作者annieyin (小琴)
看板Jacky
標題Re: [閒聊] 沒搶到票真的令人心如刀割啊~
時間Fri May 20 04:12:30 2011
我再網絡訂票，也遇到一樣狀況
當下馬上打到年代客服
重撥N次，總算接通客服
把情形解釋給客服聽，說都到信用卡授權，居然等快半小時
結果確認後，發現位子已經是別人的
結果，客服說，是他們電腦更新速度太慢
所以才有這樣狀況
然後說，我選的5500還有位子
我可以重新訂票
當下我完全抓狂，花了近4小時好不容易到這步驟
居然還要我重來
我就開始對客服開罵10幾分鐘
搞到客服也受不了，請我留下聯絡方式
她們會想辦法處理
那時雖有留電話給她，但我已不抱任何希望
結果，星期一中午，他們打來，告訴我有位子
並要求我要下午完成訂購
我趕快傳真資料，隔天信用卡通知扣款，星期三就拿到票
看到票時，真是感動到快哭了
我雖不是忠實粉絲，主要是友人生日，他很喜歡張學友
所以特地買票想說陪他去看，當做禮物
沒想到居然這麼艱辛！
剛剛才發現，原來很多人都遇到跟我一樣的鳥事
整體來看，覺得主辦單位這樣處理其實有失公平
本來是一件開心的事，現在把大家都搞的精疲力盡
實在是很糟糕！
所以經過這次事情，我覺得大家一定要把握自己權益
據理力爭
雖然我的做法有點不好，情緒太失控
但遇到這種兩光的，也只能這樣了！
希望張學友能夠知道並體會大家的失落
趕快加演幾場吧！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.216.82.180
1F：推 sirus1201:其實年代是有保留票的..以後遇到這樣我們都打電話去... 05/20 10:18
2F：推 deangboin:希望張學友能夠知道並體會大家的失落 獻唱藍雨表達歉意 05/20 10:28
3F：推 raniasky:藍雨+1..可是我要廣東版..唉..其實也不是學友的問題啊.. 05/20 11:07
4F：→ raniasky:叫他之後慎選合作單位好了..這次售票我都覺得很擾民orz 05/20 11:09
5F：→ annieyin:我也要藍雨+1，昨天在youtube看到4∕21場有藍雨 05/20 11:45
6F：推 adamsmile:不是學友的問題呀，該表達歉意的絕對是主辦單位..... 05/20 11:46
7F：推 CHOPPER3:推樓上真的不是學友的問題 > < 05/20 12:02
8F：推 bluehypnos:421的藍雨超正的!!!(人在現場) 05/20 12:34
9F：推 iamtoni:純推藍雨粵語版!!!! 05/20 12:43
10F：推 goodcc:推藍雨粵語版!!!! 05/20 13:12
11F：→ robeant:年代每次都這樣，話說也沒有別家更好的售票系統吧 05/20 14:25
12F：→ robeant:（寬宏售票更小家...） 05/20 14:25
13F：→ Nanxing:之前有板友推薦博客來售票系統:P 05/20 14:54
14F：推 aax:客服很衰... 05/20 14:55
15F：→ zincs:博客來的售票和年代這種不太一樣吧?!正常狀態下年代也是很好 05/20 15:56
16F：→ zincs:買票阿~~只是年代應該強化他們的系統，同一個時段下這麼多人 05/20 15:57
17F：→ zincs:連線到他們的網路系統，就會造成不穩或是LAG~~ 05/20 15:58
18F：→ zincs:要賣熱門演唱會的單位，應該要強化售票系統~~ 05/20 15:59
19F：→ zincs:不然就不要開放那麼多售票方式，也許?會好一點? 05/20 16:01
20F：推 robeant:反正每次熱門的就是難買會當機，只能說買票時要先準備好 05/20 18:25
21F：→ robeant:比如多找幾個朋友到端點排隊之類！又不是這次才有這問題 05/20 18:26
22F：→ robeant:會改的話早就改了 05/20 18:26
23F：推 pipi0422:客服很衰+1 05/20 21:15
24F：推 Nanxing:老實說 年代系統出包也不是第一次啊 君不見江蕙/eason/ 05/21 15:04
25F：推 Nanxing:五月天到每一次的學友演唱會搶票時間 每次遇到大型售票都 05/21 15:05
26F：→ Nanxing:都在網路大當機...如果有本事當全台最大的售票系統 就應 05/21 15:06
27F：→ Nanxing:該要檢視自己的售票系統問題 而不是每次問題發生都不檢討 05/21 15:07
28F：→ Nanxing:只用"網路流量大"來做為檢討的原因而不思改進啊 05/21 15:07
29F：推 illfedMan:以後還是這樣，不知道是幾年前的老系統了... 05/21 17:49
30F：→ illfedMan:要它們花錢改善不可能的，系統可以動就用個幾十年再說 05/21 17:50
31F：推 nipai:客服真的很衰 05/21 23:34
32F：推 ally45:為何學友要為年代售票問題道歉...年代真的很糟糕!! 05/23 10:47