感激分享。 難怪總行有提過我們銀行的外匯業務市佔率很低， 我們已經算是偏大的分行了，卻比你們的小分行業務量還少。 ※ 引述《lain (凌音)》之銘言： : 我們分行匯兌也沒有叫號機,所以跟你們一樣 : 我們算小分行,本來是2經辦+(1工讀生)、2主管 現在為4經辦+(半個工讀生) : .2主管 (以上只是國外匯兌 不含進出口) : 這樣算很少,我們分行比較小,而且生意最近比較差 : 匯入款一天約40-60筆,匯出約20~40筆 所以現在下午4.5點就沒什麼事了 : 但分行電文都自行發,所以效率算蠻快的,不必透過總行 : 除非是美金100萬以上的掛單才會找交易室 : 我們也是,主要還有很多的傳真業務,所以客人先傳真來,正本再用郵寄或者 : 請外務去收取,但現在都請客人辦網銀匯款(手續費給予較優惠) : 所以傳真的業務量也有減少 看到以上，真是汗顏。 : 你們經理蠻不會想的,其實外匯是蠻賺錢的業務,不論是匯入匯出都有賺手續費 : 買賣也都有匯差可以賺,所以之前我們人手不夠,後頭的主管就有增加人力 : 我也能體會你的心情,有時忙的時候 四個櫃檯的經辦都在講電話 : 電話也是響個不停,不過在外匯的櫃檯可以學到蠻多的 因為我們匯率都讓客人議價，金額比較大的，都是理專的客人， 常來的公司戶，也都有匯率跟手續費的優惠，收入都這樣子被減光光了。 不過的確外匯櫃檯的確可以學到不少東西。 : 其實客人也不曉得你們在忙,你們是否有暫停受理的牌子?, : 我忙的時候也會放上,不然就跟客人說還在處理上筆的CASE, 要請客人等一下 : 我們外幣也沒裝叫號機 ,不過你們同事不會互相支援一下嗎? 我們沒有暫停受理的牌子，只能跟客戶說稍等一下， 因為只有兩個櫃檯，如果暫停受哩，那擺明就是工作都要推給另一個了。 大部分的客戶都能理解，偶爾會遇到不理智的客戶而已。 說到同事，這就是有沒有好同事的差別了。 看到她忙我會幫她，可是我手上忙，也不敢開口， 因為總是感受到她的敵意跟酸溜溜的態度， 可能她做比較久，比較俐落，事情別人教她一次她就會， 所以她受不了慢吞吞，教過一次學不會的人， 之前嘗試過請對方幫忙，也嘗試過請教她， 可是換來的只是，"這個又不急，你自己做就可以了”，"這個教過你了，自己看筆記" 或者，"連這個都不會，快丟回台幣櫃檯好好練習"。 也有些事情，明明她可以幫忙，卻覺得她有心刁難，說她不能這樣幫我， 可是她卻這樣對我做過。 或者有時候剛好她心情不好，我正好想問她事情， 她就會兇巴巴的跟我說"現在不要跟我講話" 族繁不及備載。 她也挑明了，當著大家的面跟別的主管說某主管比較疼我，我做什麼都對， 只是，有必要這樣嗎？我也有做錯被主管指責的時候， 我也沒有當著大家的面告訴別人，說她都針對我，=.= 這種心理的主觀意識與感覺，有必要這樣子講出來讓大家尷尬嗎？ 所以，基本上，我不會主動開口請她幫忙，Orz 反正事情總是可以做完，只是早晚的問題。 只是常常被對方的態度弄得又氣又難過，卻只能放心底， 但誰叫自己菜，不懂的東西也只能厚臉皮問她。 不過除了她的敵意與酸，工作能力真的是很強， 很多事情都是靠她處理，唉~~ : 作久了就習慣了,我現在處理一筆匯出款最快約5分鐘就可以完成 : 若是之前有匯過可複超抄樣版的,3分鐘就解決了 : 習慣了速度一定會更快,只是開始約前3個月真的會比較亂 : 在外匯待久了,也比較會看盤,可以學習到不少 : 而且一般別家銀行要的經驗行員,也希望是有外匯經驗的 : 我個人認為外匯比存款還好,好好加油囉 的確作久就習慣了，也很慶幸自己有機會到外匯學習， 只是在同事跟經理的雙重打擊下，真是很想離職， 卻又覺得這樣離開，除了年終領不到，怕找不到工作，也覺得很對不起主管， 畢竟會好的主管其實很難遇到^^|| 後來話題好像扯遠了，不過非常您的感激分享。 --

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