作者NotExist (杏仁)
看板E-appliance
標題[抱怨] 3M HEAT2000 內膽漏水
時間Wed Sep 17 03:04:11 2025
本文為抱怨、反推文，是否明白本文發出後不可回頭串改內文：是
*[31;1m(刪除上述任一文字、未回答是或者回答否，
文章不通知直接刪除，水桶7日、二犯水桶14日)
*[m
以上文字請置頂，內文請寫在下方，勿將上述說明往下排放。
1.反推：商品
2.廠牌：3M
3.品名及型號：HEAT2000
4.購買來源：IKEA 推廣攤位購買
5.已使用時間：2022年初安裝使用至今
6.購買憑證：如圖 :
https://meee.com.tw/54TieUY
7.額外收費： 有 (即將) 收費內膽維修(更換新版)4200+檢修費500
8.詳細情況： 2021購入前稍微收集了下資料，包括到版上來做功課，
最後綜合考量後選了HEAT2000，安裝使用至今其實沒有什麼問題。
(定量給水只有熱水限定 和 定量其實一點都不準 就...算了，主要功能至少沒掉漆)
但昨天發現水龍頭斷電+水槽下滲水，整個就挫起來。
經排查後發現是從熱水機底部滲出的，主機上的漏電開關已經確認跳停。
將裝置斷電斷水後聯繫客服電話，客服表示機種過保有維修基礎費 500，
料件由工程師判斷另計。我表示了解，經登記後，由工程師主動聯繫。
電話掛了後持續善後，發現就算斷了水還是持續有水滲漏，猜測是內膽問題。
聯繫這部分算快，沒幾個小時電話就來了。
工程師表示這內膽是漏水的問題就是約時間，他們會處理到好。
然未提及相關費用，主動詢問相關價格後回覆是 4700 保一年。
這聽起來就是換大零件的價格，所以我問說是進行什麼樣的處理？
對方表示是更換改良版的內膽，應該不會再這麼容易漏。而且修了會送漏水斷水器。
(稍微找了一下，似乎還是一個耗材...漏了讓吸水體膨脹阻斷水管的裝置
啊這種斷水對內膽漏水的狀況而言不是已經來不及了嗎)
反問內膽改良如果沒幾年又出問題的話？工程師只說再向公司反應，會給滿意的答覆。
不想為難終端人員，我就是先約了時間，但還會再跟客服反應。
但一個又碰水又碰電的東西，核心組件這樣的表現，實在是令人不敢恭維。
這時上網查才發現類似問題從 HEAT1000 就有發生，另外還有龍頭相關的問題。
不知道先前為何沒蒐集到相關資訊。
然而版上也沒看到任何一篇災情，但網路上其實不難搜到，只好多PO一個文留點記錄。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.32.49.216 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/E-appliance/M.1758049453.A.888.html
1F：推 tengerinedog: 十年前花5000買了廚下型六道過濾r 111.83.112.26 09/17 11:42
2F：→ tengerinedog: o ，沒故障過保養耗材都很便宜自己 111.83.112.26 09/17 11:42
3F：→ tengerinedog: 來。有因不明漂浮物換過儲水桶後來 111.83.112.26 09/17 11:42
4F：→ tengerinedog: 才發現是出水孔污染管道換龍頭解決 111.83.112.26 09/17 11:42
5F：→ tengerinedog: 。這種瞬熱式的龍頭要是污染換的成 111.83.112.26 09/17 11:42
6F：→ tengerinedog: 本不知道怎麼樣，但是搭配快煮壺煮 111.83.112.26 09/17 11:42
7F：→ tengerinedog: 500ml也是3分鐘的事 111.83.112.26 09/17 11:42
8F：推 cmid05 : 推分享 42.72.200.242 09/17 13:35
9F：→ NotExist : 龍頭案例好像也不少 1800的樣子 114.32.49.216 09/17 16:31
10F：→ NotExist : 追加更新 工程師說公司折500 再努力 114.32.49.216 09/17 16:32
11F：推 badfood : 哇 我比你早幾個月購買 害怕 114.37.216.179 09/17 17:09
12F：推 tanjita321 : 忘了之前是用heat1000還是2000，也 49.218.141.251 09/18 03:36
13F：→ tanjita321 : 是內膽漏水。來維修的技師說這種儲 49.218.141.251 09/18 03:36
14F：→ tanjita321 : 熱式的發生漏水是遲早的事情？詳細 49.218.141.251 09/18 03:36
15F：→ tanjita321 : 原因就不清楚了，總之後來我是果斷 49.218.141.251 09/18 03:36
16F：→ tanjita321 : 改用瞬熱 49.218.141.251 09/18 03:36
17F：→ okljh : 我2020買的龍頭跟內膽都修過 49.218.141.235 09/18 17:22
18F：→ okljh : 看起來就是通病 49.218.141.235 09/18 17:22
19F：→ NotExist : 工程師確實有提到這是儲熱式的通病 114.32.49.216 09/19 00:20
