作者me90434cool (Lusso_Ryo)
站內Lifeismoney
標題[情報] Lusso hair活動疏忽道歉說明
時間Mon Oct 17 16:00:57 2011
原訂19.20日35名免費燙或染客人
因內部員工作業疏失 部分員工未完全了解活動內容及預約時間
使11點準時預約的客人 約不進來 權益受損
本次活動起因是因為所有客人對LUSSO的支持
在2店開幕前做此活動回饋客人
但卻導致網友及客人反感
LUSSO HAIR在此深感歉疚
至上12萬分歉意
在此對所有網友客人道歉
並且在開幕後的10/26.10/27日加開24位名額
預約26日27日免費燙染時間為 10月18日 早上10點30分開始預約
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 223.138.26.45
1F：噓 WarmWen:所以你是員工還是客人？再騙嘛！ 10/17 16:02
2F：→ horusli:從原本35個名額降成24個 真有誠意的道歉 10/17 16:02
3F：噓 rockjoe:真有誠意，永遠不會去這間店消費，也不會推薦親朋好友去 10/17 16:06
4F：→ chyngerl0514:店家也說詞反覆 而且你還刪掉原先那篇文章 10/17 16:08
5F：噓 KENMACHA:噓 10/17 16:09
6F：噓 c750329:本版第一噓 獻給你了 10/17 16:10
7F：噓 minimeow:廣告文+員工 10/17 16:10
8F：→ me90434cool:真的不好意思，不是從35名改為24名，是為了回饋客人在 10/17 16:12
9F：→ me90434cool:加開24個名額，真的很抱歉 10/17 16:12
10F：→ jaky11:所以貴公司今日幾點開始提供預約 為何這麼多人說詞這麼多套 10/17 16:14
11F：推 yuyuopop:請問預約的時間是自己決定嘛，還是有固定場次呢？ 10/17 16:19
12F：→ me90434cool:19，20日的預約為11點，但部分員工未了狀況導致疏失 10/17 16:20
13F：→ yuyuopop:補充：我想問的是可預約染燙的時間(就是幾點到場)感謝 XD 10/17 16:24
14F：→ skyup:所以hairdo版那篇第一噓就不是污賴你囉? 你就是廣告文無誤! 10/17 16:27
15F：噓 m0806449:假顧客 真廣告 不劣嗎??????????????? 10/17 16:27
16F：→ m0806449:好丟臉的小人步數 10/17 16:28
17F：噓 a120977:漬~~~ 10/17 16:30
18F：→ m0806449:你能不能提出證明19 20兩天免費服務的證明呢? 10/17 16:33
19F：噓 myiyi:廣告文版主快處理 10/17 16:33
20F：→ m0806449:不然怎麼看都像是騙局一場 10/17 16:33
21F：→ m0806449:看是照片 還是部落格心得文 (你們不是最愛玩這招? 呵呵) 10/17 16:35
22F：噓 osakajapan:不是每一句對不起都能夠換來一句沒關係，凸 10/17 16:38
23F：噓 soye:35個免費的客人呢? 10/17 16:44
24F：噓 cherry9527:本篇又再打了一次廣告XD 還疏忽勒~原來的35名客人勒? 10/17 16:46
25F：→ me90434cool:原本的35名真的有，也真的約滿了。 10/17 16:51
26F：噓 MerryMe:35個客人真的有 只是11點開放預約 10:23就全曰滿了是哪招 10/17 16:52
27F：→ MerryMe:而且為什麼要刪除第一篇文章 可以解釋一下嗎? 10/17 16:53
28F：→ MerryMe:而且還在hairdo板假裝自己是顧客 好歹有誠意點換個帳號po 10/17 16:54
29F：噓 cherles:. 10/17 16:54
30F：→ lostchild:不是有人10:10打去,店員說2分鐘前滿了XDDDDDD 10/17 16:55
31F：噓 wunn: 10/17 16:56
32F：→ skyup:應該是3分就約滿囉 版友23分打20分鐘前約滿喔 3分鐘35人~"~ 10/17 16:57
33F：→ skyup:我換算的是第一PO的K板友 不過好像大家被打槍約滿的時間都不 10/17 16:58
34F：→ lostchild:所以其實是員工自己預約嗎?哈哈 10/17 16:58
35F：→ skyup:一樣 10/17 16:58
36F：→ me90434cool:不好意思，因人員疏失導致提前預約額滿。 10/17 16:59
37F：→ MerryMe:嗯 可能他沒規定一通電話可以約幾個 所以.... 10/17 16:59
38F：→ MerryMe:真的有35個免費的客人嗎? 請證明 10/17 17:00
39F：→ horusli:沒誠意的髮廊 台北市這麼多髮廊看你們能撐多久 10/17 17:02
40F：→ me90434cool:所以多開放24個名額預約。 10/17 17:02
41F：→ skyup:應該轉去hairdo版讓更多人知道! 10/17 17:03
42F：噓 K380: 10/17 17:04
