作者kathydog (初半馬go)
看板IntlShopping
標題[問題] ASOS 寄錯鞋子尺寸
時間Sat Apr 12 07:58:53 2014
月初toms蕾絲款大特價，與身旁幾個
友人一起合購7雙，加上買了1個男生後
背包，順利升級空運，滿心期待收到貨
，打開確認鞋子後，發現7雙鞋子有6雙
尺寸都大一號，例如：
原本訂購黑色UK6→收到黑色UK7
原本訂購白色UK4→收到白色UK5
這是我第三次在ASOS購買toms鞋，前
兩次都沒有尺寸寄錯問題，這次讓我超
傻眼⊙＿⊙
想請教有類似經驗的版友該如何處理？
若整組退貨，ASOS會再寄一次正確尺寸
嗎？還是只要寄給它們錯誤的尺度呢？
在此，先謝謝願意回答的版友～
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1F：推 youarered :拍照上傳&寫信給客服，郵資ASOS會刷退給妳，我上次是 04/12 08:45
2F：→ youarered :寄回錯誤的。 04/12 08:45
3F：→ kathydog :那asos會再寄正確的給我嗎？ 04/12 09:05
4F：推 wumin0304 :有庫存會補寄，沒庫存就是刷退，然後送你9折折扣碼 04/12 09:52
5F：→ E94431105 :我收到寄錯一次 、兩次瑕疵 都沒給我折扣碼耶。 04/12 15:47
6F：推 windai :之前買TOMS 只要是亮片款他都會寄大一號給我 但一般 04/12 19:30
7F：→ windai :款他就寄正確的尺寸給我XD 04/12 19:30
8F：推 ikimisscandy:推一樓.記得要附上訂單編號跟商品編號喔 04/13 02:43
9F：→ ikimisscandy:有次買到的瑕疵品沒有貨了!後來跟他說我跟的很喜歡 04/13 02:44
10F：→ ikimisscandy:客服真的生一個出來給我 04/13 02:44
11F：→ ikimisscandy:郵資也是立馬退~那次是透過FB 04/13 02:44
12F：推 cynthia1201 :我上次定購UK5,結果寄來的外包裝是寫UK5,鞋子上寫W5, 04/14 15:07
13F：→ cynthia1201 :跟客服購通，確說是我誤解，不是他們寄錯，雖然還是 04/14 15:07
14F：→ cynthia1201 :退了郵資給我，可是我不想再重定，因為無法準確拿到 04/14 15:07
15F：→ cynthia1201 :正確的size 04/14 15:07
16F：推 yan90519 :UK5=W7才對啊 怎麼會是你誤解......... 04/19 22:06
17F：→ yan90519 :他們現在TOMS很常出錯 04/19 22:06