作者ponwho (教練我想打球)
看板MobileComm
標題Re: [心得] 三星s20系列2年一到就會冒綠線
時間Wed Oct 26 18:23:01 2022
※ 引述《ningshiuan (ning)》之銘言：
: 我也是s20+綠線一員
: 手機約使用兩年多一些
: 平常有用犀牛盾+螢幕水凝膜
: 螢幕無外傷+手機全機無刮痕
: 親送微風南山三星體驗館後轉送總公司檢測
: 有成功免費更換螢幕+電池
: 但看01好像不見得每位使用者都能成功
: 若檢測沒通過不修理需付300元檢測費
: 若還沒有換機新目標想繼續加減用可以送看看
: 希望大家都可以成功！！！
: 以下連結為01 s20+綠線成員集合討論版
: https://reurl.cc/aGQ7Yl
首先感謝這篇原po分享的資訊
小弟的s20+ 於2020/4月購入
於今年9月出現第一條綠線(已過保)
上來爬文之後才知道是原廠的瑕疵
當時台灣三星是沒有免費維修的
想到要花8000還只保固三個月 就不打算修了
就硬拖著用 綠線也從一條增生到四條
期間還不定時會整個白屏
原本已經放棄準備要跳槽蘋果了
剛好看到原po的文章 讓我看到一線希望
昨天傍晚去三星維修中心
告知是s20+綠線問題 且聽說最近開始有免費換新的案例
店員表示 現在確實是有專案維修的案例
但要看機況 外觀 背蓋 螢幕都正常沒有外力人為受損 才有機會免費更換
總之就是先說好遊戲規則 如果到時候沒通過專案一樣要花300元檢測費
因為我機況維持得不錯 想說就試試看吧 花個300賭個人品XD
結果今天中午就接到電話 已經修好了 免費專案處理
剛剛去把手機領回來 換了新螢幕+電池 貼了張新螢幕貼 還送了一條擦拭布
手機也沒被重置 省去了一堆麻煩
附上維修單 以免被說是工讀生
https://i.imgur.com/MUGqnef.png
總之 原本對三星不滿的情緒 瞬間都化解了
兩次三星產品維修的經驗都非常好
第一次是保固內去修耳機(不小心丟進洗衣機泡水) 直接換新的給我
這次送修也是整體服務都非常好 尤其還有借用備用機的服務
我就借了一台NOTE8來使用 對我這種家裡沒有備用機的人來說很便利
以上供S20苦主參考 希望有更多人能成功更換
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.142.125.108 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1666779783.A.AC1.html
1F：推 hey1003: 連續兩篇可以修綠綠，寶傑你怎麼看？ 10/26 18:26
原本上禮拜看到原PO分享就想去修了
是剛好確診還在隔離中 才拖到昨天去
2F：→ darvish072: 第二篇 10/26 18:26
3F：推 ppptofff: 沒擦拭布 備用機是A5?(詳細忘了) 怎麼這麼沒人權 10/26 18:28
4F：→ ayuhb: 笑死 馬上就兩篇過保維修心得文，建議前幾天的苦主拿這幾 10/26 18:29
5F：→ ayuhb: 篇給三星主管看 10/26 18:29
6F：推 F20: 之前去還有送types c原廠線XD 10/26 18:30
7F：推 jerry931017: 反正就是不承認災情 沒跟到最新資訊的消費者就只能乖 10/26 18:30
8F：→ jerry931017: 乖吞下去了 10/26 18:30
所以才上來分享 能幫一個是一個
9F：→ tacoux: SONY苦主何去何從 10/26 18:31
10F：→ darvish072: 昨天那位發文主要再試著送專案看看嗎(笑 10/26 18:32
11F：推 alonzohorse: 笑死 過保免費修 當保內的白痴嗎！咦？ 10/26 18:33
12F：→ windletterz: 保固外維修付費是應該的，希望你有自覺一點把 10/26 18:43
13F：→ windletterz: 8000塊還給三星，不然等等會有人來洗你臉www 10/26 18:43
應該想成是三星花了8000買他們的商譽 跟我對他們品牌的信心
至少我這個用了三星超過10年以上的顧客
原本都心死打算跳蘋果了
現在有成功被他們留下 就是這麼現實
※ 編輯: ponwho (220.142.125.108 臺灣), 10/26/2022 18:47:06
14F：推 a20403508: Sony 5ii的苦主 哭著看這篇 10/26 18:53
15F：推 sincere77: 原po獲得的維修專案也是很多前人爭取來的成果，不知情 10/26 18:53
16F：→ sincere77: 的人還是只能摸鼻子付錢維修，或是直接換機 10/26 18:53
17F：→ square4: 這篇文可能值8k×n 10/26 18:58
18F：推 mansuper: 恭喜..你是目前服務最好的案例..多送電池+保貼 我已經 10/26 19:09
19F：→ mansuper: 滿意了..你還多塊擦拭布..希望有綠線的都送修成功 10/26 19:10
