作者wind317 (天空)
看板MobileComm
標題[心得] HTC維修中心真的好慢...
時間Sat May 4 13:36:01 2013
星期一(4/29)早上就送修HTC了
客服也說三到五個工作天就可以拿到手
剛剛打電話過去查詢維修進度,跟我說手機還在修(送修原因:螢幕破裂)
問他怎麼修這麼久,牽拖5/1放假,這周六日也是放假,維修中心都沒開工
叫我等下星期看看,因該就可以收到了= =
我就反應怎麼在網路上看人星期五送修,星期一就拿到了,還不只一次
就回我說是個案= =,不是說遇到放假維修中心就停擺嗎
又牽拖說可能這幾天太多人送件維修了= =
太多客戶送件,不會假日加班處理嗎,買了手機用不到幾小時,螢幕就破裂
送修又等了這麼久!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 115.165.200.44
1F：推 elk2000 :週日打電話 週一貨運拿手機 晚上接簡訊確認到htc 05/04 13:40
2F：→ bboyallcome :太多客戶送件就要加班處理@@!?.... 05/04 13:40
3F：→ elk2000 :週二早上接電話確認維修事項 週三回到家 05/04 13:40
4F：→ elk2000 :我送四次 都是週三拿到 只有一次週四拿到 05/04 13:41
5F：推 DoMeSo :我one x4月送修(偶爾螢幕抖動)過了2個禮拜才回來， 05/04 13:41
6F：→ Takobea :人家都說是工作天了@@ 也還不到五個工作天阿 05/04 13:41
7F：→ DoMeSo :客服說因為one x保固快到期，所以很多人都會趁保固前 05/04 13:43
8F：→ DoMeSo :送修，可能因為量太大所以速度就慢了 05/04 13:44
9F：推 pepsitetsu :有些人不太了解工作天的定義 05/04 13:52
10F：推 ori13 :我星期三中午送修,大概多久會接到報價的電話啊? 05/04 13:52
11F：→ withsirius :3-5個工作天 扣除5/1放假 很合理啊... 05/04 13:52
12F：→ ori13 :因為過保了應該會有費用,好怕沒接到噢嗚嗚 05/04 13:52
13F：推 computer20 :5/1勞動節維修師放假 很合理阿 05/04 13:53
14F：推 xermij :沒接到你是不能回撥嗎... 05/04 13:54
15F：→ candice0 :現在變成早給你是理所當然 正常時間給你就該死了喔 05/04 13:59
16F：推 naideath :工作天還沒到 很正常 網路上的消息不要盡信 05/04 14:10
17F：推 terry1043 :加班在改罵血汗嗎 05/04 14:11
18F：→ terry1043 :是剛好遇到51吧 05/04 14:11
19F：→ errorwinter :工作天很正常啊...還是你要維修特別為你不放假? 05/04 14:14
20F：推 ohmygodf11 :你知道工作天怎麼算嗎.... 05/04 14:19
21F：→ wind317 :我當然知道工作天怎麼算,就算沒有遇到5/1我也沒辦法 05/04 14:20
22F：→ wind317 :在第五個工作天就收到手機,因為第四個工作天進度是 05/04 14:20
23F：推 elk2000 :沒接到他會傳簡訊啊 05/04 14:20
24F：→ wind317 :手機還在維修中,尚未處理好,最快星期一修好寄出,星期 05/04 14:21
25F：→ wind317 :二收到 05/04 14:21
26F：→ wind317 :加班在企業是再正常不過的了,會被稱為血汗是超時加班 05/04 14:22
27F：→ wind317 :加班費不按勞基法給付,只能補休,月休天數又不夠 05/04 14:23
28F：→ demon616 :怎麼沒2? 05/04 14:24
29F：推 NokiaX9 :原po應該改標題了, htc也在工作天數內處理好 05/04 14:25
30F：→ NokiaX9 :也不知道在緊張焦慮什麼 05/04 14:25
31F：→ naoko10078 :看到"加班在企業是再正常不過的"就想給噓 05/04 14:26
32F：→ wind317 :最快第六個工作天,下星期二收到,我都還沒收到,是哪邊 05/04 14:26
33F：→ wind317 :看到處理好了?? 05/04 14:27
34F：推 NokiaX9 :至今才三個工作天，就算星期二才拿到，五個工作天 05/04 14:28
35F：→ wind317 :所以全世界任何企業公司行號,只要需要加班都要無限上 05/04 14:29
36F：→ wind317 :崗到血汗工廠囉?? 05/04 14:29
37F：→ NokiaX9 :原po是在緊張焦慮什麼？客服和維修人員不用休假哦？ 05/04 14:29
38F：→ wind317 :你的發文比較緊張吧= = 05/04 14:30
39F：→ ychang215 :你是個案阿，我也是..但是送修的時候客服就一定會先 05/04 14:30
40F：→ ychang215 :告知過了。那時候是清明連假 05/04 14:30
