作者f122944 (安心亞超正>///<)
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標題[問題] ebay買家要求退貨
時間Thu Jan 26 01:51:12 2012
之前12月在ebay賣東西給買家 買家不滿意想要退換貨
我就請買家退貨給我 並給我tracking numer 查詢 因為我要回台灣了
可是買家直到今日都不給我tracking number
我都已經回到台灣了
買家說他寄了 我應該早就收到了 但是我離開美國了 只能請美國的朋友幫忙確認
但美國的朋友說沒有
我向買方要求tracking number他又都一直不給我 現再說要給我負評
害我很為難 不知要直接退款還是?? 我不知道他有沒有寄還商品給我
而且賣場中就說明不接受退貨 但是因為ebay保護買家
所以我想還是讓他退好了 但是寫了很多封信 他都不給我追蹤號碼
我真得無法判斷買家到底寄出了沒?
請問有經驗的ebay大大會怎麼做呢? 因為我怕被給負評...
但是我又不希望他沒寄出 沒給我追蹤號碼 我就退錢 到時他她貨也沒寄 我也不知道
大大們會怎麼做呢? 如果他沒提供tracking number 給我負評 ebay會幫我移除嗎?
如果沒有tracking number paypal會判他贏而退錢給他嗎?
謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 182.235.187.148
1F：推 gmouse :就請ebay仲裁吧~把你的疑慮寫清楚就是了..... 01/26 02:14
2F：推 eric12356 :建議不要跟ebay說你人不再國內，就說沒收到就對了 01/26 03:16
3F：→ eric12356 :不過如果買家知道你人不再，那還是照實講吧 01/26 03:18
4F：推 floyyed :這種負評一般拿不掉 除非他罵髒話 01/26 10:52
5F：推 usagirl :退貨要給tracking 不然你可以不用退錢 01/27 14:21
6F：推 beari :拿到退貨 或對方寄出(給tracking)後 才退錢 很合理啊 01/28 07:27
7F：→ beari :挑明跟買家說 或請EBAY仲裁 不過ebay papal很寵買家 01/28 07:28
8F：→ f122944 :恩恩 就是怕賣方沒寄 然後我又退錢 那就什麼都沒 01/28 20:55
9F：→ f122944 :所以當初才不接受退貨 沒想到買家這樣1o1 01/28 20:56
10F：→ f122944 :我跟他要tracking number 他就說要給我負評 還說我 01/28 20:56
11F：→ f122944 :絕對已經收到物品退貨了又不肯退錢 要給我負評 無言 01/28 20:57