旅客控「蜜月行程」處處踩雷　業者：已盡責處理 2026-04-22 13:05:00 / 綜合報導 / 臺北市 原本該是甜蜜難忘的蜜月之旅，卻變成一場如噩夢般的旅遊經驗。有民眾日前參加義大利 14天蜜月團，沒想到從飛機座位、飯店住宿到行程安排，都接連出現問題。對此旅行社出 面回應，強調相關問題多屬外部因素，且已提供補償。雙方立場與感受出現明顯落差，也 讓這趟蜜月之旅意外成為討論焦點。 小船駛入天然海蝕洞，海水在陽光折射下呈現出不可思議的藍，這裡是義大利卡布里島藍 洞，鐘先生4月初，與太太參加旅行社14天的蜜月行程，本想探訪義大利這座，融合文化 與美景的國度最後卻失望而歸，因為連最基本的飛機飯店都出問題。 當事旅客鐘先生：「現在時間晚上10點10分，我們被換來這間飯店，(領隊)把大家集合起 來說他們沒有訂到飯店，那沒有訂到飯店我們所有人都傻眼，因為當天真的我們搭了非常 長途的車，真的很累因為前面就像大行軍一樣。」飯店沒訂到機上座位也分散，他更控訴 其中一站休息站停了一個小時之久，甚至當中還有銷售人員推銷高價產品。 當事旅客鐘先生：「一下車門口就來了一到兩個購物站的人，走出來手上拿著一疊上面寫 買五送一，我們在那邊停留了完完整整一小時。」除了住宿，旅客還提到整體行程太過倉 促，專賣店還誤導消費等等，事件延燒當事業者也逐一給出說法，當事旅行社人員呂小姐 ：「客人換飯店並不是我的問題，這個是飯店本身，它作業疏失，新的住的飯店的房價還 比原始A還來得貴，客人的感受是不好的，所以我也退費了。」 統整爭議點與回應，飯店沒訂到是第三方單位的問題，且旅行社已經退款，休息站停留是 考慮司機工時，還有免費廁所讓團員使用，專買店的內容旅客可自由購買，蜜月行程推行 至今景點確實包得多，但也未接獲「太趕」的反應，飛機座位是因臨時調整機型，夫妻真 的想坐一起，就要依照航空公司加價選位，儘管業者強調已經盡責處理，但旅客還是認為 處處踩雷，雙方立場存在落差，也讓本該浪漫的蜜月之旅，變了調。 https://news.cts.com.tw/cts/life/202604/202604223022591.html --

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