43F：噓 cherry9527:你們根本在玩弄顧客!!!開放24名是施恩惠很大嗎?人無誠 10/17 17:04
44F：→ cherry9527:信可言，還有什麼值得繼續相信你們?活動這樣的辦的喔? 10/17 17:06
45F：噓 jinglebell:bye 10/17 17:13
46F：→ aapen:搞網路行銷，搞到反效果。不管是疏忽還是取巧所致，都要檢討 10/17 17:20
47F：噓 horusli:bye 10/17 17:25
48F：→ horusli:轉出會有觸犯版規8的問題 10/17 17:25
49F：→ ZecAhau:前天晚上師大公園那邊有貴店的活動，那些剪髮model該不會 10/17 17:29
50F：→ ZecAhau:也算在名額內吧? 那天可是15號唷! 10/17 17:30
51F：噓 whatsgoingon: 10/17 17:33
52F：噓 Pingu0112:還來喔!~又想騙ㄧ次嗎?反正還是有人會傻傻的上當唉... 10/17 17:38
53F：噓 alyssa0621:不得不給"2" 我打過去的時候是男生接的 旁邊有一個女 10/17 17:49
54F：→ alyssa0621:生也在對電話說不好意思我們約滿囉!就算是兩支電話好了 10/17 17:50
55F：→ alyssa0621:但是照版友給的時間推算的時間也是在10:05就滿了 好扯 10/17 17:51
56F：→ alyssa0621:有辦法請證明今天約的35人隨便三四個都好 10/17 17:52
57F：→ alyssa0621:不然根本是玩弄大眾然後想要事後補救麻 哈哈 10/17 17:52
58F：噓 HIDEE:真的要抵制 10/17 17:53
59F：噓 awwooSODA:好瞎...害人家期待一下 10/17 17:56
60F：噓 alyssa0621:噓你們不老實! 10/17 17:58
61F：噓 ex11:頭噓就送給你了，不誠信的店，拒絕消費！ 10/17 18:04
62F：噓 shmily0303:不享免費幫人染燙就不要裝大方 這下最重要的信譽都沒了 10/17 18:09
63F：噓 chocoZ: 10/17 18:20
64F：推 iamrobert:騙人不實 10/17 18:22
65F：噓 a120977:沒預約到沒關係,但騙人就不好了~ 10/17 18:45
66F：噓 silvery1208:不得不噓～ 10/17 18:53
67F：噓 forfly:如果下一波的恩賜名額也是瞬間額滿會更有趣 10/17 18:57
68F：噓 barttien:............ 10/17 18:58
69F：噓 cele:上班還拚命重撥的我不得不噓 10/17 19:00
70F：噓 bugu666:補償咧..就這樣.. 10/17 19:01
71F：噓 lucef:沒信用的店,不過很多店都這樣,所以看到這類好康,我都看看就 10/17 19:12
72F：→ lucef:算,反正真的也沒幾家 10/17 19:12
73F：噓 toonoisy:拍謝,剛好住附近,會幫貴店宣傳這種好康 10/17 19:21
74F：噓 yvonne10126: 10/17 19:27
75F：推 s866217:我怎麼覺得連說明都不實 說法破綻連連 這家店黑了 10/17 19:29
76F：噓 snowpig39:我記起來這間店囉！！以後只會有不實這個印象了 10/17 19:30
77F：噓 tobey33338:... 10/17 19:36
78F：噓 alyssa0621:上面還有人說10:05打電話去確認是不是11點開始約還說對 10/17 19:48
79F：噓 walayla:.......................... 10/17 20:21
80F：噓 Dereck:黑 10/17 20:43
81F：噓 wengna:爛 10/17 20:49
82F：噓 iamrobert:我怎會推到..補噓 10/17 20:49
83F：噓 puremind0:無信不力。有黑店版說! 10/17 21:00
84F：噓 fania:手法很爛 10/17 21:00
85F：→ puremind0: 立 (更正) 10/17 21:01
86F：噓 forkncp:真的很沒誠意... 10/17 21:04
87F：噓 yu24:沒誠意... 10/17 21:09
89F：噓 SlimeKnight:嗯哼 10/17 21:19
90F：噓 Zbank:噓死剛好 10/17 21:24
91F：噓 MerryMe:FB:"因為當天的確約了20位免費燙染的客戶在2店免費服務" 10/17 21:29
92F：→ MerryMe:怎麼又變成20位.... 10/17 21:30
93F：噓 shmily0303: 10/17 21:33
94F：推 linglin:第一虛現給這篇! 10/17 21:35
95F：噓 alyssa0621:樓上補血了 :) 10/17 21:36
96F：→ alyssa0621:FB "我們已經麻煩預約到的人幫忙我們澄清~如果您堅持這 10/17 21:37
97F：→ alyssa0621:麼想我們也不知道該怎麼彌補過失" in FB 嘖嘖 10/17 21:38
