作者THINKBOOK (THINKBOOK)
看板FCU_Talk
標題[打滾] 安家洗衣店出錯要客人承擔
時間Mon Aug 4 20:57:40 2014
代po
上個月去這家店洗衣服,它們的作業流程是:
1.秤重
2.過重→拿多餘的衣服起來,客人帶回
3.填寫姓名、連絡電話
4.洗衣
5.自取(付現金或洗衣券)
但上個月去,服務的小姐秤完重後,
沒說過重,
事後我要去拿的時候,他跟我說要付兩倍的錢(兩張洗衣券),
我說為什麼?
因為過重,所以她多洗,
他居然事先沒說,事後要我補差額!!!
(一桶可洗3.5公斤,我那桶約4公斤)
我那天只有一張,工讀生要我事後補,之後我就走了。
剛老闆打電話來,他說他要作帳,要我趕快繳清!
天啊!我覺得很不可思議,
為什麼自己公司員工教育訓練出錯,要客戶承擔!
他說那天那位是新人,要我包容他!
我就說,那是你應該訓練好啊!
在秤重時沒跟我說,事中在洗前我有留資料也可以跟我聯絡啊!
老闆這時候就生氣了:沒關係!
我把你的名字公布在公佈欄,要洗衣小姐以後都注意你!
這時候我更怒了!
自己公司出錯,要客戶承擔,還要被點名畫記號!
以後,再也不去這家店了!太惡質了!
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1F:推 star01194325:我也遇過 08/05 00:05
2F:→ star01194325:所以後來我都先付清 08/05 00:06
3F:推 olivia770808:在哪? 08/05 10:06
4F:推 wayne80619:高調 08/05 10:13
※ 編輯: THINKBOOK (42.78.50.167), 08/05/2014 11:06:39
6F:推 zbbnn:他後面的38服務超好 印象安家一堆屁孩? 08/05 16:29
7F:推 olivia770808:38真的不錯!推洗鞋 08/05 20:31
8F:推 ht5201:強者我朋友去那邊超重過也是收兩倍價格ㄏ 08/05 22:36
9F:→ ht5201:旁邊有另外一家叫38很不錯,推一下 08/05 22:36
10F:推 vivian6332:兩次洗38的錢,只能洗安家一次,而且安家的老闆還會吹 08/06 09:01
11F:→ vivian6332:噓自己的洗衣機多好多好=_= 08/06 09:01
12F:推 rock5566r:旁邊38完勝啊!都會提前跟你說 08/06 10:58
13F:推 star01194325:38真的不錯 我一開始都洗38 只是現在都洗安家 08/06 22:58
14F:→ star01194325:38的優點是服務跟洗出來衣服的柔順度很味道我覺得 08/06 22:58
15F:→ star01194325:都比安家好 感覺38的洗衣精柔軟精那些應該比較好吧 08/06 22:59
16F:→ star01194325:而且38只要50 所以我一開始都是洗38 後來洗安家 08/06 22:59
17F:→ star01194325:是因為越來越忙回家時間常常超過12點 38就關門了 08/06 22:59
18F:→ star01194325:安家開到一點 而且幾乎都是兩小時就可以拿衣服 08/06 23:00
19F:→ star01194325:比起動輒要等到隔天或晚上的38有效率 所以才改洗安家 08/06 23:00
20F:→ star01194325:安家拿捏好量也是60一桶 貴10元 有效率是唯一贏38的 08/06 23:01
21F:推 ajiss:我都去附近朱媽媽的說 08/07 00:47
22F:推 rick6304:再往前的新連線也不錯 價錢算桶的 08/07 01:23
23F:推 zbbnn:因為他生意不好 所以可以比較快拿貨(疑? 08/07 15:26
24F:→ zbbnn:38最近好像也開始到一點了 08/07 15:27
25F:→ THINKBOOK: 我朋友有去38問了,有到一點 08/12 00:03
26F:→ THINKBOOK: 兩小時可拿,方法很多:(1)客人少;(2)洗衣時數設定 08/12 00:04
27F:推 lattes: 推38 我大一時因為專題曾調查所有逢甲洗衣店 09/19 06:59
28F:→ lattes: 當時38 還有一家招牌泡泡還是啥的好像同巷子是前兩名 09/19 07:01
29F:→ scotto: (非常確定不是自己弄的)就再也不去了 之後換給38洗 態度 09/20 10:29
30F:→ scotto: 和品質好很多 09/20 10:30
31F:→ scotto: 2+2最近把我一件白衣服給染一大片黃黃的 最後要我自己承擔 09/20 10:31