真的是非常無奈　竟然也碰到了寄丟的事情... 而且還是在最重要，非收到不可的情況下發生 總共有兩筆訂單，相隔一天下單 A訂單Order Date　02/23；Date Shipped　02/24 B訂單Order Date　02/24；Date Shipped　02/26 根據先前的購買經驗，平均三週內就會收到， 可是ASOS客服離預估日期已經又一週了，我還是沒收到商品。 兩筆訂單都是為了下週要參加很重要的婚禮，本來想說根據以往的經驗不會這麼晚收到， 而且如果尺寸上有問題，我還有時間拿去修改 結果眼睜睜看著婚禮只剩8天！！！讓我非常焦慮！！ 沒想到今天出門前門鈴響了　說是國際包裹請我下樓領取！ 太開心了趕緊下樓！ 但不是郵差先生，是一位小姐，她說我的包裹寄到她家了！（真是感謝） 她說大概已經送到她家兩個禮拜了，但是一直都沒有注意到，剛剛才發現 也就是說！我的包裹一直沒送到，是因為郵差先生投遞錯誤！ （雖然離我家不遠，但是地址名稱完全不一樣！　） 而且她送還我的是比較晚下單的B訂單，也就是我還有一包在外面流浪.... 後來趕緊撥電話去郵局，負責那路段的稽查人員今天休假，請我等到下週一... 電話那頭的態度很好，我也是無奈大於生氣，我們也是好好的溝通 他是說，其實追回的可能性「很低」... 我知道ASOS的免運是寄國際平信小包， 不會找人簽收，也沒有追蹤號碼可查，是直接投遞信箱，如果掉了是我必須承擔的風險 但是今天我沒收到的原因，是郵差投到別人家耶 （雖然不確定A訂單是不是一樣情形，但是合理推論應該是如此） 而且錯的很離譜，我住承德路，她住文林路！ 路名不一樣以外，甚至我的郵遞區號也是很詳細的寫3+2的那種 我自己是覺得，今天我沒有收到東西，不是從國外到台灣中間的運輸出了問題， 也不是寄到台灣，我家沒人沒收到，或是放到信箱被偷了， 今天是投遞到不是我家的地方，這樣的責任歸屬，真的只能歸咎於是用平信的方式寄出嗎？ 簡單來講，寄平信會收不到的風險，應該不包含郵差投遞到別人家吧？ 所以現在不太知道要怎麼處理了... 明明是投遞錯誤的問題，我也一樣可以跟ASOS反應是我沒收到嗎？ 想請問有沒有人也碰到這種情形？該怎麼處理？ 謝謝大家耐心看完！！ --

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