20F：→ NotExist : 但仔細想想，我老家賀眾用20年也沒 114.32.49.216 09/19 00:21
21F：→ NotExist : 這樣漏過啊...還是桌上那種不算儲熱 114.32.49.216 09/19 00:21
22F：推 hsiung9 : 沒聽過別家儲熱式在漏啊 111.249.20.83 09/19 10:44
23F：推 sova0809 : 用料太爛223.139.233.171 09/19 16:28
24F：推 qqq15963 : 這個感覺像是耗材？不知道購買時有 114.36.110.176 09/20 18:15
25F：→ qqq15963 : 沒有標明是耗材？ 114.36.110.176 09/20 18:15
26F：推 sova0809 : 內膽是耗材的話 這家產品也不用賣 218.166.65.45 09/20 22:38
27F：→ sova0809 : 了 這樣裡面的不繡鋼是用料多爛 218.166.65.45 09/20 22:38
28F：推 simon513 : 一缸熱水泡在不是一體成型的熱膽， 42.72.71.24 09/21 09:31
29F：→ simon513 : 會漏也合理。只是也要看熱膽用料， 42.72.71.24 09/21 09:31
30F：→ simon513 : 如果用316，焊接品質、拋光都處理 42.72.71.24 09/21 09:31
31F：→ simon513 : 的好，水垢、餘氯有確實處理掉，可 42.72.71.24 09/21 09:31
32F：→ simon513 : 以撐更久。 42.72.71.24 09/21 09:31
33F：推 sova0809 : 就偷料跟處理不好 早期的不用到316 218.166.70.65 09/21 09:34
34F：→ sova0809 : 用到現在快20年了還是繼續服役 現在 218.166.70.65 09/21 09:34
35F：→ sova0809 : 的內膽品質就不太可能了 218.166.70.65 09/21 09:35
36F：→ sova0809 : 但這種幾年就漏的 就真的是不敢恭維 218.166.70.65 09/21 09:37
37F：推 bejay1022 : 廚下的每個廠牌都這樣，通病了 36.235.100.149 09/21 13:27
38F：推 sherry11315 : 推～我也是Heat2000，跟你遇到一樣111.246.101.142 09/21 23:15
39F：→ sherry11315 : 的問題，服役四年111.246.101.142 09/21 23:15
40F：→ NotExist : 跟據觀察 漏水的點主要應該是加熱棒 114.32.49.216 09/22 11:53
41F：→ NotExist : 和膽體接合處，還沒全部拆出來看不 114.32.49.216 09/22 11:53
42F：→ NotExist : 確定有沒有其他洩漏處 114.32.49.216 09/22 11:54
43F：→ NotExist : 所以假想不鏽鋼本身問題應該不大 114.32.49.216 09/22 11:54
44F：→ NotExist : 膽沒看到是耗材...還真沒想過這可能 114.32.49.216 09/22 11:56
45F：→ NotExist : 想請問b大還看過哪牌的我做個參考 114.32.49.216 09/22 11:57
46F：→ svikern : 感覺現在很多產品都是越新的型號 101.10.166.196 09/26 12:27
47F：→ svikern : 反而越不耐用 101.10.166.196 09/26 12:27
48F：→ NotExist : 追加更新，官方陸續開出折200/700的 114.32.49.216 09/26 22:26
49F：→ NotExist : 方案(透過工程師傳達) 後我再進線客 114.32.49.216 09/26 22:27
50F：→ NotExist : 服說 過保工錢我出沒問題 但這個零 114.32.49.216 09/26 22:27
51F：→ NotExist : 件構成有問題的情況要我出4000修我 114.32.49.216 09/26 22:28
52F：→ NotExist : 不可能接受，最多2000。後來工程師 114.32.49.216 09/26 22:29
53F：→ NotExist : 就連絡我安排時間了，更換過程約1.5 114.32.49.216 09/26 22:29
54F：→ NotExist : hrs 工程師同時也稱管線兩年就要換 114.32.49.216 09/26 22:30
55F：→ NotExist : 除了換內膽也把粗白管給換了一輪 收 114.32.49.216 09/26 22:31
56F：→ NotExist : 現金離開，說發票會後寄，暫時這樣 114.32.49.216 09/26 22:31
57F：→ NotExist : 補更新 發票終於寄來了 114.32.49.216 11/06 10:08
58F：推 badfood : 過了兩個月我的heat2000(21年底購買 1.161.57.102 11/29 10:28
59F：→ badfood : )也漏水了 看了是通病 1.161.57.102 11/29 10:28