作者aeternitatis (aeternitatis)
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標題[問題]ASOS四筆訂單全部delay
時間Thu Aug 23 11:20:11 2012
想請問各位，情況是這樣，
我室友和我在7月中的時候第一次從ASOS上購物，當時同天訂了兩筆，7月底都收到了。
但我和她分別在七月底和八月初陸續訂了四筆，到今天為止，全部都沒收到。
Order Date Status Date Shipped 預定抵達日
08/08/2012 Shipped 10/08/2012 23 August 2012
01/08/2012 Shipped 02/08/2012 16 August 2012
01/08/2012 Shipped 02/08/2012 16 August 2012
30/07/2012 Shipped 01/08/2012 14 August 2012
我已經到了欲哭無淚的情況，每天打去負責投遞的郵局單位詢問。
第一次的兩筆都有收到，代表英文地址沒有問題。
想請問各位有人知道這樣是出了什麼問題嗎？
卡在海關？？全部都寄錯國家？！！！
寫信給客服，客服就是制式化要我多等12個工作天。
但是，四筆都delay，沒有一件收到？！！！
到底是怎麼回事啊！！！！（怒吼）
先排除被鄰居拿走的可能，因為大樓有管理員（雖然只待到下午六點）。
懇請大家給我意見或可能的原因......
我在美國和英國其它網站買過好幾次東西全部都不曾有問題，也都寄過平信，
偏偏ASOS......偏偏這次兩人失心瘋的時候.....
先感謝各位了。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.112.49.31
※ 編輯: aeternitatis 來自: 140.112.49.31 (08/23 11:22)
1F：推 ckai1983 :我8/7寄的禮拜二收到 08/23 11:36
2F：→ ckai1983 : 8/21 08/23 11:36
3F：推 donggua0915 :8/7寄出今天終於收到了.. 08/23 11:49
4F：→ wumin0304 :再等個一周看看... 08/23 12:37
5F：推 apipi :8/6 寄出的還沒有收到 , 都快忘記了 08/23 12:55
6F：推 lovemew :在等一下看看，我收過三次都快2個月才到....... 08/23 13:10
7F：→ aeternitatis:感謝lovemew大，那請問當時您有向ASOS反映嗎？她們 08/23 13:17
8F：→ aeternitatis:如何處理？ 08/23 13:17
※ 編輯: aeternitatis 來自: 140.112.49.31 (08/23 13:19)
9F：推 banchmark :每次大概都不含假14天收到，只有一次郵差丟錯信箱.. 08/23 13:28
10F：推 eipduolc :這一次好誇張..... 08/23 13:52
11F：推 heavener :8/9平信寄出8/16就到了...為什麼這次好快 08/23 14:32
12F：推 heatwing417 :我8／4寄出，到現在也還沒收到 08/23 15:12
13F：→ heatwing417 :買很多次確定地址沒問題 08/23 15:13
14F：推 Lizzie85 :我8/6的訂單也是等到昨天才收到,同事比我早一天訂 08/23 15:48
15F：→ Lizzie85 :今天也收到了,好像是倫敦奧運的關係,最近的貨運都比 08/23 15:49
16F：→ Lizzie85 :較慢,可能太多東西要運送了吧!再等一下下吧! 08/23 15:49
17F：推 jasmine1226 :8/6寄出還沒收到+1 QQ 08/23 16:28
18F：→ jasmine1226 :但是剛剛忍不住又下了一筆訂單 08/23 16:29
19F：→ tommy527 :8/7寄出今天終於收到了 08/23 18:35
20F：→ sherry3011 :8/4寄出 今天還是沒收到 等到很怒 寫信過去也是叫我 08/23 19:05
21F：→ sherry3011 :等14天 問題是我東西想要九月初用阿...整個很不爽 08/23 19:06
22F：推 Cowyau :寄平信這種事情不是很常見嗎?跟ASOS反映 她也只能 08/23 19:11
23F：→ Cowyau :回答你她是哪一天寄出的...... 08/23 19:11
24F：→ Cowyau :這是運氣問題啦 我有5天收到過也有等1個月以上才收到 08/23 19:13
25F：推 karena817 :8/4寄出,今天8/23終於收到了(台北)!! 08/23 22:09
26F：推 peter1 :你買太多可能一次送到台灣 又剛好被海關抽驗... 08/24 01:44
27F：→ peter1 :想要不delay還是加郵資會比較好一點 08/24 01:45
28F：→ aeternitatis:peter1大，四個order裡面三個是我的，一個是室友的 08/24 10:48
29F：→ aeternitatis:另外其實還有幫朋友一起買的。所以被海關抽驗怎麼辦 08/24 10:48
30F：→ aeternitatis:只能等嗎？爬文發現海關抽驗很容易掉東西？Q___Q 08/24 10:49
31F：推 peter1 :都是寄到同一地址嗎? 抽驗可能就要等海關通知了 08/24 11:07
32F：→ aeternitatis:沒錯，都是寄到同個地址。可是ASOS的包裹外面都沒有 08/24 12:12
33F：→ aeternitatis:印手機號碼。海關要怎麼聯絡我們？（抱頭） 08/24 12:13
34F：→ peter1 :我試過買太多國外的東西 即使是分批 也很容易被抽驗 08/24 12:34
35F：→ peter1 :你就再等等吧 反正如果沒送到可以再跟ASOS申訴 08/24 12:34
36F：推 sherry3011 :我8/2下訂一雙鞋子+一件洋裝 8/4寄出 到現在也還沒 08/24 16:51
37F：→ sherry3011 :收到 請問也是被海關卡住了嗎?東西買不多啊~ 08/24 16:52
38F：→ aeternitatis:而且今天不到，就又要從下週一開始等起...... 08/24 17:46