作者Takilo (塔七)
看板OverWatch
標題[討論] 連線問題請益
時間Fri May 27 15:24:44 2016
想問各位有沒有同樣狀況，
公測遊戲時非常順利，正式上市後大概只享受一天吧= =
5/25晚上開始就出現問題了，首先進入遊戲背景會很久才顯示某位角色，
然後排到隊後，在載入地圖那個畫面會超級超級久(註1)，假設夠幸運
能夠進入選角、進入遊戲，左上角會顯示黃色兩個警示，然後看不見自身人物、
頭像、任何與其他角色的互動，隊友及敵對會停頓和瞬移。
在檢查完硬體設備與驅動後，推論是網路連線造成的問題，
於是嘗試追蹤網路節點：
====
在上限 30 個躍點上
追蹤 210-71-148-11.HINET-IP.hinet.net [210.71.148.11] 的路由:
1 15 ms 15 ms 15 ms h254.s98.ts.hinet.net [168.95.98.254]
2 17 ms 16 ms 16 ms tc-fy-c6r1.router.hinet.net [168.95.150.22]
3 23 ms 23 ms 23 ms chch-3011.hinet.net [220.128.18.14]
4 20 ms 23 ms 23 ms tyfo-3011.hinet.net [220.128.18.6]
5 19 ms 19 ms 19 ms 220-128-8-173.HINET-IP.hinet.net
[220.128.8.173]
6 21 ms 20 ms 20 ms 210-65-126-65.HINET-IP.hinet.net
[210.65.126.65]
7 21 ms 21 ms 20 ms 210.242.32.201
8 * * * 要求等候逾時。
9 * * * 要求等候逾時。
10 * * * 要求等候逾時。
11 * * * 要求等候逾時。
12 * * * 要求等候逾時。
13 * * * 要求等候逾時。
14 * * * 要求等候逾時。
15 * * * 要求等候逾時。
16 210.242.246.49 報表: 目的地網路無法連線。
追蹤完成。
======
從上表中可以發現在
210.242.32.201之後，皆無回應，而且在此之前的節點，
也用過pathping檢查過沒有封包遺失，因此十分想推斷是這裡出現問題，
可是又怕這是伺服器的保護機制，所以想請教各位有發生連線問題或
順利進行遊戲的各位，追蹤router也有這樣的現象嗎？
該怎麼解決這個問題呢QQ
註1：十幾分鐘以上，且幾乎最後都是手動強制關掉遊戲才能結束這個僵局...
我發現載入地圖那個頁面做的事不僅僅是從硬碟讀資料，還有與伺服器交換資料，
所以才推斷是連線狀況出了問題。
補充：我個人有在客服回報單和技術支援區提出問題，但客服只會叫你去討論區PO文，
PO完文發現技術討論區根本不會有官方人員回覆問題= =
請教版上眾神人們，這該如何解呢QQ
※ 編輯: Takilo (125.230.63.34), 05/27/2016 15:26:04
1F：推 assop: 幫推QQ 我一開始背景什麼的 載入也都很卡. 但連線成功後就 05/27 15:56
2F：→ assop: 很順暢了 05/27 15:56
3F：推 Ashaku: 分享器？ 可以打去中華電信問問，技術人員會教你測試家裡 05/27 15:59
4F：→ Ashaku: 設備，也會檢視它們那段線路是不是正常 05/27 15:59
5F：噓 itmyshit: 噓中華技術人員，上次追點追到第五點出現異常，爆PING 05/27 16:47
6F：→ itmyshit: 其他都沒問題，打電話跟他們說，還說檢測正常，過三天 05/27 16:47
7F：→ itmyshit: 直接斷線，打電話叫技工維修，才說兩條街外面的光化箱 05/27 16:48
8F：→ itmyshit: 接觸不良。沒斷線之前中華只會幫你重整，斷線才會檢查 05/27 16:48
9F：推 itmyshit: 補推 05/27 16:56
10F：→ Takilo: QQ 我現在有去中華電信問過 可是他叫我寄信給技術人員 05/27 17:12
11F：→ Takilo: 然後現在第三天無回信...= = 05/27 17:12
12F：→ Takilo: 從上面trace結果和網路使用狀況可以確定不是我家問題QQ 05/27 17:14
13F：推 Shigeru777: 你有檢查硬碟嗎？ 05/27 17:39