98F：噓 shmily0303:事後處理很重要呀 這店家處理的很糟 10/17 21:42
99F：推 rubygogogo:我剛才有打電話詢問明天預約的確切時間，店員雖然很客 10/17 21:42
100F：→ rubygogogo:氣，但他好像還是在狀況外的感覺耶... 10/17 21:44
101F：→ ii9:科科.. 10/17 21:49
102F：噓 xiaoyao:幫忙噓 抵制 10/17 22:39
103F：→ ii9:KO JI MAR~ 10/17 22:40
104F：噓 jon9025:好爛... 10/17 22:43
105F：噓 yeache:爛手法~只好抵制了!!!! 10/17 22:56
106F：→ jeffanie:我今天有約到耶0.0 是十點一到馬上打進去的,約了兩位 10/17 23:04
107F：噓 World29:好爛 越解釋只會讓人更反感 10/17 23:04
108F：→ jeffanie:不過當初也是在板上看到十一點才開放,因為不太放心昨天又 10/17 23:04
109F：→ jeffanie:打去問了一次 說是開始營業就開始接受預約 10/17 23:05
110F：→ jeffanie:應該就溝通出問題吧@@ 10/17 23:05
111F：噓 roceskate:. 10/17 23:06
112F：噓 World29:出面說清楚阿 在hairdo板裝顧客打廣告是怎樣一回事 10/17 23:10
113F：噓 guincyu:最討厭這種行為了 10/17 23:14
114F：推 gaudete:各方說法矛盾不一,開幕重要活動都不用開全員店務會議討論? 10/17 23:14
115F：噓 z239627:我10點5分打電話去問就說沒了 跟本就是沒有名額吧 10/17 23:26
116F：噓 bearbar2004:真的很誇張...我十點半就打進去了說..跟我說額滿了 10/18 00:00
117F：噓 babylikeg:噓爆你 10/18 01:08
118F：噓 shinesabina:2沒壞 >口< 10/18 01:09
119F：噓 babylikeg:載噓~~~~ 10/18 01:29
120F：噓 ollo:如果不想再落人口舌 建議你今天早上10:30的預約要現場全程 10/18 01:38
121F：→ ollo:錄影錄音 必要時拿出來作證 以取信於大家 10/18 01:39
122F：噓 ollo:對了 你店家卻假冒顧客欺騙鄉民 這筆仗要怎麼算? 10/18 01:43
123F：→ ollo: 帳 10/18 01:43
124F：→ ii9:KO JI MAR 10/18 01:49
125F：噓 babylikeg:在噓噓噓噓~~~~ 10/18 02:04
126F：噓 sppiou:早就懷疑你跟hairdo在你樓下的不單純了= =... 10/18 02:13
127F：→ alyssa0621:樓上hairdo版主 10/18 02:14
128F：噓 babylikeg:該帳號在harido被桶二十年了 夭壽!!! 10/18 02:30
129F：→ babylikeg:真是桶的好~~ 10/18 02:30
130F：噓 sppiou:其實我想給劣文 但超過1週不能給 10/18 02:40
131F：噓 germanykahn: 10/18 06:31
132F：噓 smena:到底是幾位啊 原本寫35位FB的澄清文又寫20位?? 10/18 09:29
134F：噓 xiaoyao:會噓到爆嗎 10/18 09:48
135F：推 hha:我剛剛約到了～YAYA~我拿了兩隻電話準時輪流撥..第二位 10/18 10:37
136F：推 ilniao:我也約到了，大概是3分鐘前:) 但我已經是23號了! 10/18 10:47
137F：推 yu24:剛約到了~~是第10位!!! 也是兩支電話輪流撥~~ 10/18 11:01
138F：推 Kizuku:請問約到23號，剩下幾點的名額呀?(單純好奇^^) 10/18 11:08
139F：噓 iyiyi:10/26,27預約,如何免費染燙時間在10/18 10/18 11:11
140F：推 ilniao:我是約到26號禮拜三下午四點半的唷! 10/18 11:12
141F：推 shaffer:有心彌補的店家就該支持(雖然我不太有機會去XD) 10/18 12:27
142F：推 RADIO7:12萬分，能換錢嗎？ 10/18 12:32
143F：噓 railwayman:髮店其實不優惠~剪的優其實大家都會支持~但說謊後的結 10/18 12:36
144F：→ railwayman:果~又想把形象改觀~又多編了一個謊讓版友抓包 10/18 12:37
145F：→ railwayman:我說真的~現在就算店裡改成100剪髮~我可能連去也不去 10/18 12:39
146F：→ railwayman:但以上都是我個人的意見和想法=>不供給其他人左右 10/18 12:40
147F：噓 pennew:推現在就算店裡改成100剪髮~我可能連去也不去 10/18 12:50
148F：噓 chmilk: 10/18 12:56
149F：推 cccmailncyu:嘴巴上說不要的 身體都會很誠實的 10/18 13:05