作者DolphinT (...)
看板MobilePay
標題[請益] Hami Pay 換手機後無法再綁票證聯名卡
時間Fri Jan 14 19:56:06 2022
今天拿到了新申請的悠遊聯名卡
成功加載以後因悠遊卡號一直停在更新中，
然後到全家設定自動加值也一直失敗，
於是想說換一隻手機試看看，
結果更慘，另一支手機沒辦法加，
換回來後，他偵測到sim卡有變動過，
於是把原本的信用卡自動刪除，
於是就無法再加悠遊聯名卡進去，
只能以信用卡的方式加入，
請問有什麼方法可以回到重新加入悠遊聯名卡？
謝謝
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.161.87.97 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MobilePay/M.1642161368.A.A87.html
1F：→ Sheng98: 支付頁面左上角三橫線 -> 設定 -> 設定檔重置 01/14 20:00
2F：→ Sheng98: 這個方法重新設定 Hami Pay 看看了 01/14 20:00
3F：→ DolphinT: 重置後悠遊卡不見了，可是還是不能加 01/14 20:22
4F：→ DolphinT: 打去客服得到的答案居然是要換sim卡 01/14 20:26
5F：→ Sheng98: 整個 hamipay 砍掉重裝呢? 01/14 21:48
6F：推 deltaz: 我前陣子也是無法搞定，換卡後一秒解決 01/14 21:54
7F：→ Sheng98: 記得之前也有人弄到最後換 SIM 卡才解決 01/14 21:56
8F：→ oresta: Hami Pay時至今日，仍無法提示換手機或重設的步驟，都不 01/14 22:17
9F：→ oresta: 知道之後怎麼買新手機？ 01/14 22:17
10F：→ DolphinT: app重來裝也一樣 01/14 22:23
12F：→ DolphinT: 如果進申請票券會是這個 01/14 22:26
13F：→ Sheng98: 只能換 SIM 卡了 01/14 22:31
14F：→ DolphinT: 所以換手機的正常步驟應該是什麼？ 01/14 22:43
16F：→ DolphinT: 申請悠遊聯名卡的時候是出現這個 01/14 22:45
17F：→ DolphinT: 是因為我今天才剛升級成聯名卡票證嗎？ 01/14 22:46
18F：→ Sheng98: 你如果是新拿到才開卡沒多久的悠遊聯名卡, 還是等個幾天 01/14 23:02
19F：→ Sheng98: 再把這張悠遊聯名卡加進去 hamipay 吧, 另外 hamipay 網 01/14 23:02
20F：→ Sheng98: 站的 Q&A 可能也要爬一下 (很多類別要看) 01/14 23:02
21F：推 ciderin: 我是換了sim卡也不能用票證卡 不過大概是手機問題 01/14 23:08
22F：→ ilutc: 卡號更新中要讓他跑個一天 先不理他 這期間去異動很容易出 01/14 23:11
23F：→ ilutc: 錯 最後整組壞光光無法挽救 只能去換一張新的SIM卡 01/14 23:12
24F：→ ilutc: 我剛開始用時也是為了一卡通聯名卡 搞到去門市換了兩次卡XD 01/14 23:12
25F：→ DolphinT: @Sheng98 感謝你的意見，我再等個幾天試試 01/14 23:14
27F：→ jenna1006: 個，有人知道怎麼重置或處理這個情況嗎？ 01/15 00:18
28F：推 lucascoot: 之前用過一樣狀況，跟中華客服反應，換Sim卡就可以了 01/15 03:16
29F：→ lerudit: 這是中華電信，悠遊卡，信用卡三方聯繫才能做好的業務， 01/16 04:23
30F：→ lerudit: 中間只要有資料傳遞交換花多一點時間就會出這種問題。Ham 01/16 04:23
31F：→ lerudit: ipay問題多了，建議爬文好好看。 01/16 04:23
32F：→ Mixedwine: 只能換sim卡, hami pay對於交通卡整合信用卡做得不好 01/16 18:48
33F：推 Irenetaka: j大，Pi有實聯後，1證只能1個帳號，依QA要下載Pi的APP 01/16 20:28
34F：→ Irenetaka: 然後變更門號 01/16 20:28
35F：推 HMKRL: 便這樣就是換SIM卡了 我也遇過 01/16 23:34
36F：→ ilutc: 換SIM卡記得跟櫃台說是Hamipay的問題&客服叫你來換卡 01/17 00:20
37F：→ ilutc: 免收300元 01/17 00:20
38F：→ ajiyang: app畫面停在「卡片」功能等待3分鐘再重加聯名卡 01/21 22:25
39F：推 XJY13: 感覺這產品已經產品生命周期尾巴了 01/29 08:50