作者snh (一個人在半夜醒來)
看板IntlShopping
標題[問題] Vitacost客服
時間Mon Dec 10 15:23:04 2012
目前我所知道聯絡客服的方式有三種
1. Mail to
[email protected]
寄過兩三次 都沒回應 可能英文寫太爛看不懂??
2. 線上詢問
http://www.vitacost.com/Survey-Contact-Us
沒試過
3. Live chat
沒試過
之前下單後有東西被取消 剩下的東西就直接寄來了
沒有機會取消整個訂單
這樣我還要多花一次運費去定被取消的東西
請問哪個是比較有效快速的申訴管道
謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.34.229.48
1F：→ youfe :我試過live chat,我覺得效率蠻高的 12/10 22:25
2F：→ lonelyheaven:可以試live chat，不過上次聊，要回不回的，感覺差 12/12 12:00