20F：推 dome: 好保修推一個 10/26 19:16
21F：推 hgs1906: 近百人用了2個月的心力爭取來的... 10/26 19:17
前人種樹 後人乘涼
感謝他們付出的努力 我能做的就是把這資訊傳出去
讓更多人有機會成功換螢幕
22F：推 KarlMarx: 三星餵太多冷筍，現在終於不餵了嗎？ 10/26 19:40
23F：推 crepuscular: 冷筍好吃，去年S9+花了六千多換螢幕 10/26 19:52
24F：推 jasonbass: 話說這種螢幕災情怎麼都是S系列 A系列反而很少看到 10/26 19:56
25F：推 stevejack: 會有成功案例，源自於01那篇的樓主花時間先收集越南印 10/26 19:58
26F：→ stevejack: 度三星的資料，再到臉書社團呼籲大家到那篇分享自己綠 10/26 19:58
27F：→ stevejack: 線的案例，並寫消保會申訴，最後才讓台灣三星得威脅中 10/26 19:58
28F：→ stevejack: 心有了改變 10/26 19:58
29F：推 als60907: 因為A系列爛了不會有人想修，換牌子就好 10/26 19:58
30F：→ stevejack: 的維修中心（改錯字 10/26 19:58
31F：→ stevejack: 但這次S20螢幕綠線事件的受害者：無人損但被判定不能免 10/26 20:01
32F：→ stevejack: 費的用戶、沒手機用已經先花5000~8000不等的用戶 以及S 10/26 20:01
33F：→ stevejack: ony Xperia 5ii用戶 10/26 20:01
34F：推 NSYSUEE: 你以為換了螢幕就沒事了嗎，No~之後還是會出現綠線的 10/26 20:31
應該能撐到明年吧 如果再壞就果斷換新的了
35F：推 ppptofff: 慢性死亡 10/26 20:36
36F：推 yocobra: 請問也是去微風南山？ 10/26 20:40
不是唷 小弟南部鄉下人
是在三星的維修中心 不是賣手機商品的店
37F：→ battlewind: 整個過程就跟爆炸案一樣阿 10/26 20:41
38F：→ billkingFH: 不一樣吧 畢竟台灣三星是合資的，大多是加盟或他商股 10/26 20:50
39F：→ billkingFH: 東，免費換沒那麼容易吧，印象中南山是直營，每次活動 10/26 20:50
40F：→ billkingFH: 都特別好 10/26 20:50
41F：推 ppptofff: 臺灣三星有真正的「直營」店嗎！？像Apple那兩家一樣 10/26 20:51
42F：→ billkingFH: 沒有，只是那間是中華區第一間旗艦店，所以韓國方面比 10/26 20:59
43F：→ billkingFH: 較關照吧 10/26 20:59
44F：噓 SilentBob: 有維修單就不是工讀生？？ 10/26 21:03
自己去爬文 9/15剛壞的時候我就發過一篇文臭過三星了
我有需要鋪梗鋪這麼久喔XD
※ 編輯: ponwho (220.142.125.108 臺灣), 10/26/2022 21:14:07
45F：推 can05025: 昨天發文主要再試著送專案看看嗎？再打臉一次？ 10/26 21:10
46F：推 bladesinger: 前人種冷筍，後人乘涼 10/26 21:12
※ 編輯: ponwho (220.142.125.108 臺灣), 10/26/2022 21:15:53
47F：→ billkingFH: 所以樓主去哪維修啊，好奇 10/26 21:19
48F：噓 TFsonG: 三星鵬泰，月月鳥泰 10/26 21:20
49F：→ billkingFH: 請冷靜 等等板主還要掃地 不太好 10/26 21:21
50F：推 max005: 隨便懷疑公關的還是要吃水桶吧 10/26 21:22
51F：推 CTjoey: 索尼5ii要不要跟進呀？ 10/26 21:24
52F：推 TFsonG: 懷疑台灣三星很合理啊，發生過月月鳥 10/26 21:24
53F：推 mdk3500: 我看到有人要水桶惹 10/26 21:27
54F：推 changmary: 三星因外力不給換 爛 10/26 21:30
55F：→ changmary: 蘋果無外力給更換 讚 10/26 21:30
56F：推 gx9900824: 我直接換蘋果了 現在S20+丟在門口架上 垃圾三星 10/26 22:00
57F：推 grayeric: 實在有點懷疑 時機這個剛好 10/26 22:03
58F：噓 gx9900824: 三星好聰明 S23都快出了才要解決S20？ 10/26 22:08
59F：推 freedroom: 剛好讓你把s20，拿去舊換新（？ 10/26 22:09
60F：→ ggirls: 國外是不是統一免費一次啊？台灣做口悲的？ 10/26 22:48
61F：推 dunkylu: 一樣的問題10/21送修也是當天免費完修，省了8000雖然很 10/26 23:23
