作者q347 (我家隔壁北川景子)
看板Food_Safety
標題[新聞] 喝到游家牛排「70元臭酸玉米濃湯」 只賠2
時間Sun Apr 13 21:34:16 2025
喝到游家牛排「70元臭酸玉米濃湯」 只賠20元蛋
https://news.ebc.net.tw/news/living/483914
蘑菇、黑胡椒兩種醬汁淋在剛煎好的牛排上,一刀切下熱氣蒸騰,餐點附上奶油餐包、現
烤酥皮濃湯,超值組合吸引顧客上門,卻有人吃出一肚子氣。
當事牛排店 vs. 顧客蕭小姐:「您這邊方便蛋或者是,我再補一個餐包給您,因為我剛
剛不曉得說它(玉米濃湯)已經變質了,(我不要再餐包)。」
喝到臭酸的玉米濃湯,消費者嚇到不想再吃。當時顧客點了牛排套餐,副餐給的酥皮玉米
濃湯喝起來不是濃郁的濃湯味而是酸臭味。
受害顧客蕭小姐:「我喝了第一口的時候,覺得味道怎麼怪怪的,酸酸的,我有請旁邊的
朋友也一起品嚐,結果他們也說是壞掉了。」
消費者無奈妥協,接受店家補償一顆荷包蛋。有民眾到新北知名商城地下美食街牛排店喝
到酸掉的湯。可明明是70元的玉米濃湯壞掉,店家賠償的卻是20元的雞蛋,讓顧客越想越
無法接受。
受害顧客蕭小姐:「我覺得真的很不合理,酥皮濃湯這個一份至少要50塊,他(店家)只
說要賠我們一顆蛋。」
其他顧客:「我覺得應該是換原來的口味吧,我原本點什麼,就應該要給我什麼,你換個
荷包蛋,不合理。」
當事牛排館老闆表示正常商品有問題都會給予同等價值商品"作為補償,未來將加強品管
和員工訓練,承諾給予顧客全額賠償。
新北市府消保官主任王治宇:「通常業者都會至少先把這個費用退給消費者,然後再看一
些有沒有慰問金等等,如果說他吃了以後有食物中毒,什麼上吐下瀉或是拉肚子,業者通
常都會賠醫藥費啦。」
消費官也認為餐點有問題店家就應該全額退費,這碗臭酸的玉米濃湯還好只是大人喝到,
要是讓小朋友吃下肚沒察覺,後果誰都不敢想。
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