※ [本文轉錄自 NCCU04_MBA 看板] 作者: ZoeCrescent (i dont care) 看板: NCCU04_MBA 標題: 系圖新書 時間: Mon Nov 28 14:12:16 2005 [ 哈利波特 ~ 混血王子的背叛 ] 新學期還未開始，魔法界就籠罩在一片風聲鶴唳之中，連魔法部部長都換了人！但蠢蠢欲 動的佛地魔和食死人到底設下了什麼陰謀？鄧不利多為何一再帶哈利波特觀看儲思盆裡的 記憶？而讓哈利成為魔藥學天才的『混血王子』，到底又隱藏著什麼神秘企圖？升上六年 級的哈利，終於發現自己要面對的不只是『責任』而已…… [ 追風箏的孩子 ] 故事從一對小男孩的親密友誼開始。12歲的富家少爺阿米爾與僕人哈山，從小一塊長大， 年齡相仿的兩人情同兄弟，總是一起玩耍，一起分享有趣的故事。然而，在一場風箏比賽 後，發生了一件悲慘不堪的事，永久破壞了兩人之間的情誼，從此各自走上不同的人生道 路，可是最後卻也以兩人始料未及的方式，重新連接起彼此的關係。 即使阿米爾不久跟隨父親逃往美國，以為可以因此逃避過去的自己，但關於哈山的回憶一 直縈繞不去。阿米爾感到非常愧疚，無法原諒自己當年對哈山的背叛與懦弱的行為。為了 贖罪，阿米爾終於再度踏上暌違二十多年的故鄉，希望能為不幸的好友盡最後一點心力…… 這是一個關於背叛的代價、贖罪的可能的故事，也是一個關於父親對兒子影響的故事—— 包括父親對兒子的愛、奉獻與謊言。小說背景也涉及了阿富汗過去到目前的狀況，讀者也 得以從本書一窺這個神祕國度。 [ 藍海策略 ] ~ 本書是哈佛商學院出版社2005年的超級重點書。 本書提出的是「不靠競爭而取勝」（Winning by Not Competing）的全新策略思維。自工 業革命以來，企業競爭激烈並競相追求獲利永續成長，公司競爭以搶占優勢，市占率，力 求差異化。然而這些競爭策略絕非未來創造獲利成長的正途。 本書挑戰你認知中的所有策略模式，W。 Chan Kim與Ren幨oche Mauborgne強調，割喉競 爭的唯一下場，就是血染成河（紅海），不分敵我都得承受獲利縮減的後果。本書依據百 年來30家企業的150項策略變遷研究，作者認為，真正持久的勝利不在競爭求勝，而是創 造「藍海」（blue oceans）——嶄新未開發的市場空間，逐步發展成熟。作者稱這種策略 為「價值創新」（value innovation）——創造重大價值，讓對手相形見絀，無法趕上。 Blue Ocean Strategy 以有條不紊的方式，點出競爭何以與事無補；至於如何打造並掌握 blue oceans，本書也提出所有企業都適用的原則及方法。本書顛覆傳統策略思維，為掌握 未來開拓一條大膽全新的路徑。 [ 其實,曹操是個管理天才 ] 很少人會不知三國曹操是何許人也，但在一般人的印象中，他不是白臉奸臣，就是阻撓漢室復興的大梟雄。 然而，實情真是如此嗎？ 三國時代，魏國國勢強過蜀、吳，曹操麾下人才濟濟，勝過劉備、孫權。曹操在戰場上的 勝利，與他高明的政經手腕密不可分，而他更精於用人之術，能讓勇將、能臣、謀士紛紛 投效。 所以，曹操其實是一位如假包換、智謀高妙的管理大師。 本書以古喻今，用史實做藍本，透過風趣的文筆和豐富的想像力，生動闡述「曹操流」十 大管理方針及各種實用方法。書中不僅告訴你如何識才用人，如何提高管理技巧，同時還 教你如何提升經營效益，如何解決營運危機。 亂世霸主必有獨到之處。無論你是創業者、經理人、上班族，或是即將踏入社會，閱讀本 書不僅樂趣無窮，更能獲得啟迪，讓你在激烈的商場競爭中勝出稱雄。 [ 地底三萬呎 ] 長篇小說【地底三萬呎】，故事從一條河開始。 河面上，飄來了一片垃圾，那是一封沒有收信人的絕筆信。信裡語焉不詳，彷彿透露著 一個惡魔的懺悔錄。 如果你拾起這封憂傷的遺書，只要讀上一行，就會跌落進入這個惡魔「辛先生」的孤絕世 界中──那是一個沒有始點、沒有終站的奇異空間。 那兒是河流的上游，在河谷中，有一座寂寞的小城，開滿了芬芳的金縷馨、航手蘭，還有 一個氣質出眾的園藝家，一個聲名狼籍的甜蜜女郎，一個愛上了手術刀的天才少年，和一 個永遠藏在陰暗角落的清潔工。 整本小說以奇炫的手法，變幻多重視域，層層剖析這位謎一樣的園藝家──辛先生。 