※ [本文轉錄自 Ptt-Charity 看板 #1SLOwGd0 ] 作者: f14mp5 (居隱) 看板: Ptt-Charity 標題: [心得] 社福開箱文：113家暴及性侵害通報專線 時間: Sat Feb 2 20:35:23 2019 剛才搭台鐵PP型自強號列車，看到車廂內電子看板宣導「關懷e起來」網站， 恰巧本人曾使用，就來分享測試心得嚕： ※原作內容： 最近台灣發生不少家暴案件，引起不少民眾憤怒，對施暴的人動私刑造成爭議。 雖媒體報導家暴及性侵害新聞，會打字幕提醒善用１１３家暴及性侵害專線通報，但現在 只有大約20％案件是從專線通報，其他仍以醫院、學校、警察局通報為主，是宣導不夠或 其他因素，造成民眾沒善用？ 筆者有兩次通報經驗，就來分享實際操作觀察。 第一次是網友提到被家暴卻沒通報的經歷，筆者看到後，到改版前且較少民眾的知道的「 關懷ｅ起來」網站，作線上通報，用類似通訊軟體對話方式，向接線社工說明，事後還可 在網站查受理狀況。 目前１１３專線可用網路、簡訊通報，對因很多因素，不便開口說話的人較方便，但筆者 曾從事身心障礙服務領域，得知手語語法跟一般華文有些不同，部分打手語的聽語障朋友 所寫語句，其他人可能看不懂，通報過程可能造成不必要誤會，可考慮跟聽語障服務單位 合作，提供手語視訊服務。 以視障朋友角度來看，筆者初步以無障礙網路標準，操作改版後的網站仍有些不順，網站 也沒無障礙網路標章，影響通報便利程度，是個改善方向。 第二次是從事社福行業的朋友提到，某身心障礙福利團體所屬單位，疑似發生身心障礙住 民性侵害其他住民事件，工作人員沒通報，筆者隔天打１１３專線通報，當時接線社工要 筆者說明是哪個單位發生，但朋友當時沒說清楚，沒辦法提供詳細訊息。 接線社工建議，請筆者的朋友鼓勵當事住民或單位通報，才有辦法作後續處理。 雖說要先確認案發地點，社工及警察才知道去哪訪視，作後續處理，只是如民眾心太急且 不清楚通報流程，可能誤以為接線社工沒認真做事。 總結來說，未來宣傳１１３專線服務時，如能多說明可用哪些通訊工具通報，及通報流程 需提供哪些訊息，跟後續提供哪些服務，讓民眾了解進而提高通報意願，就不會對施暴的 人動私刑。 當然，１１３專線主要是整合通報管道，後續服務才是關鍵，只是筆者沒從事家暴及性侵 害服務領域，有請相關服務領域社工說明嚕。 ※看完覺得讚值得推，還請協助用「贊助」或「訂閱」取代，支持本人繼續製作： https://vocus.cc/sw-u/5c52ea90fd897800019087c7 ※同場加映： 其實家扶基金會也認同＜打對了，家庭就和樂了＞： https://vocus.cc/speakpic/5b1680c5fd89780001465469 另外本人為協助防治兒虐事件，曾鬧過此笑話： https://vocus.cc/speakpic/5bef6324fd8978000132b82d -- 推 bug:菜蟲呼叫貓咪 01/23 13:11 推 cat:貓咪收到 有屁快放 01/23 13:11 推 bug:你現在在做什麼呀？ 01/23 13:12 推 cat:報告 在製作「社福開箱文」、「新成語大百科」系列作品！ 01/23 13:12 推 bug:看 這樣支持就可早些看到：https://f14mp5.wordpress.com/s/ 01/23 13:13 --

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