作者roger1118day (不知道)
看板MobilePay
標題Re: [討論] 台哥大WALI悠遊卡感應怎麼了？
時間Wed Apr 11 16:56:36 2018
※ 引述《jiantzu (任雲蹤)》之銘言：
: 用了台哥大WALI好長一段時間了
: 一卡通很OK沒有問題，悠遊卡問題很大
: 悠遊卡在7-11第一次感應會失敗，第二次就成功，很詭異的是如果第二次成功結帳完，馬
: 上再結帳或是到別家7-11感應就會一次成功，只要相隔久一點或是隔天再去消費，就回復
: 到第一次失敗第二次成功，都是這樣循環，有些地方也是有這個情況
: 小弟用的手機是三星Note4，有嘗試過換SIM卡以及拿其他手機HTC E9來試也是一樣，一兩
: 年間陸續回報客服多次，台哥大、悠遊卡公司、7-11都有反應，聯繫客服至今都沒有獲得
: 改善，客服一直堅持是Note4手機感應不良
: 不管網路上以及Play商店評價陸續都有人反應這個問題，但客服回應大都是說手機感應差
: ，處理態度感覺很消極，只會怪用戶手機感應不好，以Note4來說，不管是使用台灣Pay刷
: 卡以及使用一卡通完全都沒問題，沒有悠遊卡第一次失敗問題
: 有詢問過相同使用Note4手機的網友，表示他用中華遠傳的悠遊卡都是一次成功沒有問題
: ，這樣我很懷疑根本是台哥大的問題，後來換了新出的手機SHARP AQUSO S3，結果也是一
: 樣的情況
: 若各位有想要使用台哥大的WALI，可能要有心理準備會有此問題
: 常常遇到第一次失敗，有些店員口氣臉色就不太好，感覺是我手機根本不能用行動支付一
: 樣，真是無奈
: 不知是不是台哥大沒有心要推WALI，最基本的感應問題都不解決，一樣都是悠遊卡，為什
: 麼中華遠傳都做得到，台哥大做不到？ 是技術不夠嗎？ 而且中華遠傳都有ICASH了，遠
: 傳甚至還有HappyCash，台哥大還在評估中，感覺真的很沒有心要做
我覺得NFC sim的感應跟用什麼電信商app沒有關係，而是跟手機有關係
因為np的關係，我有一張已無訊號的台哥大NFC sim放在觸控掛掉的z3c裡持續當作悠遊卡使用，而手機裡根本沒有安裝wail app也都沒有發生感應不良的問題
我認為app的功能就只是查詢、下載跟切換預設而已，因為沒app甚至關機NFC sim的悠遊卡/一卡通都能正常使用，我想真正的感應功能應該與wail、Friday錢包、hami wallet等app無關
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1F：推 jiantzu: 如果沒有關係應該不會同樣手機用台哥大有問題用中華遠傳 04/11 17:07
2F：→ jiantzu: 就沒問題，而且連續測試了三隻手機用台哥大就都有同樣問 04/11 17:07
3F：→ jiantzu: 題，也不少人反應這個問題 04/11 17:07
4F：→ FragrantBlue: 因為運氣差，你去一直凹換卡總會凹到一張能用的 04/11 18:28
5F：→ FragrantBlue: 你要順就是一卡通 至少沒有悠遊卡那麼容易感應失敗 04/11 18:29
6F：推 jiantzu: 我已經換過兩次卡了 04/11 18:40
7F：推 lianpig5566: 卡片也有影響 04/11 19:32
8F：推 jin062900: 一卡通安逸 04/11 19:48
9F：推 superkala: 我同原原PO一樣，第一次失敗，第二次成功，客服只會說 04/17 15:56
10F：→ superkala: 再試試 04/17 15:56
11F：→ superkala: 不只小7，連公車都第一次失敗，台哥大NFC-SIM就是雷 04/17 15:57
12F：推 jiantzu: 台哥只會說是用戶手機感應差，也不會解決這問題 04/17 20:41