圖文網誌版: http://www.wretch.cc/blog/pneedp/16830792 (是說寫完才發現有版友分享過了，沒關係大家就還是看一下吧^^") ************************************************************ (純文字版) 沒想到買ASOS居然會有退貨的一天.... 在不下交易10次之後，這次我也踩到地雷了>< 是一雙特價的Hunter，還因為價錢比較高被自動升級到快遞讓我不到一星期就拿到 5/11下標、5/15拿到貨 只是...實品讓我非常失望，失望到沒拍照就把她送回英國了!!! 這也是我第一次退ASOS貨的說，剛好查到他們現在有新的退貨方式，不用自己乖乖跑郵局 寄東西 就在這邊跟大家分享一下最快速簡便的方式吧!!! 現在ASOS跟SKYNET合作，運費部分自己消化，透過這個系統很快就可以完成取件收貨的東 西 比起去郵局自己寄EMS回去絕對是有比較划算唷!!! 步驟一：請上 http://asos.skynetworldwide.com/ 就會看到下面四個步驟需要填寫~ 步驟2：找到自己原先ASOS的訂單號碼填入吧 Skynet在台灣對應的窗口是DPEX，所以show出來的會是DPEX的地址哦! 基本上是有三種方法可以寄回去，最便宜的是自己把商品拿到物流公司 再來就是自己把東西寄到物流公司(多了郵費就是了) 花費比較高但也最方便的就是請物流公司自行來收件阿!!! 因為內湖離我太遠，我當然是選支付$15美金請DPEX的人直接來收囉! (而且超有效率，我早上收到想要退貨，下午馬上就來收件走了!!!) (可以指定收件日期，在最後完成退貨申請，大約不到30分鐘我就接到他們要來收件的電 話了!很有效率呢!) 步驟3：個人資訊 有*號的地方填清楚就好了，一些商品的資訊記得要回去翻出當初ASOS的訂單唷! 步驟4：準備付運費吧! 填完上述資料後，按了"Pay Online"就會跳到Paypal的話 就算沒有Paypal的帳號也可以付款唷~就點選"Dont have a PayPal account?"囉! 而且旁邊會有這筆交易的金額，記得核對一下呢! (因為沒有Paypal帳戶，所以要先填一些基本資料喔) (我是用信用卡退+選擇Palpay的匯率唷) (在做匯率選擇的時候也可以看到US$15是折合多少新台幣，上面都寫得很清楚呢!) 最後按了"Pay Now"就會到以下這個畫面了!!! 請記住reference number，如果之後不放心想要詢問的話也比較方便喔 但他們真的很迅速在半小時之後就連絡我說要來收件了~ 應該還是有些人在商品被收走拿去退貨後還是會有點不放心! 沒關係!可以寫信給ASOS唷!!! 因為我就有寫信過去阿哈哈~ 而且客服在兩分鐘之內救回了實在非常快速呢 (好啦就算是自動回覆我也開心啊~代表他 們這方面很重視客戶端呢!) 整個退貨的程序是10天! 我覺得算是還蠻迅速而且過程簡便不麻煩的呢!!! 我5/11下單、5/13被扣錢，5/15收到貨當日申請退貨、5/17被charge退貨運費，接著在 5/23確切收到退款金額! (當然退款金額不可能一樣，因為匯率什麼不會，就最會波動了!!!) 有人可能覺得這樣退一次貨也是有收到荷包不開心，但我覺得至少可以拿回大部分的錢& 把不喜歡的商品退回去 這樣就夠了啦^^" 總比買來不喜歡放在家裡儲藏室裡面的好嘛~ 明明就是一篇很簡單的文章，我也可以拖兩個禮拜....實在是柿子毒太深了無法好好進行 日常生活啊!!! 希望大家覺得這篇還算受用囉，掰掰 -- ▕▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔ ▏ ▕雪人Sharon的吃喝玩樂誌 ▕http://www.wretch.cc/blog/pneedp ▕▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁ ██▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄ --

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