作者cito (シト)
看板CVS
標題Re: [問題] 請問店員可向顧客再要回錢嗎?
時間Thu Jun 11 22:00:42 2009
其實我覺得,當個學生的時候會因這種多找的錢沾沾自喜,這是人之常情,但出了社
會之後,開始真正在賺錢,就會考慮到打工者的立場,這個多找的錢,隨著數字的膨脹以
及店員的迷糊,有時甚至比消費者付出去的還多,這些錢依打工的微薄薪水,要賺到什麼
時候?
曾經有一個早餐店的小姐多找我 500 元,我當面就還給了她,她當場楞在那邊,而
她旁邊的歐巴桑就跟那打工小姐說:『還不快說謝謝?』。
一瞬間好像變成是我給她錢了,無論是店員或顧客都覺得這樣很 Nice,原本不常去
的早餐店隔幾天還是記得我,不過這原本就是該做的事,不是嗎?當然不還當作不知道快
速離開也可以,反正說真的要查也查不出來,只是在拿這到些額外的錢的時候多想想:
『你真的有缺這些錢嗎?』
也遇過文具店當天老闆未標價隨便算,隔天我再來老闆才算昨天少算的錢的,這也讓
人很囧,不過大家都是熟人,雖然是小錢還是算清地好,要追回自己失誤所算的錢,的確
要有些勇氣,但是要是真的遇到客人不承認的場面會很僵,身為店員還是務必當面點清,
,尤其是面對四個藍色小朋友(尤其是加油站),至於忙中有錯要事後補救就要看個人的
勇氣了。
而身為顧客遇到這情形,就要衡量自己的狀況了,如果覺得自己比打工一族的還需要
這筆錢,就收下來吧?不過要對得起自己的良心。
※ 引述《peterluo (久未食桃太郎飯團矣)》之銘言:
: 昨天我到學校附近的小七拿博客來的書,店員
: 找半天,跟我說書還沒來。我跟他表示一定到
: 了,請他再找找。找了一會,他又跟我說是不
: 是我記錯門市了,我跟他說「沒有記錯」,麻
: 煩他再找一下。最後終於找到了,也迅速結帳
: 完畢,因為我沒有數找零的習慣,就把幾張百
: 元和零錢通通放進皮夾。前腳才踏出門口,後
: 頭就傳來店員呼喊的聲音:「先生,剛剛多拿
: 給你5元」,所以我又拿5元給他。先說明,這
: 個店員態度不錯,只是有點「兩光」。
: 問題:請問一下,店家找錢給顧客時,會要求
: ,當面點清,離開櫃檯後金額有誤就不
: 受理。那反之也是如此嗎?感謝!
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◆ From: 218.174.157.222
※ 編輯: cito 來自: 218.174.157.222 (06/11 22:02)
1F:→ EXOLDER:我也是都會還回去XDD,除非我離開很久了... 06/11 22:16
2F:推 shaz:推這篇~ 06/11 22:22
3F:推 bakame:我常遇到客人還我錢...T______T 06/11 22:59
4F:推 knnioio:我也有耶 上次多找我40 我馬上還回去了 06/11 23:24
5F:推 mepass:小時候很貪這些 長大就不會了 總覺得拿這個會倒楣 06/11 23:36
6F:推 Wintersilent:有一次去早餐店買奶茶忘了付錢 隔天我還跑回去還... 06/12 00:09
7F:→ whalechn:原po也沒點清,所以應該沒有刻意要多拿的意思吧=ˇ= 06/12 11:37
8F:→ whalechn:問題的點就在這裡了,假如真的沒有多找呢? 06/12 11:39
9F:→ whalechn:那不就是原po倒楣(客人也有窮學生啊) 06/12 11:40
10F:→ whalechn:就是因為這種原因所以超商要求顧客當面點清 06/12 11:40
11F:→ whalechn:否則容易各說各話,那在店員這方面也應該要如此吧 06/12 11:41
12F:→ whalechn:老實說如果是我已經把錢丟進錢包裡,在不確定的情況下 06/12 11:42
13F:→ whalechn:我也不一定會想把錢還他,不是刻意想侵佔的問題 06/12 11:43
14F:→ whalechn:而是沒有必要由我來冒這個險,畢竟這不是自己的疏失 06/12 11:44
15F:→ whalechn:但如果是當場發現一定會還。 06/12 11:44
16F:→ whalechn:所以不管是客人還是店員都要在櫃檯點清楚啊XDDD 06/12 11:47
17F:→ whalechn:如果是我發現多付了錢但已經離開,我會試著回去要要看 06/12 11:48
18F:→ whalechn:但都會抱著拿不回來的心理準備Q_Q所以如果拿的回來都 06/12 11:49
19F:→ whalechn:會很感激啊XDDD 06/12 11:49
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