作者great0131 (肥子0禾火)
看板Finance
標題[困擾] 核印的問題
時間Sun Mar 20 23:07:54 2011
我們分行有辦理媒體授權扣帳的業務,所以每天都會收到授權書要核印,
少則一天一人核印20多份,多則60幾份不等!
我知道核印的意義就是要從授權人的帳戶扣帳,
所以對印鑑比對的判定會比較嚴格,
如果只要有模糊或覺得感覺有不太一樣的印鑑,都會退回去!!
問題來了
最近有接到申請機構的電話說,客戶去原開戶行問印鑑的問題,
行員說印鑑是相同的,怎麼會被退?
我重新再對了一次,
是因為印鑑系統的印鑑蓋的太好了,而申請書蓋的比較模糊,有些筆畫被黏起來了,
所以被我退件!
我想之後可能還會接到電話詢問,想請問大家對於核印這件事都怎麼處理?
謝謝!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.42.90.191
※ 編輯: great0131 來自: 114.42.90.191 (03/20 23:09)
1F：推 neverli:「申請機構」是怎樣的機構？ 03/20 23:26
2F：→ great0131:XX人壽 03/20 23:34
3F：推 kutkin:你沒有錯 是他自己沒蓋好 03/20 23:46
4F：推 frank32430:那你就跟他說蓋的太模糊看不清楚就好啦 03/20 23:47
5F：→ frank32430:老實說沒看到圖我也無法做解釋 03/20 23:48
6F：→ frank32430:但我是有問題的會問主管，主管說過就過，不過就不過 03/20 23:48
7F：推 neverli:人壽的話還是別太硬吧 作法大概同樓上 就跟他說蓋太模糊 03/20 23:55
8F：推 neverli:請他去清一下印鑑的溝槽 甚至請他拿大頭針出來摳 03/20 23:56
9F：推 neverli:必要的時候就放大絕 推給電腦 「這糊到電腦都讀不好了啦」 03/20 23:58
10F：→ Amirose:我以前處理這種件都會先請示主管，主管准了就放行 03/23 00:48
11F：推 mysteria:我想請問一下 各位遇到保險公司想省核印費都用身份證字號 03/23 19:03
12F：→ mysteria:當用戶編號 對於重複的電子檔 會回覆其他或是未收到授權 03/23 19:03
13F：→ mysteria:書嗎？ 回其他就變成收受行的錯耶 所以我們都回成功 03/23 19:05
14F：推 kunjin:我之前當經辦~不清楚就退~~是他蓋不清楚的問題 03/23 22:40