作者eldon (赤貓打醬油)
看板IntlShopping
標題[問題] ASOS退貨問題
時間Thu Dec 15 00:29:40 2011
趁前一陣子外套5折的時候買了一件
無奈終於盼到了
一拆開就胸前看到少一顆銅扣... 就是外套有一個很明顯的洞
馬上就又包一包寄回給asos
今天收到mail 說這筆已經刷退了 但是沒有提到退回的運費問題
這應該算瑕疵品吧 運費不是asos會出的嗎?
寫信過去也無下文
有人知道該怎麼解決的嗎?
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現在asos還會有補償的折扣碼嗎?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.37.34.208
1F：推 ckai1983 :你要先寄信給他, 它會叫你退回且附上運費的收據 12/15 11:53
2F：→ ckai1983 :妳直接退回, 程序就錯了... 12/15 11:54
3F：推 XEROSX :在寫信講講看 多寄幾封他就會回了! 我之前也因為退 12/16 01:58
4F：→ XEROSX :款問題一直寫信 7月寫信寫到11月....因為它們一直 12/16 01:59
5F：→ XEROSX :說沒收到我包果....總之搞了4個月總算連運費也退我了 12/16 02:00