作者l26921216 (很悠閒的生活～～)
看板Linyuan
標題[閒聊] 退費有那麼難？
時間Sat Jul 23 22:13:13 2011
因為桌燈不亮了...所以拿著壞掉的燈泡到附近的大X超市買了一個燈泡
拿回家後馬上拆開..結果發現已經破掉
於是帶著發票馬上回去大X超市要求更換（從結帳到回去換貨..不到5分鐘）
因為已經沒有該型號的燈泡了 店員跟我說 我可以換取同價值的物品
不過 我也沒什麼想買的 就只想要燈泡 所以回絕店員 要求退費
沒想到 店員根本不想退 拿著燈泡來回看了好幾次
一付 我們的貨品怎麼可能會壞的表情 然後一直找其他店員拖時間
最後我很大聲不爽的說：『我要的只是燈泡 如果有同型號的請拿出來給我 要不然退費』
或許店員發現我真的很不爽了 才心不甘情不願的退了120給我
一開始就說可以換等值物品 但卻不能退費 這什麼道理？
牆壁上還大剌剌的貼著 物品退費請於7日內攜帶統一發票
結果退費這樣不乾脆 實在讓人覺得很不爽！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.117.234.201
1F：推 lucas1124:這就是商家~不只大X,幾乎80%以上的店家都是這樣滴~ 07/24 12:16
2F：→ lucas1124:反正有退就好啦~雖然之前我去退貨他們很阿殺力XD 07/24 12:17
3F：推 killapple:店員依照消保法 可以不讓你退費的 不是買東西七天都可以 07/26 05:30
4F：→ killapple:退 那是針對網購部分 實品通路購物是沒有這種保障的 07/26 05:31
5F：→ killapple:買東西自己就要檢查 燈泡是易脆品 誰弄破很難界定吧 07/26 05:31
所以你的意思是 要
拆包裝檢查有沒有壞再買了??? (丟筆!!)
我又沒強硬要退費 我請店家換各新的給我 是店家自己拿不出來
既然沒貨 退費難道是錯的??
何況店家賣是瑕疵品 以民法的買賣契約來說 根本就不成立 退費是有依據的
民法第 354 條 物之出賣人對於買受人，應擔保其物依第三百七十三條之規定危險移轉
於買受人時無滅失或減少其價值之瑕疵，亦無滅失或減少其通常效用或契約預定效用之
瑕疵。但減少之程度，無關重要者，不得視為瑕疵。
出賣人並應擔保其物於危險移轉時，具有其所保證之品質。
要求退貨 是于法有據的
其實我本來就有打算...如果大X超市真的耍賴不退...我會直接到消法官那邊申訴
於情於理站不住腳的是店家...請搞清楚!
※ 編輯: l26921216 來自: 61.60.34.66 (07/26 09:08)
6F：推 pttboys:真專業！ 07/26 12:25
7F：→ lucas1124:看林園版長知識~ 07/26 12:46
8F：推 limonyahi:大X超市? X＿超市 = =? 07/30 01:52
9F：推 lucas1124: 港 07/31 14:08