作者x8051rva (Vincent)
看板MobileComm
標題[問題] 請問遠傳贈送的防駭心守護，可立即取消
時間Mon Jul 7 17:44:54 2025
續約時店員說贈送3個月防駭心守護，3個月後未自行取消會自動續訂。
詢問店員說一定要3個月才能取消
但上網搜尋說第一天就可以取消
請問可以第一天取消嗎？
會不會違約?
因為很擔心到時忘記被續訂扣50元
謝謝大家
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.227.20.212 (臺灣)
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1F：→ x8051rva : 覺得很奇怪為什麼來電答鈴服務試用期過會自動取消 07/07 17:46
2F：→ x8051rva : 這個服務卻要用戶自行取消，否則續訂 07/07 17:46
3F：推 Jintsu : 中華這種試用幾個月到期後後收費的都能直接打客服 07/07 17:51
4F：→ Jintsu : 取消 07/07 17:51
5F：推 pupupigman : 一般可以第一天就取消 店員說3個月後應該是賭你忘記 07/07 17:53
6F：→ pupupigman : 滿多遠傳案例都是忘記就被多收錢 很久才發現 要小心 07/07 17:54
7F：推 MIKE47 : 這種東西簽約當下直接說要取消就好了，店家不能阻止 07/07 18:30
8F：→ MIKE47 : 你取消 07/07 18:30
9F：推 siekensou000: 直接打電話問客服 07/07 19:17
10F：→ shokotan : 跟遊戲一樣 騙你用 你忘記取消他們就賺了 07/07 19:45
11F：推 Sonia1022 : 第一天就能取消 07/07 20:06
12F：推 courageEZ : 第一天就能打客服取消 07/07 20:10
13F：→ alan3100 : 你被騙了 大概店員懶得幫你取消 07/07 20:41
14F：→ x8051rva : 太感謝你們，三個月真的會忘記取消 07/07 20:58
15F：推 nowthat : 建議打電話問客服做快 07/07 21:05
16F：→ x8051rva : 我是有說可以不要嗎？店員說是贈送的。當下想想店 07/07 21:06
17F：→ x8051rva : 員這樣講也沒錯，所以也不知道怎麼反駁。 07/07 21:06
18F：→ x8051rva : 如果再說不要的話，又會跳回"這是贈送的"回覆XD 07/07 21:07
19F：→ x8051rva : 嗯嗯好，我想跟客服確認比較保險，感謝你們:D 07/07 21:08
20F：推 wushiyuan : 語音選單第一句就有問你要不要取消 07/08 01:24
21F：推 AISC : 電信業有訂閱問題就客服取消 不能取消你就投訴 不 07/08 01:35
22F：→ AISC : 用問惹 哪有霸王條款的 又沒拿回饋金 07/08 01:35
23F：推 Roxsoulee : 用遠傳app就能取消吧 07/08 08:35
24F：→ iele : 我都説我不需要，你^_^不要送我 07/08 09:39
25F：推 goillin : 我攜碼進來第一天就寄客服信說要取消攜碼宣告、來電 07/08 09:59
26F：→ goillin : 答鈴、防駭都要取消，客服打來確認資料就取消了 07/08 09:59
27F：推 crazy478 : 唉遠傳現在連這都要話術 心思都放在這上面了 07/08 14:55
28F：→ crazy478 : 網路可以加強一下嗎 4G越來越慢了... 07/08 14:55
29F：推 ray8672 : 直接打電話問客服最快，應該是可以直接取消，雖然這 07/08 16:41
30F：→ ray8672 : 三個月是免費送的就是了，防駭心守護我覺得蠻適合家 07/08 16:41
31F：→ ray8672 : 裡老長輩，很直覺又不用手動更新 07/08 16:41
32F：推 HOTBIRD : 遠傳臨櫃就是騙，立刻取消就對了，當她面打給客服 07/08 16:54
33F：→ HOTBIRD : ，或是投訴消保官，他們會恢復正常人 07/08 16:54
34F：推 tellmewhyx3 : 我之前也是續約時的贈送 後來也沒取消 07/08 19:20
35F：→ tellmewhyx3 : 完全取代whoscall 每月50 完全阻隔垃圾電話 值得! 07/08 19:20
36F：推 guitardick77: 不過我覺得防駭守護很好用誒 可能我接到太多詐騙電 07/08 19:55
37F：→ guitardick77: 話了 哈 07/08 19:55
38F：→ x8051rva : 各位好^^我另一門號續約，現在取消[防駭心守護]更 07/21 09:22
39F：→ x8051rva : 方便 07/21 09:22
40F：→ x8051rva : 步驟如下： 07/21 09:22
41F：→ x8051rva : 合約申辦完成1小時左右，會收到[防駭心守護]簡訊開 07/21 09:24
42F：→ x8051rva : 通的通知 07/21 09:24
43F：→ x8051rva : 1.此時可在簡訊內提供的網址，進入操作取消 07/21 09:25
44F：→ x8051rva : 2.或者進入[遠傳心生活]app,點左下電信服務>電信常 07/21 09:28
45F：→ x8051rva : 用服務>防駭心守護>底部[取消申辦服務] 07/21 09:28
46F：→ x8051rva : 成功取消後，重新登入app，可在合約詳情查到[加值 07/21 09:30
47F：→ x8051rva : 附約]已全空白，沒有[防駭心守護]了 07/21 09:30
48F：→ x8051rva : 結論：申辦第1天，即可取消 07/21 09:34