因為工作的關係 我必須與世界各國的人接觸 常常這種"啊..果然是某國人"的感想 最近更因為喜歡上了這一部作品 更印證了這種感覺 因此 我想要跟大家分享一下 我在工作上跟各國人接觸的經驗 也讓同好們能夠對各國有其他層面的看法 當然 這只是我工作上的一個經驗啦 並不是所有該國人都是這樣 如果有得罪的地方 也請鞭小力一點^^" 首先是 阿爾 的家人 阿爾的家人通常很自大 而且都不聽解釋(也就是不接受反對意見) 劈頭來就是一陣臭罵 就算信中寫了sorry好幾遍 對方常常還是很不爽 最喜歡要退貨啦 退款啦 就是阿爾的家人 有時候產品遇到問題 為了釐清是客戶的操作錯誤還是產品本身的問題 我們會進行一連串的測試(需要一到二週) 這時候 心急的阿爾家人 大概五天左右就會寫信來催~ 讓我也很緊張 不過 阿爾的家人也有可愛的地方 就是不大會計較 如果要賠償產品給對方的時候 常常同產品只剩小小的試用包(比如說買100g, 只賠給他50g) 但是 對方通常都會接受 只要賠償品能用就好~ 寫信的時候也很直接 不會用太多拐彎抹角的字眼 單刀直入的罵完之後 需要什麼也寫的很清楚 這是我覺得阿爾的家人可愛的地方 亞瑟的家人 說到亞瑟的家人 我不禁想要說一聲讚 他的家人都是紳士淑女 跟亞瑟的家人寫信聊天還算挺開心的 而且大部分亞瑟的家人都很友善 當他們遇到問題的時候 寫信來的感覺比較像是在跟你討論該怎麼解決 有什麼看法 但是有時候會用一些比較不通俗的單字 一封信有時候會有很多生字 還要揣摩想要表達的意思到底是什麼 讓人很怕回答到錯誤的方向 比較會計較 假使100g, 少5g也會來吵著說要我賠 而且不同批號產品還不接受 所以常常就是如果對方發現少5g 我就只好給對方整包作為賠償/.\ 亞瑟的家人也很中規中矩 如果跟對方說要等待五天才能知道測試結果 如果我一忙忘記回信 他們會在第六天才寫信來問 而且都非常客氣 我最喜歡亞瑟的家人了~~~~ 阿菊的家人 說到阿菊的家人 讓人又愛又害怕 如果我是客戶的話 他們的態度都非常的親切以及和善 但如果今天他們是客戶的話 我常常被搞的胃抽筋 英文普遍很差 常常寫信來我都看不懂在寫什麼 有時候有種感覺是"啊..你寫日.文或許我還看的比較懂" 甚至讓我覺得對方是把想要說的句子丟到google翻譯改成英文再寄過來.. 讓人哭笑不得 但是阿菊的家人很認真 他們會很認真使用了產品好多好多次 然後發現好像是產品的問題 再寫信過來問我 "請問這個產品有沒有使用者反應過問題?" 如果我這邊的答案是否定的 阿菊的家人會很相信我 然後繼續回去認真的使用可能有問題的產品 讓人覺得很捨不得 很想叫對方不要試了/.\ 我換一個給你吧~ 孩子~ 當我說產品可能有問題 需要測試的時候 最心急的就是阿菊的家人 今天說要測 明天就來要測試結果啦..... 這也是讓人覺得很頭疼的地方 唉唉 法蘭西斯的家人 法叔的家人 也是很紳士淑女 但是比起亞瑟多了份慵懶的感覺 通常收到對方的來信後 我當天或是隔天就會回信 但是都要等到二週以後才會再接到對方的回信...... 這時候我老早就忘記當初討論的是什麼 一且都要重頭查起~~>"<~~ 而且 就算說要賠償(一般人看到都會很開心 馬上就回信說好) 但是 法叔的家人也是一樣二週之後 甚至是一個月以後才回信 深深的讓人覺得.."嗯...果然民.族.性是不一樣的..." 有些法叔的家人英文很糟 曾經有收過一封信 從頭到尾我都看不大懂想表達什麼 只有最後一句"I really feel sorry for my poor English" 我看的懂...^^" 哈... 然後我最後想要分享 nini的家人 我最害怕nini的家人 有時候會出現由nini假扮的偽阿爾(住在阿爾家的nini)寫信過來 一開始沒發現是nini的家人 按照平常的方式回答對方 等到產品被嫌東嫌西 要這樣要那樣 價格太高不划算 給的優惠太少 google一查 才發現是nini的家人 nini的家人很細心 也十分錙銖必較 要產品品質好 又要價格低 售後服務又要全包 跟nini的家人作生意好困難喔....(遠目) 果然是聰明的nini~ 那麼 分享到這邊 如果大家也願意一起分享所有遇到各國家人的趣事或感想 我也會很期待的喲^.< -- Stay Hungry , Stay Foolish --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.132.180.71 哈哈~ 不會差別待遇呀~ 有時候就算客戶要求 做不到的還是做不到 而且也要看客戶有沒有反應 只能說反應多寡而已 通常nini>阿爾=亞瑟>法叔>菊 從這邊可以看出大家的個性吧XD ※ 編輯: kix 來自: 220.132.180.71 (04/30 21:51)