞拿電腦 欣亞工程師說他有做還原的動作 然後把諾頓移除了 但沒出現 問題 一切正常 5/30晚上 1.首先裝小紅傘 結果灌失敗 2.測試各USB孔 插某一孔時螢幕右下角顯示驅動程式安裝失敗的訊息 然 後隔了一陣子想說把隨身碟拔下來重插 發現很燙 --->印象中好像重開機再測有問題的那一孔就正常了 3.SD卡一開始也抓不到--->也是之後重開機才又正常 4.看DVD會有一定機率出現"windows主機處理程序問題(Rundll32)已經停 止運作"的訊息 只能關掉player重開 也有一定機率螢幕黑掉當機 只能強迫關機重新啟動電腦 看影片有的會出現一直停格的狀況 但不是每一片影片都會 以上是使用windows media player觀看 以上問題都會造成不定時當機 然後強迫關機 或是重開機 5/31再送欣亞 現場工程師灌小紅傘--->正常 現場工程師認為硬體沒問題 可能是作業系統 也就是Vista的問題 所以不換新機 儘管我提出有以上問題出現 在Vista的維修-->問題檢視紀錄裡都可以看到出現過的問題紀錄 最後欣亞說送皇家檢測 如果有問題就換 此時我想起LinkiNParK大大曾在我文章推文說 需要經過原廠工程師 判定硬體有沒有問題 所以就接受欣亞的解釋 6/1 因為看到前面文章有大大說看DVD會有綠黑閃爍 所以我又拿了一些DVD試看看 我也有出現類似情況 不過是只有一定機率出現綠黑閃爍 並不像前面大大好像 很頻繁的樣子 此外看DVD我還是會出現一定機率螢幕黑掉 當機 只能關機重開 剛剛把N81VP送皇家了 櫃台是說如果檢測出是軟體部份的問題 是無法換新機 只能重灌系統 但若是硬體問題可以開證明讓我去欣亞換新機 ------------------------------------------------------------------------ 總結 如果真的是軟體問題 真的只能自認倒楣 讓皇家重灌但無法換新機阿？ 　　　大家都知道如果硬體出問題 較容易判定 但軟體問題 就難界定 也比較有 模糊地帶 此外 皇家或欣亞的人服務是都不錯拉... 可是一想到電腦當天買當天晚上出問題 這幾天跑欣亞和皇家 問題也還在 但如果最後不能換新機 實在是很悶 遇到這麼多問題我都在想說難不成是使用者(就是我)的問題嗎？ 但我操作以上的動作 不論使用光碟機 使用USB 灌防毒或是修改一些個人 喜好設定 應該是不至於讓電腦出狀況才是阿 這幾天用新電腦都覺得自己該不會是電腦白痴吧 或是新筆電跟我犯沖 = =" 之後有進一步消息再向板友報告 謝謝大家 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.122.216.248