作者jeffonett (Taiwan 加油!)
站內CDMA
標題[心得] [情報] 亞太系統異常收費
時間Wed Nov 2 14:06:04 2011
最近這幾個月, 亞太系統升級造成異常, 消費者可能會有以下情況:
‧數據上網服務 (關閉→開啟)
‧禁撥國際電話 (禁撥→開放)
‧禁播付費電話 (禁撥→開放)
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請大家維護自己的權益, 不要被A錢了.
我打電話去亞太客服, 客服人員通常會迴避這個問題故意雞同鴨講.
所以請維護自己的權益.
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.71.82.207
1F:推 SLT0116:不太了解耶!!是要打電話去客服那確認取消嗎? 11/02 23:22
2F:→ jeffonett:一個是帳單,我取消了上網服務,一個是線上設定 11/02 23:52
3F:→ jeffonett:禁撥電話可以網路上設定, 但是系統好像異常, 11/02 23:53
4F:→ jeffonett:我只好打電話跟客服設定了 11/02 23:53
5F:→ jeffonett:我不知道你們情況是怎樣, 但我跟我朋友都遇到這種事 11/02 23:54
6F:→ jeffonett:我們兩個這期帳單都被收上網費雖然才幾塊錢 11/02 23:56
7F:→ jeffonett:因該是觸控式手機太多按鈕都跟上網有關很容易按到 11/02 23:57
8F:→ jeffonett:現在就看下一期帳單是超收多少上網費了 11/02 23:57
9F:→ jeffonett:順便說一下我們合約和設定原本都是關閉和禁撥的 11/02 23:58
10F:→ jeffonett:是去業務那邊查才知道是亞太系統異常所以都開啟了 11/02 23:59