每次都跑市區剪髮很遠，紘琳和髮思剪過幾次後 想在故鄉多嘗試新的店家 在爬過版上文章後， 看到"兩個年輕人剪的很不錯又細心，會詢問需求 剪完後的感覺跟300-380的效果差不多" 感覺很心動就挑選了"HS男仕髮廊"這家店。 結果心得是....應該不會再去了...+_+ 第一次去是過年前，給弟弟剪， 他說這段期間他們有漲價，年後才會調回來。 但價格原本就不貴，過年期間他們應該也較忙較辛苦 只要剪得好，多付費用給人家是應該的。 結果就開始不太愉快的經驗.... 他有先詢問我的需求，我拿參考照片給他看 結果被打槍 「你現在的長度比相片的還要短，不能剪成這樣。」 呃..相片上髮型兩側都貼頭皮了， 而我現在頭髮蓬成這樣....實在不知道是哪裡比他們短= =" 接著在動刀的過程， 只要我詢問"那邊可以再修短一點嗎？" 就被打槍"不建議耶，因為xxxx，所以可能會不好看喔。" 經過兩三次循環，只好放棄。 剪完後，根本跟我要求的不一樣， 我最後一次鼓起勇氣問："請問前面可以再修短一點嗎？" 弟弟說："那就要抓起來才好看喔！" ( 我在溝通時就跟他說過我每天都會抓頭髮了呀....) 然後他開始嘗試模擬抓起來的樣子， 就幫我弄了一個雞冠型的貝克漢頭! 等等！貝克漢頭!?莫非時光是倒退回十年以前!? 首先，我整個過程和相片都完全沒提到貝克漢頭 再來，我的頭型寬扁髮質細軟，根本不適合抓貝克漢頭 設計師做這建議完全沒針對我的頭型和髮質來設計.... 於是我放棄，馬上叫他停止， 付了錢，懷著驚嚇的心情和一顆半長不短尷尬的新頭毛迎接新年... 這次，我想說版上寫哥哥負責男髮較多，就再去一次。 晚上七點多，店裡空蕩蕩沒有客人。 哥哥一樣詢問我要怎麼剪，我一樣拿出這次的參考相片 他沒多說什麼，就開始動刀了(我甚至懷疑他有沒有仔細看相片...) 過程中是會偶而說 針對我的髮質，他會怎麼剪。這點還OK 但是，突然間，他就默默開始幫我吹頭髮了 完全沒有問我對成果的感想，或"這樣O不OK?" 讓我有一點傻眼(嗄?剪完啦?)，但也不好意思多說什麼.. 吹髮過程中他有"解釋"該怎麼吹才好抓， 於是我詢問他可否幫我抓看看？ 他說："如果沒有洗髮的話，我們抓頭髮要多收錢喔!" 我還真第一次聽到這樣的說法， (通常理髮店要不是沒有提供抓頭髮的服務，就是免費幫你抓) 而且你一開始也沒有問我要不要洗頭啊.... 我又好奇問"那多收費是要收多少呢？" 「50元」。 50元!?剪頭髮150元，抓個髮蠟就要50元...? 我自己不是很能接受，就笑笑地跟他說不用了... 最後，他很草率地幫我把頭髮吹"乾" 就只是"乾"而已，完全沒有照他"解釋"的方式吹 然後拉掉斗篷，說"櫃台付錢就好。" 一切就結束了，也沒有什麼"有問題再來找我喔"這種客氣的話語。 於是我頂著一顆完全扁塌，瀏海還亂捲的"新設計好的髮型 付完錢走出店門.... 或許只有150元我不該挑剔什麼 有在抓頭髮的男生都知道，頭髮有吹好才是關鍵 型吹出來就算短時間不抓都會好看 尤其我又是剪比較短的長度， 就算傳統理髮店的阿姨也會吹得有精神一點吧! 而設計師是不是應該要為自己的每一個作品和客人 都多負一點責任呢？ 你沒有詢問客人對成果滿不滿意，也不在乎這個成果你自己滿不滿意 讓你的客人這樣走出去，其他人看到成果也不敢進來這家店吧？ 如果你希望客人多消費才多提供品質 那大可直接定洗+剪一個價錢就好啊。 不然好像只剪頭髮的人就像次等公民一樣.... 看看店裡擺著很多髮型設計冠軍的獎盃， 再想到兩兄弟冷淡的態度和服務品質，我覺得很無言 有點悶的走進大港超市買東西， 看到100元剪髮的阿姨，很親切地拿著鏡子給客人看後面剪完的成果 我才想到..... 我剛剛完全沒經歷這個步驟呢....!!!!!. 是的，設計師完全沒有讓我看他後面剪得如何 回到家，家人第一句話就是 "後面剪得怪怪的，推好高。"........心情更差= = 這兩次給我的心得就是 不但沒有什麼300-380的效果， 甚至整體服務品質都比百元剪髮還要來得低落很多... 可能有很多人不認同我的感想 但是我真的不會再去了...... --

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