作者kisetsu (剁手指啦!)
看板Anti-ramp
標題Re: 遠傳電信易附卡....
時間Thu Mar 9 11:18:53 2006
※ 引述《kisetsu (剁手指啦!)》之銘言：
: ※ 引述《kisetsu (剁手指啦!)》之銘言：
: 我前幾天去辦遠傳電信易附卡
: 由於我是僑生
: 所
: 重點來了,我完全沒有聽第一客服小姐說過要補證件的事情!!
: 而且我填的聯絡號碼開了一整天,電話都沒有響過
: 所以說從來沒有人打過電話要我補證件!!
: 由於那兩天我在阿里山上
: 回來的當晚就去我當初辦的門市補證件了
後續....
那天我又等了幾個小時
後來我男友幫我打電話了,另一個客服承辦
結果講的又是一樣的話,說沒有收到資料....-.-
又是一次沒有收到資料,放在那裡讓它爛的,讓顧客望穿秋水白等的!!
跟她凹賠償,說請示過主任,主任不給
然後我男友就很嚴肅的跟她抱怨了一堆,我在旁邊很生氣
我們說要退款,客服說是門市的問題
後來就跟她說,如果兩小時內還不給我一個滿意的答覆的話
我們就要告到消基會去了,要賠償,也要寫信
結果,2個小時內果然收到答覆
說收到資料,
我再等1個小時,電話通了....
果然怕壞人...-_____________________-
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 163.22.18.105
※ 編輯: kisetsu 來自: 163.22.18.105 (03/09 11:19)
1F：推 grandpa:2小時之內就可以做好的事 偏偏要拖 果然是怕壞人~~ 03/09 18:35
2F：→ grandpa:所以他們隻前踢皮球的行為根本就是在虎爛....= = 03/09 18:35
3F：推 sggs:最後一句…是很多企業會幹的事…吃一個消費者算一個 03/09 21:15