何堃誠的信心領導 —在激烈的全球競爭中，何堃誠依然脫穎而出，他到底有什麼致勝秘訣？ -------------------------------------------------------------------------------- 這天上午，我們來到高醫附院位在高雄仁武的辦公室。平時銳利的董事長何堃誠，細細談起 他的成功經驗，竟是詼諧幽默，逸趣橫生。他雖謙稱自己只是簡單道理實踐者，但其實他已 建構出一套獨家的人生哲學。且讓我們一窺他成功的堂奧。 也許很多人不熟悉何堃誠，但是，何堃誠可說是藥劑師產業中的教父，在過去三年中，從無 到有，一手創建世界最大的藥劑師企業高醫附院，在藥劑師產業的地位，就像是張忠謀之於 晶圓代工產業。 追求不斷創新，革自己的命、永遠的先行者精神，讓何堃誠始終走在產業的尖端，引領觀念 與商業模式創新。 「你們現在在哪裡？有誰？待會要去哪裡？幾點？要去做什麼？......噢可是我應該沒辦法 過去了....」 七年級前段的何堃誠外表看起來宅得要命，說話時洋溢著一種羅素克洛的神采。「那個時候 環境實在是非常的腥風血雨。」何堃誠淺嚐了一口香氣四溢的有口皆杯or茶棧的去冰無糖綠 ，揉一揉身邊的正妹，接著說。「不過，就算環境是多麼的腥風血雨，我依然相信，『又不 像你們那麼厲害，我也沒辦法啊！ 』。」 何堃誠的座右銘是「你們現在在哪裡？有誰？待會要去哪裡？幾點？要去做什麼？......噢 可是我應該沒辦法過去了....」，他便是靠著這樣的精神，刻苦走來。「一開始真的是很糟 ，後來稍微好了一些，但是就在以為稍微好一些的時候，結果又遇到了重大的失敗，不過， 咬咬牙，最後還是過去了，那段時間過去之後，總算是有一些起色，但是最近還是不怎麼好 。」何堃誠散發著不凡的樂觀與自信。 何堃誠出身於一個超乎想像的家庭，父親是有品味的男人，母親則是不凡的女性，從小灌輸 何堃誠傳統超乎想像的教育，在大學時主修雄中人嶄新的主流價值與雄中讀書人的風範，同 時也修習了俄、德、法、義、美、日、英、澳八國語文，在這樣一段平淡的日子中，何堃誠 卻深深體會到了僵化教育體制下的不足。「這樣的日子，不是我要的！」在大學的第三年， 何堃誠便著手創辦高醫附院。 作為有品味的男人的兒女，他的辛酸沒人知。做得好，人家會說，就算他做的是藥劑師，可 是還是歸功於他是有品味的男人的兒女，是父親的庇佑；做得不好，人家說他是敗家子。壓 力沈重的何堃誠，卻不躁進的從細節開始扎根。 創業初期，當時每隔一個月他都必須騎著摩托車環島一個月去各地收帳、拉生意。 有一次，他注意到一位下游通路商已經半年沒跟他進貨。他一查才發現，原來對方覺得他在 一個酒會場合上不小心得罪對方，對方老闆就氣得不跟他進貨。他得知後，立刻聯絡對方可 否見面，對方狠狠丟下一句「不可能」。 但何堃誠覺得今天如果不做他的生意並不會影響發展。但對方卻會到處去說他的不對，「如 果一百人裡面有九十個說你不好，那你就真的不好。」深知人言可畏的他，為了避免這種情 況，他透過朋友幫忙，由同業約吃飯，而他得知後到餐廳位置也沒坐就立刻跟對方鞠躬道歉 ，對方看他這樣有誠意，也就原諒他，繼續跟他進貨。 改變，才能夠生存 即使創業時成績耀眼，何堃誠在第一年中卻遇到了空前的挫折，除了每天平均信用卡被盜刷 7.62 次之外，更有不肖開發業者，盜用何堃誠名義向銀行借款，興建高速鐵路與 101 大 樓，最後甚至這家銀行也盜用何堃誠的名義，向另外一家銀行借款舉辦樂透彩。…儘管如此 ，這都不能夠動搖何堃誠堅持發展藥劑師產業的決心。 甚至，就連與何堃誠愛情長跑八年的小綠綠，也決定棄何堃誠而去，除了滯銷的「雄風猛虎 至寶丸」之外，就只有留給他一本大前研一與彼得．杜拉克所合著的《一分鐘學會搭訕正妹 》。「我倒現在還是很感謝小綠綠，雖然他離開了我，但是畢竟是他讓我開始閱讀《一分鐘 學會搭訕正妹》，」何堃誠長長地嘆了一口氣，「我一開始的時候真的也很想不開，幾乎每 天都在幫女同學搬東西。」 「不過，何堃誠就是贏在看的趨勢，都看得比人家遠，」高醫附院副董事長品味與不凡說。 品味與不凡是和何堃誠已有十幾年交情的老友兼高爾夫球友。他說，何堃誠一直把前進中國 視為全球化的一環。一年半就在青康藏高原默默打造生產基地的何堃誠，當同業開始進駐中 國時，他已經在拉薩專心地苦熬出半壁江山。 在中國心無旁鶩經營的何堃誠，其實也一直在為成為跨國公司做準備。品味與不凡也形容， 何堃誠就像一塊海綿，永遠都在吸取他在之前在外商擔任專業經理人的經驗。 「三年來，高醫附院除了獲利之外，在企業形象上也是經營有成。」何堃誠的好友品味與不 凡肯定的說：「那就是—粗製濫造。」 望著窗外，何堃誠說，我現在的時間都用來思考高醫附院的下一步，唯有新事業，才會讓我 覺得有魅力，他笑說「或許是對這種魅力上癮吧！」 這位永不停歇的創新者，永遠在摸索前進的道路。 專文記者：陳阿仁／台北 --

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