上星期日我在生活工廠暢貨中心消費時忘記帶會員卡 今天拿發票去請店員幫我補登 結果店員用電腦一查 居然發現那筆消費金額已經登錄在一位姓方的會員名下 我跟店員表示我不姓方 而且那筆金額是我刷卡購買的 店員才表示可能登錄錯誤 要幫我人工補建檔 這件事真的是很詭異 我可以非常確定上星期日結帳時只有我一位客人 因為我還跟店員聊了一下暢貨中心跟門市的不同 (那是我第一次去暢貨中心買東西 不曉得購買清倉品也是可以累積消費金額的 因此也沒有表態我是會員) 我懷疑裡面的員工可能把非會員的消費金額偷偷登錄在熟人的帳戶下 反正他這麼做也沒人會發現 要不是我距離升級的門檻已經沒差多少錢 我才不會為了幾百塊錢這麼勤勞地跑這趟哩 為什麼我會這樣想呢 這是因為我昨天在生活工廠的網站上查詢消費紀錄時 赫然在月初某一天的消費清單裡發現一本NO.23期生活工廠雜誌 實售金額為0 (我是沒虧到錢啦 可是那本雜誌到底長什麼樣連看都沒看過) 我猜那本雜誌應該是贈品 不是店員疏忽沒給我 就是我當了一次被掛名的人頭 連著兩天出現紕漏 讓我開始對生活工廠失去好感 先撇開東西的品質如何不談 嚴謹的管理才是目前生活工廠應該努力的目標吧 --

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