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種花電因為海纜維修 所以連歐美會有連不上的問題 打給客服詢問:所提供的解決方式是找非種花電的線路的 但我印象種花電是獨大 不是嗎? 據我所知 國內許多其他的isp業者不都也是向種花店承租的? 只是包條專線這樣? 哪裡會有不走種花店線路的呢? (我指對外喔) @ @a 客服說要我找第四台寬頻那種 客服說據他所知第四台寬頻就不是租他們家的線路 但是我問過了 還是沒用 不知道學術網路或是政府的網路是不是不屬種花店的呢? 請問有人知道台灣連海外不走種花電線路的有哪一家或是哪種方式呢? 但是還有個疑問 就是 即便是不走種花店線路 是否能確定聯外走的海纜也不同? 至少跟種花店在維修的海纜不同條的? 感覺上對外海纜應該就那幾條吧??? [畢竟能埋海纜的工程耗費花費應該不便宜....] 只是跑連的地區(ex,對歐美,對日本這種差別)不同 [不過 這只是我自己認為的 可能有錯 煩請達人指正] 但是還是想請問一下哪裡或是使用什麼方式 ? 就能夠如種花店客服所說的"找不是種花店線路的 應該就可以連上了" 有達人可以幫解答嗎? 感恩 ps. 順便幹剿一下 打了很多次客服 其中一個客服真的很白木+白吃+外加沒禮貌.... 他一直著重在跟我確認我到底是ADSL還是3G上網 只因他很鄭重的跟我聲明+澄清: 並且用很差的口氣說"如果你是3G上網的話就不是屬於我們hinet喔" 然後到後面還很不爽的掛我電話 沒具備該有的員工常識就算了 口氣態度也不好 更扯的是居然掛我電話 最好是3G上網就不是hinet.... 那怎麼沒看到帳單這麼區分? 也沒見到將3G用戶獨立排出在hinet之外阿? --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 116.59.243.108 ※ 編輯: sofamiredo 來自: 116.59.243.108 (07/06 18:18) ※ 編輯: sofamiredo 來自: 116.59.243.108 (07/06 18:22)
1F:→ flyiii:3G上網是行動通訊的範疇,簡單來說你要找也是找行分 07/06 19:04
2F:→ flyiii:wifi (hinet)就是 hinet , 你真的罵錯人了. 07/06 19:04
3F:→ flyiii:中華電信有四家公司各有各的領域,北區分南區分hinet行通 07/06 19:04
4F:→ sofamiredo:不是 樓上你錯了 不是關於業務上面的稱呼問題 07/06 19:05
5F:→ flyiii:你3G的data走的是行分的網路,backhole走的是區分的線路 07/06 19:06
6F:→ flyiii:跟數分一點關係都沒有. 07/06 19:06
7F:→ flyiii:事實上,中華電全省骨幹網路共有四張,hinet行分NGN Carrier 07/06 19:07
8F:→ flyiii:3G的流量一點都不會進到Hinet,客服沒說錯,是你弄錯了 07/06 19:07
9F:→ flyiii:另外,目前應該沒有海纜不能用,中華自己拉的海纜也沒幾條 07/06 19:09
10F:→ flyiii:真的要避開就換去FET,CNC3這條海纜他們應該最有份量 07/06 19:09
11F:→ sofamiredo:我打客服很明確一開始就是問對外(出台灣)海纜的問題 07/06 19:09
12F:→ flyiii:不過ISP有沒有跟買這麼大頻寬給使用者用就不知道了. 07/06 19:10
13F:→ sofamiredo:不管是3G,光纖,ADSL,isp都是中華電 都是hinet阿 07/06 19:10
14F:→ sofamiredo:至少除了那個掛我電話的客服之外 之後的客服也是這樣說 07/06 19:10
15F:→ flyiii:都說了,這是不同的公司不同的客服,3G=行動,請打0800080090 07/06 19:11
16F:→ sofamiredo:我了解1F板友的意思,但是我當時打電話並不是要問通信業 07/06 19:12
17F:→ flyiii:ISP=ADSL=hinet,請打0800080123 07/06 19:12
18F:→ sofamiredo:業務也不想問關於3G上網的問題 就是想詢問關於對外海纜 07/06 19:13
19F:→ flyiii:至於hinet目前使用的海纜應該沒有在維護的,歐美日網站連不 07/06 19:13
20F:→ flyiii:上要看看到底哪邊有問題,想避開hinet就去換FET 07/06 19:13
21F:→ sofamiredo:對外應該沒有分什麼區分行分數分之類的吧? 至少同家isp 07/06 19:13
22F:→ flyiii:當然有差,行分租的海纜怎麼可能會讓給hinet用. 07/06 19:14
23F:→ sofamiredo:我想應該沒有分到說3G上網連海外的海纜線路會跟adsl或 07/06 19:14
24F:→ flyiii:中華負責海纜的還有一間國際分公司,簡單來說hinet行分都是 07/06 19:14
25F:→ sofamiredo:光纖的用戶有不同? 至少我是這麼認為拉 07/06 19:15
26F:→ flyiii:跟國分或者其他的海纜業者承租海纜. 07/06 19:15
27F:→ sofamiredo:中華電有說海纜正在維修 要到7/14才會修好 07/06 19:15
28F:→ flyiii:光纖也是hinet,應該說只要是用固網上網的服務都是hinet 07/06 19:15