62F：→ dunkylu: 爽，但問我下一支會不會再買三星？不可能！ 10/26 23:23
63F：→ kumabartho: 這風向吹的太剛好惹吧 10/26 23:32
64F：推 playchicken: 被免費維修的人會出來幫忙說話 10/26 23:51
65F：→ playchicken: 這樣風向就不會一面倒啊 我大三星可是最會行銷了呢 10/26 23:51
66F：噓 SilentBob: 真的很誇張 操作成這樣 10/26 23:57
67F：推 powerlex: 今天去三星智慧館送修，直接跟我說這個不會過，叫我不要 10/27 00:01
68F：→ powerlex: 浪費300了 10/27 00:01
69F：推 ayuhb: 樓上可以補一句我會在Ptt發文搞不好就會過喔 10/27 00:03
70F：推 giraffe4527: 看到能走專案的都是維修中心，智慧館一律都說要錢 10/27 00:31
71F：→ giraffe4527: 畢竟智慧館不負責維修上層可能也沒給他們權限 10/27 00:31
72F：推 StarLeauge: 只有鄉民認為PTT有份量，現實生活沒幾人知是殺小 10/27 00:32
73F：→ StarLeauge: 智慧館和客服，也不知保固期是出廠日期+一年三個月 10/27 00:33
74F：→ m381249: 懂操作哦 10/27 02:04
75F：→ Tco03: 都是手機無損傷，別人保內修八千，你過保免費修？? 10/27 04:00
76F：→ Tco03: 大家都是走過社會的，懂得都懂 10/27 04:01
77F：→ Tco03: 去哪一間三星維修中心敢說嗎?? 10/27 04:04
78F：噓 DJYOSHITAKA: 我是花八千的那個 應該可以噓吧：（ 10/27 05:16
79F：噓 ayueh: 乾...為什麼我沒有免錢...還我6000 10/27 06:07
80F：推 ayueh: 我是S20過保修螢幕QQ 10/27 06:16
81F：推 NX9999: 恭喜!!!!!太棒了 10/27 06:36
82F：推 LV3000: 三星這操作，反而會逼走人吧，被收錢一定超不爽 10/27 07:21
83F：→ gn80797: 我上個月剛出14的時候送地方智慧館，隔天北部就打電話說 10/27 07:23
84F：→ gn80797: 爭取到免費，修好300也退回全部免費。有線的時候就開始 10/27 07:23
85F：→ gn80797: 裸機，現在改不回去了殼也丟了 10/27 07:23
86F：→ gn80797: 那時候等料修好剛好一個禮拜 10/27 07:24
87F：噓 Yanten: 三星最會買寫手買行銷公司的啦，這種文章總會適時出現 10/27 08:48
88F：推 joeliu1015: 我先不相信誰，因為我也要拿去修了，等我消息 10/27 08:49
89F：推 susan16348: 這種看心情收錢，運氣好的賺到，運氣不好的只能再見 10/27 09:06
90F：→ susan16348: ，真的挺讓人無語 10/27 09:06
91F：推 kiopl: 所以我花7980是智障膩 乾 連手機殼都用原廠的沒傷阿 10/27 09:51
92F：推 wingthink: 去M1應該不只兩篇 10/27 10:27
93F：推 bon362: 還要賭一把真是恐怖，希望我的S21U不要有問題 10/27 10:45
94F：推 SilentBob: 老早就說了 正常人怎麼會去買三星 月月鳥都十年以上了 10/27 10:58
95F：→ SilentBob: 三星就明顯用騙的把台灣當細漢 還買咧 10/27 10:59
96F：噓 higger: 長的帥了不起? 10/27 11:33
97F：推 qulik7: 比刀碩放生爛手機好多了 10/27 11:35
98F：推 fcshden: 推 10/27 11:45
99F：→ c8864c: 用兩年多了還要沒有冷筍才能出保，小弟我奶油手，覺得很難 10/27 13:37
100F：→ c8864c: 誒... 10/27 13:37
101F：噓 TFsonG: 三星不意外 10/27 13:57
小弟發這篇文 本意不是為了幫三星洗白
也沒空跟無聊看熱鬧酸民打嘴砲
(阿我就確診隔離到這禮拜 一出關去修完回來就馬上PO文 哪知道時間這麼巧阿)
單純想分享資訊給同樣S20+綠線的苦主
希望能讓更多S20的用戶得到應有的權益
如果有S20+的用戶想詢問更多維修的詳情 直接站內我吧~
※ 編輯: ponwho (220.142.125.108 臺灣), 10/27/2022 14:11:20
102F：推 realion: 三星旗艦用料都這麼爛嗎 10/27 14:43
103F：推 garrickhsu: 第二篇 10/27 20:38
104F：→ kiopl: 垃圾三星 花錢消災的都白癡是嗎 10/28 10:54