※ 引述《pipitra (ㄘㄨㄚ\ ㄙㄞ\)》之銘言： 【恕刪】 : 這次的購鞋經驗我得到了不少教訓,第一,鞋子放在百貨公司的專櫃賣, : 未必就是頂級好貨,中看不中用,穿了活受罪還白花那些錢,路邊攤的290. : 390元的鞋子,搞不好還更勝它們...第二,別以為在百貨公司買東西,就能 : 受到較好的服務品質及態度,專櫃小姐一付"貨物出門,既不負責"的態度 : 真的讓我感觸良多,她們既然是服務業,卻那樣對待客人及消費者,真的 : 令人氣惱...第三,千萬別再以為樓管是為客人服務的了,說穿了,她們只是 : 比專櫃小姐客氣罷了,但實際上她們不過和專櫃是一個鼻孔出氣而已... : 我以後再也不信任AS出的鞋子了,更不會再買它的鞋子了,它所謂"信譽". : "口碑",早在專櫃小姐及樓管的處理態度及方式上宣告破產了... : 以後大家去百貨公司或是任何一樓專櫃買鞋時,一定要小心謹慎,當然, : 還是有別的好的專櫃願意讓我無條件更換,而且服務的態度之好,要讓我 : 不微笑的離開都難... 【恕刪】 我非常同意你的第三點，儘管是在印象中很好的衣蝶... 之前在桃園衣蝶的某櫃買衣服 事後店員卻打電話告知她價錢算錯了(因為那天買太多了，所以有留資料) 希望我們去補差額或是把衣服還她，她再退我們錢 因為我家離衣蝶也算是有點距離，所以並不是很想跑這趟 再加上之前有聽過法律老師說過類似的狀況 說這是種"要約"行為，只要對方開出價錢，我們同意，契約就成立了 其實心裡也是蠻矛盾的，覺得良心上過不去，也打算把衣服還給她 不過一切在他們的樓管插手後，就覺得很氣，索興就不理他們了... 他們的樓管真的是完全站在小姐那邊的 一點也沒有站在客人這邊， 覺得她很不會做人，要讓客人高興的話應該大方點說： 這全是我們的錯，錢也不用再補...等之類的話 這種話聽了我們也會高興，也會很樂意去做後續的動作～ 可是這個樓管完全沒有倒歉 只是一直針對我們的不方便希望我們去補錢或是還衣服... 真是不知道該說什麼... 我覺得這篇的作者可以再寫封信到衣蝶去， 既然他們當初告訴你可以退，那就是可以退 如果你已不打算再試不想再讓自己生氣，你也可以把你的情緒向他們反應 頂多不要留電話或聯絡方式就好了 至少這樣公司還會罰那個樓管.... --

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