29F:→ flyiii:恩,unity,不過應該沒影響多少才對,hinet連歐美主力不是這條 07/06 19:18
30F:→ sofamiredo:其實我必須跟樓上說 我的認知只要是中華電寄帳單給我 07/06 19:18
31F:→ sofamiredo:跟我收網路費的 都是hinet....管他是行動上網還是固網 07/06 19:19
32F:→ sofamiredo:不過這是我自己的認知 如果有錯的話 那我心理上跟那位 07/06 19:20
33F:→ flyiii:手機跟家用網路的帳單一定不同張吧? 07/06 19:20
34F:→ flyiii:我現在只有聽說好幾支手機可以共用一張帳單. 07/06 19:20
35F:→ sofamiredo:掛我電話的客服道歉好了 可是至少後面的客服也說都是 07/06 19:21
36F:→ sofamiredo:hinet阿 07/06 19:21
37F:→ flyiii:沒聽過ADSL跟手機在同張帳單上的還是我太久沒收帳單搞錯了? 07/06 19:21
38F:→ sofamiredo:那能不能請教一下 我要用什麼方式可以連上歐美的網站呢 07/06 19:22
39F:→ sofamiredo:至少目前客服的意思是說海纜維修所以連歐美會有問題 07/06 19:22
40F:→ flyiii:anyway,還是回答你的問題,換成Seednet就可以避開unity維修 07/06 19:22
41F:→ sofamiredo:所以才叫我看能不能去找一家不是中華電信線路的 07/06 19:23
42F:→ sofamiredo:但我真的不知道哪裡有不走中華電線路的? 07/06 19:23
43F:→ flyiii:客服的確不夠專業,他們連問題都沒搞清楚,簡單來說看到公告 07/06 19:23
44F:→ flyiii:就推給公告最能解決客戶的不爽,維修的海纜是Unity日美段 07/06 19:24
45F:→ sofamiredo:台灣的isp算中華電獨大了吧 不知還有哪家有自己的線路 07/06 19:24
46F:→ flyiii:單一海纜問題不太可能讓連線出現異常,這條海纜也不是中華 07/06 19:24
47F:→ flyiii:建的,而是Google+Pacnet,這條海纜Seednet沒再用 07/06 19:24
48F:→ sofamiredo:走不同的對外海纜 ? 實在不知怎麼連對外 07/06 19:24
49F:→ flyiii:台灣對外的海纜沒有一百條也有幾十條阿.... 07/06 19:25
50F:→ sofamiredo:我還以為連特定地區可能就只有某幾條這樣.. 07/06 19:29
51F:→ sofamiredo:原來有好幾百條阿 那只有一條在維修 實在不太可能都 07/06 19:30
52F:→ sofamiredo:不能連歐美吧... 好奇怪的狀況 07/06 19:30
53F:→ flyiii:所以把你不能去的網址貼出來,也許問題是在那些hosting端 07/06 19:31
54F:→ sofamiredo:好像繞到hostnoc.net 然後之後就出不去了 07/06 19:37
55F:→ sofamiredo:我要上的網站96.9.178.34 能不能教教我如何可以順利連 07/06 19:38
56F:→ sofamiredo:拜託了 麻煩樓上大大教一下 07/06 19:39
57F:→ flyiii:你的流量都繞道米國了(攤手)那就不是海纜問題啊... 07/06 19:39
58F:→ sofamiredo:因為網站在美國阿 我也是因連不上 亂查才知道是在美國 07/06 19:40
59F:→ sofamiredo:那如果不是海纜問題 我也不清楚是什麼其他問題了 07/06 19:41
60F:→ flyiii:這很明顯是頭端也就是網站所在的那部分網路或者設備出問題 07/06 19:41
61F:→ flyiii:tracert之後我看流量都應該繞去米國甚至繞到英國去了 07/06 19:42
62F:→ flyiii:簡單來說,高雄塞車,你會怪高速公路台北交流道不夠寬嗎? 07/06 19:42
63F:→ sofamiredo:恩 我tracert後就是繞到剛那邊就沒了 我還以為還是在 07/06 19:45
64F:→ sofamiredo:國內....沒發覺是美國的流量了 然後加上客服說海纜問題 07/06 19:45
65F:→ sofamiredo:要我找別的線路 但現在既然不是海纜問題 就不干isp事了 07/06 19:47
66F:→ sofamiredo:但是謝謝樓上大大熱心回覆指導 希望網站趕快可以連 07/06 19:48
67F:→ sigurose:國內其他ISP業者(如SeedNet、台灣大、亞太、So-Net)是 07/08 14:47
68F:→ sigurose:向種花承租「電路」,但連外路由、連外頻寬還是走ISP自己 07/08 14:48
69F:→ sigurose:的路由,就算是中華電信/遠傳大寬頻的3G上網,3G走的路由 07/08 14:48
70F:→ sigurose:和寬頻網路走的路由也是不一樣的,中華電信3G(emome)真的 07/08 14:48
71F:→ sigurose:不是HiNet,已經是不同分公司的產品了。 07/08 14:48
72F:→ GinnyVila:哇! 長知識了 07/19 21:03







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