作者breakingdown (As time goes by)
看板IC-Card
標題[問題] HappyCash搭火車遇到奇怪的問題
時間Tue Jun 23 20:21:19 2020
因為是HappyCash聯名卡的關係
幾天搭火車時餘額不足有一次自動加值
後來看到未出帳的帳單居然不是500元而是1000元(兩筆500元)
用HappyCash APP查詢使用歷程
發現當天加值紀錄有2筆
搭火車來回也都各顯示扣款2筆共4筆 (正常不是應該2筆嗎？)
但是當天也有去遠傳靠卡領回饋就只有顯示1筆
感覺好像跟台鐵比較有關
之前搭台鐵用APP也是顯示一趟1筆
但卡實際的餘額看起來又好像是正常的 整個是對不起來
有人有遇過類似的問題嗎？
像這樣是要問HappyCash有錢卡的客服還是信用卡的客服？
還是說先不用理他
等信用卡實際出帳帳單有誤再反映
謝謝!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.62.245 (臺灣)
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※ 編輯: breakingdown (27.52.62.245 臺灣), 06/23/2020 21:31:54
1F：推 lianpig5566: 進站出站各算一筆 06/23 22:18
2F：推 temu2015: 那為什麼台北捷運就不會變成兩筆 06/24 11:04
3F：推 lerudit: 火車坐很遠嗎？正常票價多少？ 06/24 11:52
4F：推 luther0583: 之前用這張卡刷，進站時餘額太低先被自動加值一次，出 06/24 16:38
5F：→ luther0583: 站時餘額不足又被自動加值第二次 06/24 16:38
6F：→ luther0583: 搭乘紀錄的部分，一趟分為進站不扣款以及出站扣款兩筆 06/24 16:39
7F：→ breakingdown: 去程是31元，回程也31元，去程進站時不到100自動儲 06/24 16:42
8F：→ breakingdown: 值 06/24 16:42
9F：→ johneypetter: 有錢卡感應較慢,不要快速抽卡,一定要等到嗶聲再拿起 06/24 20:30
10F：→ johneypetter: 比較不會出狀況 06/24 20:30
11F：→ tananadishow: 我看日蝕那天在嘉義自動加值完 卡片疑似被嘉義站的 06/27 15:09
12F：→ tananadishow: 機器寫壞 現在怎麼讀都讀不到 06/27 15:09
13F：→ breakingdown: 後來看未出帳有出現一筆500元"happycash餘額退款"， 06/29 16:15
14F：→ breakingdown: 可能有偵測到自動加值重複請款的問題吧 06/29 16:15
15F：推 lianpig5566: 大概是進站自動加值沒成功 06/29 16:45
16F：→ sinohara: 自動加值台鐵有一天一次的臭蟲 也就是無法一天加兩次 07/05 01:18
17F：→ sinohara: 所有的卡種都會觸發 特別是搭長途去回就出現 07/05 01:19
18F：→ prussian: 白網頁黑字就寫了日限一次 07/05 12:06