※ [本文轉錄自 Gossiping 看板] 作者: zour (最後傳奇的隕落) 看板: Gossiping 標題: [問卦] 有沒有第四台一家獨大的八卦 時間: Wed Feb 17 18:38:02 2010 今天家裡請原本就在收看的第四台業者，來看新買的電視要怎麼裝線收看 業者一來，劈頭就說你這個一定要付八百塊，另外從外面接線才可以用啦 硬是要另外收費，然後又一直自稱自己是外包，用原本的線不行一定要錢 明明買房子的時候，建商已經把線都接好了，把接頭插上就可以，只是因 為家裡都女生不懂這個，所以才請業者來看，沒想到這樣，就請他先回去 後來打電話去客服問， 第一次我問說；為什麼不能幫忙裝，一定要用外露的線，這樣難看又麻煩 客服回答；我幫你問問，之後回電說，他們沒有什麼外包內包的，都是工 程師，工程師說我家原本的內藏線會不清楚所以要外拉 第二次我問他，不管會不會清楚，可以先用內藏的管線幫我拉拉看嗎?? 客服回答；我幫你問問看，然後他回電說，工程師判斷我家沒有內藏線， 所以他們沒有辦法幫忙拉！(←剛剛明明說會不清楚，現在又說沒有線?) 第三次我問說，我剛剛確定有打給建商，他們說確實有內藏管線，而且鄰 居也都沒有外裝線，直接就是用建商原本的線就可以用，而且他派來的人 -------------- 很明確的告訴我們，不要付八百另外裝沒關係，那不然你們自己去買接頭 ---------------------------------------------------------------- 回來接，訊號不清楚的話再叫第四台來維修就好，我問客服，這是怎麼回 ---------------------------------------------------------------- 事，難道這是過新年的特別服務嗎? 既然他說沒有線，怎麼又會有要我用 ------------------------------- 接頭自己插一插就可以用的鳥狀況，我給你錢沒關係，可我不要外接線啊 客服回答；他要再問問看，後來回覆真的讓人十分火大 他這次完全推翻之前的回答，說他們公司規定就是沒有幫人家弄內接線的 ，不管怎樣都是要另外接線，接個線就是要八百，如果我自己裝，那不清 楚是我們自己的問題，他們就是沒有提供接線服務，如果一定要內接線， 請我自己找水電行來弄 第四次我問他；如果水電行弄好，可是訊號不清楚，那你們可以處理嗎 客服回答；那就付八百，可是還是外接線， 我說既然水電行都接好了，那為什麼不可以用水電行接的線，要外接 客服回答；因為公司規定沒有在幫人家內接線的(←有線為何不可用??) 一整個下午就再跟客服反反覆覆聯絡，結果就是什麼鬼都沒辦法 他們的回答也都亂七八糟，被戳破就頒不知道是不是剛剛才定的規矩來推託 結果剛剛看了一下電箱，只是把接頭旋上轉好就馬上可以看了 工程師有這麼尊貴，公司規定有這麼金科玉律，連動個兩隻手指頭，把接頭 扭上都不肯，還是過年出公差，應是得要收個八百紅包才算數 有沒有一家獨大的第四台業者，公司規定這麼嚴格的八卦?? -- --

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