作者sam1234580 (人不腦包枉少年)
看板NTUEtalk
標題[閒聊] 關於本校直排輪選修之品質及售後服務之問題
時間Sun Mar 6 23:42:39 2011
重要!!
下面文章說明之器材問題為上學期之個案
上學期的器材負責人不同 本學期與之前的接為另一位負責
溝通協調過沒有問題了 本學期之鞋款請放心選購 謝鞋各位^^"
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大家好 我是直排輪社社長
很抱歉在這開學第三周才說明對於本校直排輪選修的器材問題
畢竟在同圈子內好歹情面要顧一下
不過既然他們沒有處理事情的誠意 那我也不給他們面子了
文長請見諒 若是懶得看那麼多的人 我簡單說明
1.畢業體育系學長所販售之FILA軟殼鞋我懷疑是(回收/二手)鞋
2.當時所承諾之"有問題可以交由他們處理"的售後服務態度惡劣及效率低落
3.因以上理由我自行找尋其他管道進鞋 這批的維修及售後服務我來處理
無需大老遠找溜冰隊處理
既然沒問題 這邊我就不弄了 不好意思啦各位^^"
畢竟若沒有嚴重問題我也不想打壞規矩...
========以下詳情========
有位學長之前選修過本校直排輪課
於課堂購入神奇溜冰隊(畢業學長所屬)販售之FILA軟殼鞋
依照他的說法 在購入當時便有查覺偏刃之問題 經我檢查後也確認該鞋有偏刃情形
雖然當時並未即時反映他也有不對 不過我還是盡我所能的幫他檢查及幫他跑維修
用點篇幅解釋偏刃 一般來說 鞋底跟底座的夾腳是垂直九十度的
但是偏刃的話底座於鞋底就不是垂直 會造成採刃不正
正常 偏刃
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以上為簡易示意圖 上方為鞋底 下面為底座方向
更為令人驚訝的問題是 在我打算將底座拆下檢查時
發現該鞋的底座螺絲是有著明顯被人轉過的痕跡(孔變圓)
補一下當時拍的圖
http://www.facebook.com/album.php?aid=58964&id=100000104028426&l=404c3b0371
因此我才懷疑該鞋是二手或回收鞋
但據說該鞋在販售時並未說明該鞋是否為全新 且上方還有吊牌...
本部分由本學期器材負責人說明為廠商庫存鞋 可能因此有較多瑕疵
接著我將該鞋交由神奇溜冰隊處理(此時約為一星期前)
在這期間 我每隔個幾天想到便會詢問該鞋維修進度
每次得到的結論都是"OK啦"、'交給我們總教練沒問題的"這類的回應
但是今天 我在大安森公園與台大溜冰社社員一同練習 準備先行離開前
到神奇溜冰隊處理該鞋情形 卻在當時發現他才正準備由該隊腳差不多大之隊員穿鞋檢測
我在當時反映 不好意思 我大約在一星期前便將該鞋交由你們處理
卻拖了七天才開始檢查 是否有點慢?
這下有趣的來了 我馬上被他嗆
我肯幫你檢查這鞋已經很好了 你還想怎樣?說這話甚麼意思?來找碴的嗎?
很好 我第一次知道 賣鞋當時承諾有問題可以找他們
然後我在鞋子有問題之後 得心懷感激的等一個禮拜才開始處理還不能對他有意見
因為質問他的處理速度是一種找碴的行為...
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總之經過上面總總 我自行找了管道進鞋
因為我非常受不了他們漠視本校直排輪選修之學生之權益
沒意外明天星期一下午四節課 我都會跟老師請假處理這問題...
而上面說她拿到問題鞋之學長則在七八節沒課時答應出面說明
抱歉讓各位看完這篇冗長的文章m(_ _)m
如果想看戲的這段應該就不弄了 抱歉啦^^"
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◆ From: 120.127.36.143
※ 編輯: sam1234580 來自: 120.127.36.143 (03/06 23:44)
※ 編輯: sam1234580 來自: 120.127.36.143 (03/07 00:06)
※ 編輯: sam1234580 來自: 120.127.36.143 (03/07 00:25)
1F:→ cjrisann:ㄜ...所以現在要訂鞋的人怎麼辦~??? 03/07 00:23
2F:→ sam1234580:難道這學期不是熱血處理的嗎? 跟他拿鞋OK啦 03/07 00:31
3F:→ sam1234580:上課時候應該有個壯壯的學長來賣鞋 就是找她了 03/07 00:31
4F:→ sam1234580:這也是我自己有點太衝動害的 哈哈^^" 03/07 00:32
5F:→ cjrisann:喔~~是一個姓徐的學長@@ 03/07 01:20
6F:→ sam1234580:嗯哼 他的話OK 03/07 12:06