作者arshow4 (Keel)
看板IntlShopping
標題[問題] USPS First Class包裹等了快3個月
時間Wed Jul 10 17:39:18 2013
我在4月的時候從美國的購物網站買了一個麥克風
選擇用USPS的 first class的方式寄回台灣
但是到現在快3個月都沒有收到
之前都有用USPS的郵件追蹤查詢
但永遠都只顯示Electronic Shipping Info Received
後來才知道first class沒有提供追蹤服務
寫信問購物網站是不是地址有誤被退回去了
他們回覆我說並沒有收到退件
給我一個LN開頭的報關編號要我去問台灣的郵局或海關
但郵局說LN開頭的號碼不是標準的追蹤碼沒辦法查
問海關那裡又說報關編號是C開頭我那LN開頭的號碼是貨運編號
他們也沒辦法查...
去USPS網站想找客服E-mail問
結果他們的客服系統竟然要我填美國地址
擺明只回答美國國內的問題
請問碰到這種情況
還有沒有其他方法查詢包裹現在跑到哪裡去了呢
難道只能剩下跟賣家盧退費或是重寄了嗎?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 210.69.13.1
1F：推 mioco :最後一行是解答 07/10 20:31
2F：推 moxv :1. Info Received代表只有印出託運單但沒有寄出的紀 07/11 02:34
3F：→ moxv :錄,所以賣家(商家!?)在唬爛你,因為他根本沒幫你拿去. 07/11 02:34
4F：→ moxv :寄;2.報關編號應該是C開頭,請賣家把寄出資料掃描給你 07/11 02:36
5F：→ moxv :因為C開頭的編號,從美國到台灣這邊簽收都有追蹤 07/11 02:37
6F：→ moxv :3. 要你填美國地址你就隨便找一個填入就好 07/11 02:39
7F：推 happyennovy :first class 很沒保障, 容易寄丟, 以後記得用 07/11 13:43
8F：→ happyennovy :priority mall 至少會有追蹤碼, 沒收到可以申訴 07/11 13:44
9F：→ moxv :樓上是對的,我想起來了first class跟priority郵件報 07/11 13:55
10F：→ moxv :關單是不同一張,first class的報關單只有LN編號 07/11 13:56
11F：→ moxv :這號碼完全沒有追蹤功能,所以你找USPS客服也沒有用; 07/11 13:59
12F：→ moxv :下次要先跟賣家確認用priority寄,priority寄丟會全賠 07/11 13:59
13F：推 happyennovy :等我自己的 case結束了在上來寫教學文, ebay真的問 07/11 14:07
14F：→ happyennovy :提蠻多的, 我覺得, 受一次鳥氣之後就都不想用了XD 07/11 14:07
15F：→ nowend :priority mail未必有追蹤.. 07/13 14:31
16F：→ nowend :寄丟未必會全賠 07/13 14:32
17F：推 wwsweet :我在美國買香水 開頭碼也是LN 我真的等了3個月 幾乎 07/16 14:46
18F：→ wwsweet :要放棄時才收到~~ 07/16 14:46