謝謝大家之前給的意見， 以下是一點點小回饋啦 機型：Brother 2170W（與2140同系列，多了無線） 買入時間：2012年1月中 之前使用：HP C4580（噴墨）（2009年購入） 使用需求：小公司，一般文書使用 轉換原因：也是受不了噴墨的墨水了 選擇歷程： 之前來版上尋找資訊時有提過，我們是小公司， 但會有帶著自己筆電進來支援的合作伙伴， 為了大家使用方便，所以我們偏向有無線網路的機型 其實在挑黑白或彩色的機型時，有一番小討論， 後來冷靜想想，黑白列印：彩色列印的比例真的是9.5：1 所以單純的想挑一台黑白雷射印表機 最後考慮的是hp p1102w與brother 2170w （我之前不認識brother，同事說他們做很多機器都蠻有名的） 為此還跟同事跑一趟八德路看實機 外觀來說，hp是亮黑色，機型小巧些。brother是四四方方包點弧度的長立方體， 較hp稍大，但不會給人笨重的感覺。hp的塑膠殼比較薄，不至於到fujixerox 那般超像玩具，但跟brother比起來，brother確實比較有保護的感覺 讓brother勝出點在進紙匣、碳粉與感光骨分離這二點。 brother有抽屜式進紙匣，紙張不會卡灰塵，也減少灰塵進入機器內部的機會 （我們不專業的這麼認為：P），它還有一個手動送紙匣，沒用到時可以服貼收好。 感光骨與碳粉分離，可以只換該換的耗材，我們覺得這樣對地球比較友善：P 由於八德路店家只有2140，都沒有2170w，我們也沒空進光華新天地大樓尋找， 所以看完實機後，回辦公室上網訂（忘了是pchome還是yahoo） 第一次設定安裝當天的確是花了我們一段時間。那天很奇怪，我們的ip分享器 跟印表機中間就是找不到彼此，在試了一個鐘頭後，我打電話到brother公司， 當天處理的小姐非常有耐心，在電話另一頭一直幫忙消去各種可能原因，途中需要 跑來跑去的時候，她也都很親切的表達出「沒關係慢慢來我等妳」這樣的感覺。 最後在她的建議下，我們將辦公室的網路加密系統換了一種方式， 而且用指定ip的方式，順利解決印表機跟ip分享器初見面的尷尬了 （雖然原因還是不明） 昨天印表機無法列印，一查手冊，原來是碳粉沒了。由於前一天還使用的很順， 印表機也沒有閃警示燈（手冊上說碳粉快要沒有時，會先閃燈警示），決定還是 撥個電話問問是怎麼一回事。這次的客服依然很親切，快遞很快的來把機器收回去 檢測，今天上午負責的工程師來電，告知他們秤重之後，碳粉的確是沒有了， 至於我們之前遇到的網路設定問題（順便也掛個號看一下囉），他們也檢查了， 確定無線OK。由於檢測需要把之前的設定清掉再設定，工程師也主動告知 他會把他做過的設定清掉，我們直接可以進行無線設定 印表機回來的速度也很快，全機用氣泡紙包得好好的，裡面還付了一份三頁 的檢測報告單，而且很妙的是，這回我想用自動的方式不指定ip試試看， 結果成功了（看來印表機已經被前輩ip分享器認可為辦公室的一份子XD） 我覺得這二次遇到的brother客服態度都很好，而且不用我追，他們會自動回報、 自動關心，這樣的服務值得嘉獎（蓋章） 隨機付贈的碳粉，我們印了260張A4，印的多是文字及表格。滿嗎，嗯， 畫面看起來不算空空啷啷的啦。這260張都是在一般模式下列印的， 若用省碳模式，應該還可以更省。 硬要挑的話，brother唯一的缺點是介面語言。安裝手冊有中文版， 但光碟、程式沒有中文；同事在官網上有看到簡體中文，我個人是寧願看英文 截至目前為止都算滿意囉，希望它可以陪我們長長久久 --

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