作者spspxlg02 (聽嘸啦)
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標題[心得] 買BENQ電視，參加官方贈品活動體驗不佳
時間Fri Sep 4 23:21:10 2026
~~~文長慎入~~~ 處理BENQ的問題真的就是如此的漫長！
八月份的時候家裡汰換43吋電視，比較了一下符合預算的電視廠牌和型號，
最後購買了BENQ的E43-745，查詢BENQ官網看到有官方辦理的
「分享心得，登錄送獨家贈品」活動，參加經審核無誤可以拿500元禮券，
於是在板上發了個心得文後，就到BENQ贈品活動網站填寫資料，
https://i.meee.com.tw/UBTXvjs.jpg
填寫欄位還要拍照上傳序號，因為擔心拍的照片不符規定，所以點選網頁上的
上傳發票及序號貼紙範例，網頁引導至贈品申請常見問題
https://i.meee.com.tw/hlaetj1.jpg
點選 如何找到機器序號來確認＆拍照上傳序號貼紙，順著網頁引導至大型液晶範例頁面，
https://i.meee.com.tw/RzLOMNG.jpg
按照範例上傳照片，順利在8/13填寫資料完畢，並等待官方審核，
https://i.meee.com.tw/s87LUYU.jpg ← 活動網站顯示審核期間期要等14個工作日
等待至今日(9/4)，16個工作日過去了，還沒收到通知，於是上網站查詢進度，
https://i.meee.com.tw/6pNDr5z.jpg ←查詢結果仍然顯示審核中
按照查詢結果上面的電話聯繫活動客服專線，活動客服說這個活動不是他們這邊負責的，
請我改撥 0800 BENQ官方客服，致電官方客服，一直持續滿線中，
然後等了很久，語音說：「為避免你等候過久，將結束你的通話」之類的，就斷線了，
不死心再撥一次 0800官方客服，終於等到有人接聽電話，然後跟我索取參加活動填寫的
基本資料做查詢，然後請我稍等，過了幾分鐘跟我說，他查這個需要一點時間，
請我再稍等，過了幾分鐘跟我說，他還需要再查一下，晚點再回電給我，
過了20幾分鐘後，客服致電過來說有查到資料，接著說這個贈品活動登錄截止日是10/15，
所以他們會等活動登錄截止才開始審核，另外提到我拍序號上傳是拍電視後面的序號，
這樣是錯的，按照活動規定要拍紙箱上的序號，請我拍紙箱的序號給他，他在幫忙補件，
恩......
我X，林北不玩了，他X的BENQ ╭∩╮ _(︶︿︶)_
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1F：推 l98: 這讓我想到我應該要修改板規，禁止這類行為 09/04 23:29
3F：推 batis: 其實就繼續等就好了 紙箱上的序號跟電視後面的應該相同 09/04 23:49
4F：→ batis: 其實也不用禁止吧 就比照家電版 發文時一併寫出有參加活動 09/04 23:54
5F：→ l98: 對的，應該是比照那邊會有制式發文格式 09/04 23:55
6F：推 marchcharlie: 之前買螢幕送掛燈也是等很久 審核是沒問題但就是一 09/05 11:46
7F：→ marchcharlie: 直沒寄出來 寫email問客服後有直接打來聯繫說出貨有 09/05 11:46
8F：→ marchcharlie: 些狀況要之後才能寄送之類的 最後還是有收到啦 09/05 11:47
9F：→ marchcharlie: 只是真的超過他們說的時間滿多的就是了XD 09/05 11:47
10F：→ k945: 記得投訴消保官 09/05 18:05