作者kkswing ()
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標題[問題] 在美國amazon購物 我的情形可以換貨嗎?
時間Wed Jan 18 20:20:57 2012
不知道在本版問合不合適,有違版規會刪文
我的情形是這樣的,我買了一個blu-ray 四片裝藍光dvd套裝
寄來的時候是用一般的內附泡泡墊包裝的紙袋(賣家就是amazon)
運送過程不知哪個環結把商品的外盒(紙盒裝)凹損,角落跟側邊都很慘
當時搖一搖商品,發現裡面好像有脫落,就拆開檢查了,結果是裡面一片dvd
脫落,但dvd本身倒沒怎樣,可是看到外盒越看越不滿意,裡面裝dvd的內盒
也有壓到痕跡,這樣能寫信去換嗎,我看他的規定好像不能拆的樣子?
我英文沒特別好,不是很確定是不是要全新未拆才能換,
另外就算可以換他好像要先付運費20美金是不是這樣,之後在匯到我帳戶?
因為很少在amazon購物,想請板友提供意見或換貨經驗,謝謝!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.255.139.97
1F：推 ilovemozart :就寫信去問吧，以前買amazon的東西客服還不錯 01/19 07:37
2F：→ hereafter :看原po是跟amazon買還是amazon上的賣場買 01/19 08:21
3F：→ hereafter :通常都可以退 可是我沒退過DVD 01/19 08:22
4F：→ hereafter :以前我買手錶覺得螺絲不好品質差就直接退掉了 01/19 08:22
5F：→ hereafter :原po可以從帳戶-訂單那邊看有個選單是你可以做什麼 01/19 08:23
6F：→ hereafter :動作，有個return 01/19 08:23
7F：推 eric12356 :退吧，記得附照片! 01/19 12:52
8F：→ kkswing :謝謝樓上的資訊 01/20 16:00