作者nbboombpzj (超級猛)
看板MobileComm
標題Re: [心得] 中華488續約成功
時間Sat Jan 11 00:08:49 2025
2年半前的經驗是電話客服、電銷都回不行，後來是去到門市櫃台說要攜碼才端出488，我跟
太太，2人的門號都成功續約488
然後合約下個月就到期了，最近版上開始有人分享續約成功，想說沒試過文字客服，這次來
試試
開頭一樣先推5G方案，再推4G 588方案，我都回絕後就沒了，488不端出來，我請文字客服
通知電銷人員與我聯繫
隔天就接到電銷來電，開頭一樣先推5G方案，再推4G 588方案，我都再次回絕
我只要原合約488不限速
接著就聽到關鍵字「請示主管請稍等」
您好，願意幫您個案處理，只能此次通話內原方案續約，今日起算30個月，終於端出488，
續約成功
順便把老婆也叫過來聽電話，請同一位電銷人員幫老婆也做原方案488續約
網內前5分不用錢
網內網外各30分
市話10分鐘
贈送的三個加值服務也請她直接關閉了
（色情守門員、導航王、Hami網紅館)
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1F：推 s6525480 : 水 01/11 00:27
2F：推 h54889 : N年前跟你用同一招說要NP 01/11 00:49
3F：→ h54889 : 結果櫃台人員一副慢走不送的態度XDDD 01/11 00:50
4F：→ h54889 : NP前我是近20年種花用戶 01/11 00:50
5F：推 s6525480 : 樓上你這樣想就錯了 01/11 01:17
6F：→ s6525480 : 可能你遇到的是20歲就進中華電信的員工 01/11 01:17
7F：→ s6525480 : 當初是謙卑的請對方協助我辦理 01/11 01:17
8F：→ roadmanjia : 遇到不行 換一個就好 01/11 04:46
9F：推 lxf : 誰在意老客戶，反正就是一直換到肯幫續約的，不行就 01/11 06:33
10F：→ lxf : NP 01/11 06:33
11F：推 shirokase : 「請示主管個案處理」，這招它們真的用不膩耶... 01/11 07:43
12F：→ shirokase : 直接給續約是會要它們命是不是 01/11 07:43
13F：推 notforsale : 中華真的是很無言，這樣大家演來演去不累嗎？ 01/11 08:58
14F：推 adon0313 : 中華不缺奈米客阿 01/11 09:47
15F：→ AustinRivers: 好羨慕 01/11 12:10
16F：→ class21535 : 大地遊戲又來了 01/11 12:12
17F：推 shadow325 : 請問我想攜碼到中華有辦法用到499吃到飽嗎～ 01/11 13:07
18F：推 tonyian : 也許是中華電信規定一定要這樣說，不然要扣錢啊 01/11 13:24
19F：推 Oxhorn : 就跟"咖啡第二杯半價"和"請支援收銀"一樣的固定台詞 01/11 14:06
20F：推 scent15 : 老客戶根本沒用，產值不高算個P 01/11 14:10
21F：推 Ilovebonbon : 客戶在面前要說NP離開，櫃檯也不會被扣業績啊 01/11 15:09
22F：推 cylu7878 : 剛剛用APP文字客服續499不用演戲再次用30個月www 01/11 15:20
23F：推 prionailurus: 我在櫃檯說要換別家 中華也不理我 所以就只好換家了 01/11 15:20
24F：推 u9596g12 : 因為現實中會踩很硬的是少數 只要成功洗高別人就ok 01/11 15:42
25F：推 budda : 門市比較硬，網路或電聯彈性大，所以不用特別跑一 01/11 17:28
26F：→ budda : 趟 01/11 17:28
27F：→ manbow77 : 合約快到期前一個月去櫃檯堅持只想續原約就行了 01/11 17:41
28F：→ manbow77 : 櫃檯知道洗其他方案洗不動自然也不會想多浪費時間 01/11 17:42
29F：推 taihao : 老客戶要2699才有用 4xx 5xx的就別想了 01/11 19:40
30F：推 lusifa2007 : 中華電信的門市不是神腦那種外包裡面的員工都嘛老 01/11 20:50
31F：→ lusifa2007 : 屁股 你攜碼他還落得輕鬆 01/11 20:50
32F：推 doki38 : 我文字客服續約成功599上網不限速，不會囉唆，不過 01/11 22:33
33F：→ doki38 : 你488好酷喔！！！！ 01/11 22:33
34F：→ doki38 : 看起來中華電信range很廣欸 01/11 22:35
35F：推 tyyurc14452 : 今天續約成功 先用文字客服講續約需求 回覆請示主 01/11 22:43
36F：→ tyyurc14452 : 管會後回電 電話中完成續約 01/11 22:43
37F：→ w71023 : 大家都主管 其實只是轉到別線客服弄個案（誤 01/11 23:29
38F：推 yee : 請示主管不是都跑去上廁所倒杯水，然後再回來跟你 01/11 23:36
39F：→ yee : 說，跟主管爭取很久，主管說可以！？ 01/11 23:36
40F：推 longkiss0618: 不曉得可不可以主動請客服請示主管XD 01/11 23:53
41F：推 issemn : 您好麻煩幫我請示你們主管 01/12 09:00
42F：推 rReaLl : 不跟中華演 只問一次 就NP 01/12 09:53
43F：推 cowcowleft : 599就是常規方案啊 01/12 11:13
45F：→ n74042300 : 訊號允許隨便去攜碼就好 還在那演戲 選影帝 還是被 01/12 13:39
46F：→ n74042300 : 中華當小丑？ 01/12 13:39
47F：→ n74042300 : 現在一堆人直接辦上面的當作12M吃到飽 有些門市現 01/12 13:40
48F：→ n74042300 : 場辦打卡還退到5200 01/12 13:40
49F：推 shineLove : 合約到直接np 出去就好，幹嘛去門市拼演技？ 01/12 16:18
50F：→ justin332805: 這個488完全不限速也不限熱點分享 01/12 19:25
51F：→ justin332805: 為何要選砍掉雙腳的限速吃到飽 01/12 19:25
52F：→ justin332805: 限速吃到飽只有工作用手機門號我才會推薦這個 01/12 19:26
53F：→ justin332805: 要拿來自用遊戲追劇分享的手機完全不推限速自找麻 01/12 19:26
54F：→ justin332805: 煩 01/12 19:27
55F：→ play831 : 我也想NP488不限速 01/12 21:47
56F：推 ortdra : 門市電話客服文字客服都問一問比較有機會續約成功 01/15 18:13