作者damingli90 (今天開始戒尻)
看板LAW
標題[問題] 大樓包裹遺失處理
時間Thu Oct 31 20:54:41 2024
本身是住在大樓 社區有管委會跟管理員
宅配物流都會蓋大樓章
但拿包裹不需要簽收
家人都先預付整年的保健品費用
之後該公司會分好幾次宅配到家
一次寄來大概價值約3萬塊的內容物
最近在對整年的清點發現少了一次
之後聯絡客服及聯繫物流後
確實有在3月中寄到大樓社區
物流有提供蓋章的簽收單照片 日期時間都有
但我們根本沒領到
現在問題是已經過了將近8個月
監視器可能也調不了（只保留3個月左右）
明後天還會去詢問監視器公司能否調閱
加上近期有發生住戶誤拿其他人包裹
而且是被抓包以後才歸還
所以我們懷疑是被其他人拿走
與管理員詢問的情況
他認為責任不在他身上
還是說有確定蓋大樓章的情況下
能夠要求管委會或管理員進行賠償？
但麻煩的點就是可能沒監視器畫面能看
還是只能摸摸鼻子認了 畢竟時間過了太久
感謝各位大大
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1F：推 endlesschaos: 看你們社區管委會中對於管理員的規定是否有包括受領 10/31 21:10
2F：→ endlesschaos: 信件或包裹後需即時轉交給大樓住戶簽收 如果有且寄 10/31 21:11
3F：→ endlesschaos: 送方有蓋章證明 但缺少你的簽收證明時 可以去提民 10/31 21:11
4F：→ maniaque: 那你怎證明你沒拿到呢??? ^_^ 10/31 21:12
5F：→ endlesschaos: 事訴訟求償 刑事要證明管理員有侵占故意太難了 10/31 21:13
6F：→ maniaque: 更不用講,你自己都說定期寄達 10/31 21:15
7F：→ maniaque: 那不是在三月那一批發現沒收到,就應該會去詢問了吧 10/31 21:15
8F：→ maniaque: 更不用講你之前拿都沒簽名,對吧 10/31 21:16
9F：→ maniaque: 不就表示你們同意這種取貨方式並且對於可能的風險承擔? 10/31 21:17
10F：→ maniaque: 誰知道你們是不是收了,然後誤丟或者是被家裡人拿走 10/31 21:30
11F：→ maniaque: 求償是你的權利,但後續的衍生事情,都將由你們承擔, 10/31 21:31
12F：→ damingli90: 確實這點我也覺得很難證明，我也有懷疑是不是她自己搞 10/31 21:47
13F：→ damingli90: 忘了，但家人都有留包裹收據單的習慣，連去年的都有留 10/31 21:47
14F：→ damingli90: ，主要是這家公司常常延後出貨，而且出貨是不會通知的 10/31 21:47
15F：→ damingli90: ，加上以前有發生過沒收到貨，問客服才說沒貨被延期， 10/31 21:47
16F：→ damingli90: 我也有跟家人反應說怎麼過了半年才發現，她只認為是順 10/31 21:47
17F：→ damingli90: 延，因為後面5月、7月等等都有收到，本來一個月前就有 10/31 21:47
18F：→ damingli90: 追這件事，到前天才收到物流那邊的日期跟照片傳過來 10/31 21:47
19F：→ iscu: 物流的簽收單很難說是真是假~~看過很多社區都是免費亂蓋~ 11/01 00:10
20F：→ iscu: 但是你也沒證據他是假的 還是只能從社區查~ 11/01 00:10
21F：→ damingli90: 好的 感謝各位 反正先跟家人打預防針了 真的調不了監 11/01 01:55
22F：→ damingli90: 視器 也就算了 因為真的拖太久時間了 也告知他以後要 11/01 01:55
23F：→ damingli90: 注意 也跟客服要求要通知送貨時間 11/01 01:56
24F：→ adoko: 公司處理貨品的態度反該注意保健品品質 11/01 08:20
25F：推 apple94: 建議還是改成領包裹要住戶簽名，至少比較有機會追到包裹 11/01 09:54
26F：→ maniaque: 樓上,那些增加的額外工作量,管理員能接受嗎?? 11/01 10:12
27F：→ maniaque: 更何況還有交接的問題 11/01 10:12
28F：→ maniaque: 當然,如何改進這個問題,就看你們跟管委會的討論商議 11/01 10:23
29F：→ apple94: 至少我們社區是如此啦 不然這類事件也不會是最後一次 11/01 14:53
30F：推 OAzenO: 非常在意的話 蒐集單據 影像證據 提告 11/02 19:42