作者swordsman722 (一肩擔盡古今愁)
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標題Re: [新聞] 郵局、銀行機制有漏洞 翁523萬退休金被盜
時間Sat Aug 14 21:20:31 2021
※ 引述《pink7954 (想出去走走)》之銘言：
: 郵局、銀行機制有漏洞 翁523萬退休金被盜領光
: 民視新聞網
: 2021年8月10日 週二 下午1:35
: 新北市三重有一名退休族，把523萬的退休金通通存到台銀和郵局，沒想到被冒領一空，
: 調查之下才發現，有人利用身分證遺失、補辦身分證健保卡，然後再拿著補辦證件到銀行
: 變更印鑑，申請金融卡，最後將存款提領光光，受害人告上法院，法院判定台銀和郵局得
: 賠償全額損失！
: 新北市三重一名80幾歲莊姓老翁，因為把他的退休金，高達百萬的錢，都放在這個正義郵
: 局裡頭，沒想到卻被冒充身分領取，因此他認為中華郵政有疏失，一狀告上法院。
: 存在銀行的錢怎麼會這麼容易就被盜領？原來有人找來和老翁長相神似的朋友，在前年的
: 8月5日和8月15日短短10天之內，申請身分證健保卡遺失補發，再到銀行申請變更印鑑，
: 申請金融卡，最後把存款領光光！受害人告上法院，法院一審判決，認為台灣銀行和中華
: 郵政有明顯疏失，應該全額賠償！
: 資深刑警表示，「這種手法其實確實比較罕見，現在銀行郵局這種金融機構，辨識的能力
: 非常好，如果它今天審核機制，有發揮完善的話，基本上不是本人去領錢的話，應該都能
: 夠辨識出來，而且能夠成功阻止。」
: 目前台銀已經認賠，但郵局卻在庭上辯稱，服務員已經善盡職責，兩名老翁實在長得太像
: ，並不認為有過失，主張是老翁沒保管好自己的證件，才釀成損失。
: 財經專家黃世聰說明，「相關的銀行或是郵政單位，他們是有比較的疏失啦，身分證我們
: 可能每天都會用到，所以你消費者發現到說欸，你的身分證不見了之後，第一個時間要趕
: 快去報遺失，這個情形避免說，因為很多銀行機構，它其實是看身分證會認人。」
: 銀行和郵局都是民眾日常生活必須接觸的機構，面對這種遺失證件，重新補辦後又變更印
: 鑑、請領金融卡的事件，銀行層層把關還會出錯，也難怪當事人無法接受，說甚麼也要討
: 回老本。
: （民視新聞／葉為襄、郭文海 台北報導）
: PS.是行員太大意了吧 沒有確認是否為本人
: 如果 引進金融科技像是聲紋、指紋、臉部等辨識系統
: 輔助判斷將更為精確 也不容易發生以上的事件了
: 人工智慧還是沒有深入應用到金融業啊
不好意思，藉這篇問一下
本人在電力公司工作，現已無銀行駐點收錢，由本公司自行收費
又因本公司已開放信用卡繳納電費，有用戶主張信用卡背面不必簽名
且外面商家也沒有在核對簽名，就我們台電囉唆
但經查103.09.12金管銀合字第10300245321號公告修正相關法規（第8條，如下）
https://law.banking.gov.tw/Chi/FLAW/FLAWDAT0202.aspx?lsid=FL006555
信用卡持卡人有於背面簽名之義務，大家實務上又是如何？
先謝謝各位回覆了
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1F：→ metatron058: 發卡一定有寫請持卡人簽名，但台灣消費者就是沒事說 08/14 22:08
2F：→ metatron058: 刁難有事說為什麼沒盡善良管理 08/14 22:08
3F：推 hieroglyph81: 客戶為上 我曾經被客戶教訓說：服務業客戶說東就是 08/14 22:38
4F：→ hieroglyph81: 東，客戶說西就是西。你沒辦法強迫他們的 08/14 22:38
5F：→ hieroglyph81: 千錯萬錯都不會是客戶的錯 銘記這點就舒坦多了 08/14 22:39
6F：→ kutkin: 其實不簽是他的事 08/14 22:51
7F：→ kutkin: 因為現實是，台灣人簽樣也不一致 08/14 22:51
8F：→ kutkin: 至少簽名不是你們商家就好 08/14 22:51
9F：→ kutkin: 那個其實是防商家盜刷....不是防他人盜刷 08/14 22:52
10F：推 kutkin: 簽樣不一致 你真的拒絕嗎 不太可能吧 08/14 22:55
11F：→ DiamondAse: 信用卡如果消費者有意見會走爭議款，然後收單行其實 08/15 08:03
12F：→ DiamondAse: 很容易就把錢收回去，但是客人還是欠你們錢所以再去 08/15 08:03
13F：→ DiamondAse: 跟客人催繳就好，反正你們一定有客人資料，除非用非 08/15 08:03
14F：→ DiamondAse: 本人信用卡繳費，其實蠻難發生爭議款的情形 08/15 08:03
15F：推 DiamondAse: 理論上商家是要核啦，但是.....實務上很難會用盜用的 08/15 08:10
16F：→ DiamondAse: 卡繳費。 08/15 08:10
17F：推 bluecolors: 你沒錯。但奧客不會承認他有問題的 08/15 10:50
18F：→ aa133456: 第17條第3項第2款，因未簽名致被冒用者，不適用自付額上 08/15 22:13
19F：→ aa133456: 限規定，不愛簽的就不要哪天掉卡 08/15 22:13
20F：→ aa133456: 更正 ，約定 08/15 22:20
21F：推 jamupme: 你就硬起來就對了 外面店家還會怕客人不買 台電怕什麼 08/16 21:05
22F：→ jamupme: 回去自己發電？ 08/16 21:05
23F：→ toy4500809: 怎麼可以簽呢 信用卡又不是我的東西wwwww 08/21 23:55