※ 引述《n1988771126 (宣\(＝Ｗ＝)Y)》之銘言： : 我所想像的社會工作，從來不是一個權威，一旦介入，就可以翻轉整個家庭， : 讓服務對象受"偉大的社工指引"，生活更上十層樓。 : 反而是以一個"在安全無虞之下，不破壞原本生活為原則"，然後擴充服務對象的生活。 : 所以，很多時後，我實在沒辦法汲汲營營的要求服務對象要快快討論些什麼、 : 速速改變些什麼，不過我得確定每一個服務對象都有求助的管道， : 不管是親朋好友、鄰里系統，或是社工本人我。 : 在此時此刻，只希望我的服務對象在面對困難時，不是一個人。 : 上面的這段話出自於我同學的臉書 : 當時候我看到的時候，就像被閃電打到一樣 : 很多的時候，服務案主到底是因為為了機構單位的績效/時效 : 還是為了這些來尋求協助的家庭 能夠給予他們一點協助，讓他們生活有點不一樣 : 原PO 給予專業上的知識 : 案家說會改 但還是使用自己的方法 : 而 給予案家 過多的同理又覺得沒有實質上的幫助 謝謝你給我的意見, 我是去年才剛踏入社工的菜鳥 目前的個案都是與夥伴共同擁有~並且一同服務案家 所以對自己服務的方式都會有些沒自信... : 這邊分幾個想法 : 1. 當看多了嚴重的案家 對於一些只是輕微的案家 會有不自覺的輕忽 但對他們來說 : 這是很嚴重的 不知所措 不知道該怎麼處理 那這時候的同理 就很重要 有時候個案來電諮詢相關問題時 我都只針對他們的問題回答就不再深入詢問了 像是我的夥伴都會跟他們討論 現況並且約定面談的時間 以便立即了解實際的狀況 面談後會發現個案的直接問題跟害怕是什麼 但我沒有辦法在電話會談中去探討到這個部分 : 2. 當已經去很多次的案家 那還是照著自己的照顧方法 那有沒有可能是 : 那樣的照顧方法有什麼方便之處 或者是這樣你可以常常去(?) 那也許可以問一下 到案家去拜訪的時候 個案都會說沒問題沒什麼需要幫助的 過一陣子用電話了解近況的時候 個案又會哭著說自己到底有多困難 有多難受 所以在這邊又不曉得到底該怎麼樣做會對個案比較好 : 3. 給予專業知識的量會不會一次太多?案家沒有辦法一次吸收? 一開始跟個案談過, 口頭上給了一些正確的觀念 給一些紙本的資料讓他參考, 同時跟他說會再與他電話聯繫 大概像是這樣子 : 4. 給每個案家做個長中短期目標 有時候短期沒有達成但其他時程的目標呢? 前面都忘記說明, 我服務的對象是失智症患者及其家屬 所以我不太會設定個案及案家的短中長目標 如果短期是建立案家正確的失智症觀念及提供服務 那中長期是延緩失智者的認知功能退化 但是這些都是需要家屬來協助才能長期的服務 所以就不曉得該怎麼樣設定目標!!! : 不好意思 哩哩砸砸打了那麼多 就參考看看了 : 原PO加油!!! : ※ 引述《shingtzr (熊要永遠保有初衷)》之銘言： : : 這是第一次詢問個案問題(* ︶ *).｡.: : : 我在失智症相關單位已經工作一陣子了 : : 想跟各位大大了解關於個案服務的疑惑 : : 有時候到個案家家訪 : : 其實有些人家庭富裕 : : 只是不認識失智症 : : 不曉得怎麼照顧失智長輩 : : 所以在照顧上有許多的挫敗感及不安 : : 給予一些專業上的知識 : : 個案雖然口頭上說會改進 : : 但還是相信自己的照顧方法 : : 對於現況依舊無法改變 : : 給予個案過多的同理 : : 又覺得沒有實質上的幫助 : : 想請問各位WORKER的服務經驗 --

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