一開始，辛先生就承認自己是個奪命惡魔，他這麼親口告白：「涼爽的晨風中，景小姐像 是很稀奇似的許久看著我，終於啟齒，她胸中似乎藏有千言萬語，但她只說出了半句：「 辛先生.....」，就飛躍入河裡，留給我無限的想像餘地。」　 「她是在呼喚我，以那麼充沛的感情。我不否認她當時曾想要擒我一起入河，可惜她太虛 弱也太情急，沒有察覺出我其實願意隨她而去。附帶一提，她去得還真是迅疾。」 「人們說我是個變態，說我藉職務之便害死了許多人，包括景小姐在內，我一次也沒為自 己辯解。」 沒有辯解，辛先生平靜地等待著「公正廉明」的審判，他甚至自薦死刑方式： 「由於這世上沒有人比我更了解痛苦，我希望能保有自薦死刑方式的權利，基本上我提議 以壓路機將我輾斃，由腳輾起。」 一條綴滿航手蘭的河流，就這樣瀰漫著死亡的氣息。辛先生種出了滿城芳菲，花朵的下一 層，是塵土，揭去塵土，是千萬個晨昏堆積的腐泥， 掘開腐泥，一具具交錯，原來都是記憶的遺骸。 隨著辛先生的冷酷世界，一層一層往下挖掘，進入更深、更深處..... 朱少麟魔術一般幻化四種迥異的筆風，逆向光陰之河，追溯幽微的源頭， 直到達最深、最黑處，在小說的結局，竟然掘出了一整片燦爛的星光..... 「驚人的小說，前所未見的敘事向度，從最陰暗的開頭，漸漸導向意想不到的明亮，令人 戰慄的明亮，餘韻無窮，令人無法掩卷，只有隨著故事的奇特邏輯，從頭再一次讀起。」 「我不請求你閱讀，我所請求的是，與我一起向下挖掘。」作者朱少麟說。 這是一本邀你 一起墜落的小說。方向，往下。 從第一頁開始，請準備好，接受高速撞擊。 [ 富爸爸銷售狗－培訓No.1的銷售專家 ] 《富爸爸銷售狗》是暢銷全球的富爸爸系列新書，內容是針對商業領域中最重要的能力－ 「銷售」進行探討。作者布萊爾．辛格以幽默卻又實際的寫法，分析了銷售人員的各種特 性與其跟五個狗種之間的相同之處。本書將幫助銷售人員，確定自己的品種，瞭解自己的 強項，同時賦予自己相當的洞察力，將自己的弱點限制在最小的範圍內，跟客戶建立起堅 定的關係，然後去爭取最大的銷售額。 如果你是一名銷售經理，它將幫助你認清你手下的銷售狗都屬於什麼品種，這樣你就能派 遣合適的狗去對付適合獵物了！這其中的見解對銷售人員和經理人來說，都具有相當的威 力。最好的銷售狗會盡一切可能去學習如何激勵自己、激勵他人。 [ 顧客經驗管理 ] 不你有沒有去星巴克喝過咖啡？你有沒有發現很多人都喜歡去星巴克喝上一杯咖啡？很多 大人小孩都愛的迪士尼，憑什麼成就它今日夢想王國的地位？ 如果你喜歡吃速食，除了好吃之外，什麼因素會讓你成為某家店的忠實顧客？ 本書以「體驗」為出發點，列舉人們耳熟能詳的企業成功擄獲顧客心的成功案例，一一細 剖成功背後鮮為人知的用心管理顧客經驗之道。這些企業都做到了： ●徹底瞭解顧客的喜好和感受，以及顧客與企業接觸的體驗 ●進行經驗評估、稽核、設計及執行等經驗管理工作 ●隨著顧客需求和慾望的改變，不斷調整、修正企業提供的體驗 在顧客與你的企業接觸時，所有的理性線索和情緒線索，都會成為體驗的一部分，再轉化 為顧客態度，進而決定顧客對你的滿意度與忠誠度。因此，想要網羅更多顧客，僅僅停留 在商品、產品或服務層面是不夠的，你得為顧客打造出一個全方位體驗，而且企業目標也 必須從創造優良的產品和服務，轉變為創造優良的經驗。 [ 每日遇見杜拉克：世紀管理大師366篇智慧精選 ] 今年已九十多歲的杜拉克，被稱為是管理學之父，他定義了管理學。他提出「經理人是最 有力量改變人類社會的一群」，這句話點醒並鼓舞了所有的管理者。他在四十年前所提出 的前瞻觀點「知識工作者在未來會成為職場的主流工作形態」，已在現今社會應驗。閱讀 杜拉克的著作，在現今詭譎多變的商業時代，往往可以開啟另一扇解決問題的窗。 然而，很多人也一定會問：「杜拉克的書那麼多，我應該讀哪一本？」本書便是這個問題 最好的答案。本書直接取材自杜拉克三十餘本著作，透過杜拉克的老友馬齊里洛教授之手 ，將杜拉克博大深刻的思想化為366篇精闢雋永的短文，讓讀者可以每日咀嚼大師的智慧之 語。本書不僅呈現杜氏思想精華，也誠如杜拉克所言：「這是一本『行動書』。」在每頁 的篇章末了，作者都提出一個實踐點，引導讀者默想，進而親身實踐杜拉克的教導。 --

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