作者jcellery (EI)
看板Headphone
標題Re: [閒聊] 水貨 vs 公司貨的維修經驗分享
時間Thu Jan 31 15:59:34 2013
看在滿多人都在聊送修經驗
就來聊聊朋友買的Beats吧(早就告訴朋友說別想不開了吧哈哈)
前一陣子朋友去較不知名的耳機店買的正廠公司貨Beats
然後拿到後回家後就壞掉了
想到說7天內找代理商解決應該是最快
於是就直接找代理商
代理就跟他說，那個型號直接送回原店家做更換就可以了
結果他回去原本的店家，店家剛好那支沒貨了
所以就想說幫他送回代理要
結果等了三天，他們說是跟盤商拿貨
盤商也沒貨了，可能沒有辦法處理
要先問問代理商
看能不能換另一個型號給他
我朋友就不想～～於是請他問問代理
結果又隔了好幾天吧
都沒消沒息～
打回原店家，店家才說會問盤商
結果再隔天，店家說盤商那邊橋不到貨所以只能換別的型號
我朋友就不大爽，就跟店家講了好久
最後店家只好以退費解決～～
雖然不推罵店家(因為其實有時候店家只是幫忙代送)
個人之前的工作有接觸到類似的
有時候代理商或盤商慢，店家也快不了
當然身為消費者會不爽
只是覺得也許店家有問題，但更上游的廠商可能問題也不小
真的很趕時間，我送修會直接找代理(當然像Beats那種就......)
畢竟送店家，店家再送代理等於多一道手續
而且大部分店家又不像品嘉老闆有時候自己焊焊弄弄就給你了
像Denon真的代理就處理的滿好的我覺得
另外一個朋友的Shure也是(而且快過保送修，好像4天拿到新品)
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愛不是感覺，而是犧牲和奉獻！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 211.75.178.80
1F：推 chun0629:我看到AKG國外都2年保 臺灣1年還比較貴 01/31 16:47
2F：→ chun0629:就決定以後AKG都買水貨了 01/31 16:48
3F：→ mothertime:方便送國外的話當然是兩年保比較好 01/31 16:58
4F：推 bapyme:好像蠻多國外兩年，國內都一年的 01/31 22:18
5F：推 www2967:逼死逼死逼死~~~~~~~宙宣算不錯了 01/31 22:20
6F：→ www2967:一堆過保根本不理你們的好嗎...... 01/31 22:20
7F：推 bapyme:說起來可能是代理商也有可能是店家。最好是直接找原廠 01/31 22:20
8F：→ bapyme:這樣就可以剔除店家在拖的可能了 01/31 22:22
9F：→ bapyme:但是這種連原廠都要推的狀況，真的是... 01/31 22:23
10F：推 chun0629:還有那家國外2國內1y呀？ 01/31 22:26
11F：推 chun0629:我只知道Walkman jp 3y 還能加保 台灣18m不能加 01/31 22:28
12F：推 bapyme:像一些麥克風原廠是保固十年的，國內都一年 01/31 22:43
13F：推 chun0629:mic我不瞭解 不過耳機我目前知道的只有AKG 01/31 22:55
14F：推 mothertime:mic的保固縮短真的超幹 01/31 22:56
15F：→ CatEase:我覺得baets問題比較大(還沒分家前) 02/01 20:10
16F：→ CatEase:他們因為仿的抓不完 (或者根本沒在抓) 02/01 20:11
17F：→ CatEase:他們的商品只有正式授權店家(要網路上查 且隨時更改) 02/01 20:12
18F：→ CatEase:售後才會好 不然你就算有代理商保卡保卡 上面蓋店章 02/01 20:12
19F：→ CatEase:也是沒有用 客服會一呼儱你 我有朋友就有慘痛經驗 02/01 20:14
20F：→ CatEase:一個維修品搞了三個月 客服甚至還回他你這有可能是仿得 02/01 20:17
21F：→ CatEase:所以不能更換 問客服從何判斷是假的 客服說不知道....... 02/01 20:17
22F：→ CatEase:最後在建議他下 跟客服說 你提不出證據是假的 02/01 20:18
23F：→ CatEase:我自己去消保會告發你們 客服才換新的回來 02/01 20:19
24F：→ CatEase:所以這一家不管聲音好不好 都絕對不值得一買 02/01 20:19