41F：→ wind317 :是客服自己說送修第一天開始算工作的呀,4/29起算呀 05/04 14:31
42F：推 kira925 :那也只有四個工作天而已 05/04 14:31
43F：→ wind317 :當時也沒提到5/1他們維修中放假不維修 05/04 14:32
44F：→ kira925 :5/1本來就不是工作天 05/04 14:32
45F：→ kira925 :那個 您那天沒放到假嗎? 05/04 14:32
46F：推 stephen23032:不能噓 五個工作天又沒到 是要加班甚麼 無限上綱甚麼 05/04 14:33
47F：→ patato2 :五個工作天還沒到啊 05/04 14:33
48F：→ kira925 :如果您沒放到假 應該是幫自己爭取才對吧XD 05/04 14:34
49F：推 NokiaX9 :他們沒提1/5有放假，你就腦補他們沒放假？這什麼道理 05/04 14:35
50F：推 stephen23032:另外 想問你一下 破裂是自己爆掉?還是怎麼造成的啊? 05/04 14:36
51F：推 NokiaX9 :不說囉，反正摔壞手機，又不關我的事 05/04 14:37
52F：→ hokot :一般維修是3~5個工作天 但沒有"保證"一定是3~5工作天 05/04 14:44
53F：→ hokot :等一個月的都有可能啊 你很急你就每天進線去問吧... 05/04 14:44
54F：→ hokot :送修本來就要有耐心, 不然就不要送或是送快修中心 05/04 14:45
55F：推 br2658 :買手機幾小時 螢幕破裂 是品質不好還是? 05/04 14:47
56F：→ RedGrid :怎麼沒2? 搞不清楚工作天還在抱怨.... 05/04 14:50
57F：→ withsirius :都知道工作天定義還來發這種抱怨文...沒2真可惜 05/04 14:52
58F：推 Ian510481 :...我也是4/29送修~也還沒回來QQ說要下周一 05/04 14:54
59F：推 giddens123 :5/1勞動節本來就該放 你以為全台灣都奴工喔? 05/04 15:03
60F：→ x850519 :架日快遞不收件你知？ 05/04 15:28
61F：→ windaim :是有這麼急 ? 這樣叫很慢喔...? 05/04 15:37
62F：推 robinzzz :呃，原來htc不應放5／1 05/04 15:52
63F：推 toma :我蝴蝶機星期五送，星期二拿到!! 05/04 15:56
64F：推 greenskipper:送修時間點遇到假期是怪誰?三到五天沒辦法等? 05/04 16:07
65F：推 ppc :5/1放假叫牽拖? 勞工節不該放假? 05/04 16:11
66F：→ ppc :HTC不放假叫血汗 放假叫服務不好 真難伺候 05/04 16:12
67F：推 NEWAZEL :日數還沒到 別急好嗎？ 05/04 16:28
68F：→ BLACKLAGOON :到下禮拜一也才第四個工作天.... 05/04 17:18
69F：推 immortalqq :實在是太大驚小怪..... 05/04 17:34
70F：推 hisonguin3 :我1X. 4/30送 5/2就到了 05/04 17:38
71F：推 a0913777615 :我是VIP內，為什麼我要跟大家一樣五個工作天才能拿 05/04 17:40
72F：→ a0913777615 :到，放假怎麼寫我不知道，總之我的就是要先做，你們 05/04 17:40
73F：→ a0913777615 :不知道你們薪水我發的嗎? 05/04 17:40
74F：→ allen225 :沒有2，可惜。 05/04 17:57
75F：推 uito1112 :就算到禮拜二也才第五個工作天吧... 05/04 18:05
76F：推 dreaming7768:哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈 05/04 18:05
77F：推 chirssu :反應有點大 05/04 18:11
78F：→ Lance0616 :那就你加班去維修好了~ㄏㄏ 05/04 18:14
79F：推 shin30 :你可以換去SONY看看他們維修有沒有比較好啊 05/04 18:30
80F：→ WrathWizard :HTC假如勞工節沒放假早就上新聞了好嗎 05/04 18:31
81F：→ WrathWizard :這種太容易被盯上的事情 雖然公司做了很多怪策略 05/04 18:31
82F：→ WrathWizard :也不會蠢到連這種政治不正確的事情都幹 05/04 18:31
83F：→ WrathWizard :起碼不可能為了不會算工作天的客人捅自己 不解釋 05/04 18:33
84F：→ Greentale :其實已經解釋完了 05/04 18:37
85F：推 sa074463 :可笑的文章... 05/04 19:13
86F：推 LZong :不知在想啥... 05/04 20:03
87F：推 nick80151 :所以你想表達什麽？ 05/04 20:14
88F：→ mjnaoki :這篇讓我發現這版竟然沒有2... 05/04 20:52