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全文恕刪 關於 Hami Wallet 的電子票證退費說明請參考下面網址 (常見問題) http://hamiwallet.emome.net/common-problem.html 點選 "終止電子票證服務或更換NFC SIM卡之各家電子票證退費說明" 終止電子票證服務或更換NFC SIM卡之各家電子票證退費說明 當您於臨櫃或空櫃欲終止電子票證服務或於臨櫃更換NFC SIM卡時,須聯繫電子票證業者 進行終止及退費,並洽各家電子票證業者之客服專線辦理退費事宜,各家電子票證終止及 退費說明如下(各電子票證業者退費流程,如有更新,請以各家電子票證業者之官網公告 為主): Q: 悠遊卡退費流程說明? A:請先洽悠遊卡股份有限公司專線:412-8880(手機及金馬地區請加02),並至7-11取悠 遊卡悠遊卡退費專屬信封袋,將信封內附上NFC SIM卡及存摺影本,至郵局以掛號寄送 但不用貼郵票(悠遊卡公司已經支付郵費),退費時間約2~3周 (詳如悠遊卡官網說明:點選此連結)。NFC SIM卡退回客戶需,另扣25元掛號郵資。 Q: NFC 一卡通退費流程說明: A:(1) NFC一卡通如何申請終止退費? NFC一卡通有以下三種退卡(終止契約)管道(詳 如一卡通官網說明:https://www.i-pass.com.tw/Applycard/Back),NFC手機一卡通 一經辦理終止契約後立即鎖卡,無法再使用。(提醒申請退費應支付終止契約作業手續 費20元,但一卡通使用滿5次(含)以上且滿3個月(含)者,則免收手續費。) a. 現場退費:請持卡人持手機(裝好SIM卡)到一卡通總公司及台中 /台北直營服務中 心現場即可接受辦理退卡退費。 b. 高雄捷運各車站服務台填寫處理單,後送至一卡通辦理退費(SIM卡不用寄回)。 c. 至全國OK超商、萊爾富便利商店、7-ELEVEN及台鐵索取免付掛號郵資之專屬信封袋 ,並掛號郵寄至一卡通票證公司辦理。(SIM卡不用寄回) (2) 掛失後可以退還餘額嗎? 可以,但一卡通記名卡自一卡通公司受理掛失通知後3小時 內,被冒用所發生之扣款由持卡人自行負擔;3小時後被冒用所發生之損失,則由一 卡通公司負擔。 (3) 掛失後可以取消嗎? 不可以,確認掛失後即不可取消,且持卡人須負擔掛失後3小時 內票卡遭冒用金額之損失。 Q: 手機 icash2.0 退費流程說明: A:請先撥打愛金卡(icash)股份有限公司專線:0800-233-888 (手機請撥: 02-2657-6388),持卡人除得請求終止契約外,也可直接請求贖回部份或全部儲值餘額 。 (詳如愛金卡官網說明:https://www.icash.com.tw/Home/Custom/?code=cradstop) 持卡人得依下列說明辦理退費作業: 【終止契約】 1. 持卡人申請終止契約,請先洽愛金卡公司客服專線02-2657-6388,並於簽訂之特約機 構(如:統一超商門市)索取愛金卡專用掛號回郵信封, 至郵局櫃檯將『icash2.0』 NFC SIM卡及銀行帳戶影本以掛號郵寄至『愛金卡客服中心』辦理終止契約。掛號費 用已由愛金卡公司先行支付。 2. 持卡人需支付終止契約作業手續費新臺幣20元及匯款手續費新臺幣15元。 3. 退還金額=原卡片餘額-終止契約作業手續費-匯款手續費-掛號郵資。 4. 持卡人申請終止契約,如表示不需寄回原icash2.0之NFC SIM卡者,免收掛號郵資。 5. NFC SIM卡退回客戶需另扣25元掛號郵資。 6. 愛金卡公司客服中心完成作業後,將另行通知匯款時間。 7. 卡片經辦理終止契約後,將無法再加值、交易使用。 不過現在新辦的卡沒有悠遊卡的部分要處理了, 剩下一卡通 & iCash 2.0 這樣如果兩個其中之一都不是綁聯名卡進去的話, 目前看起來好像只有 iCash 2.0 的 要把 SIM 卡寄回愛金卡公司那邊處理 --



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